выполнено на сервисе Автор24

Студенческая работа на тему:

Цель данной работы – провести исследование теоретических и практических аспектов процессного подхода, как основного принципа TQM и рассмотреть его применение на предприятиях.

Курсовая работа Управление качеством

Создан заказ №2232155

25 августа 2017

Цель данной работы – провести исследование теоретических и практических аспектов процессного подхода, как основного принципа TQM и рассмотреть его применение на предприятиях.

Как заказчик описал требования к работе:

Тему можно выбрать любую из 60 в приложении. Оригинальность 45%

Фрагмент выполненной работы:

Введение Актуальность темы исследования. В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В последнее время предприятия, по мере продвижения своей продукции на рынки сбыта, все чаще сталкиваются с жесткими требованиями к качеству продукции. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Будущее, в котором нечего делать без качества, уже наступило. В рыночных условиях никакие инвестиции не спасут предприятие, если оно не сможет обеспечить конкурентоспособность своей продукции. Основой конкурентоспособности является качество. И хотя кроме качества в конкурентоспособность входит цена, сроки поставки, производительность, гарантии, сервисное обслуживание и ряд других слагаемых, по результатам опросов качество занимает 70% «весомости» всех показателей конкурентоспособности. В конечном счете, именно качеству отдают предпочтение покупатели и заказчики при выборе продукции. Управление качеством все настойчивее пробивает себе дорогу, становится одним из важнейших аспектов в управлении предприятием, наряду с управлением снабжением, финансами, производством. Каждому предприятию для успешной и устойчивой работы необходимо обеспечить выпуск запланированного объема продукции, соблюсти установленные сроки, добиться низкой себестоимости изделий и при этом обеспечить требуемый уровень качества. Трудность одновременного достижения этих целей заключается в том, что на практике они, как правило, противоречат друг другу. В условиях все возрастающей конкуренции, непредсказуемости изменений окружающей среды, методы обеспечения качества продукции должны приобретать динамичный, непрерывно развивающийся характер, требующий постоянного совершенствования организационных условий и структур управления. Все вышеуказанное и определяет степень актуальности исследования. Цель данной работы – провести исследование теоретических и практических аспектов процессного подхода, как основного принципа TQM и рассмотреть его применение на предприятиях. В соответствие с поставленной целью необходимо решить ряд задач: 1. Изучить теоретические и методологические аспекты принципов TQM; 2. Провести анализ и рассмотреть особенности процессного подхода как основного принципа TQM; 3. Определить эффективность использования и применение на практике процессного подхода на предприятиях. Степень разработанности. В разработку проблемы качества в разное время значительный вклад внесли фундаментальные исследования российских и зарубежных ученых: Г.Г. Азгальдова, Г.А. Антонова, А.В. Гличева, В.Е.Есипова, М.И. Житерова, А.И.Костяева, Ф.М. Левшина, Д.С. Львова, B.C. Немчинова, В.В. Новожилова, В.В. Окрепилова, Н.Ф. Прокопенко, В.В. Радаева, М.З. Свиткина, В.И. Сиськова, Ф.Ф. Стерликова, Р.А. Фатхутдинова, Э. Деминга, К. Иеикавы, Ф. Котлера, М. Портера, Г. Тагути, А. Фейгенбаума и др. Методология и методы исследования. Методология базируется на принципах комплексности и системного подхода, а также методах факторного анализа. Проведенные исследования основываются на положениях концепции сбалансированной системы показателей, а также теориях менеджмента качества и стратегического развития, изложенных в трудах отечественных и зарубежных ученых. Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, трех основных глав, заключения и списка использованной литературы. 1. Теоретико-методологические аспекты принципов TQПосмотреть предложения по расчету стоимости