Особенности заказа чертежа в компании Автор24
Сервис Автор24 использует аукционную систему. Каждый автор дает свою обратную связь. В основном, стоимость выполнения зависит от параметров работы:
- вида чертежа;
- срока, отведенного на выполнение заказа - чем быстрее нужна готовая работа, тем дороже она обойдется;
- требований к чертежным программам.
За один и тот же заказ разные авторы запрашивают разную стоимость. Она зависит от загруженности и наличия наработок.
Чтобы оплачивать готовые чертежные работы, вы можете заранее пополнить свой счет или внести деньги по факту выбора исполнителя. В любом случае, финансы замораживаются на счету и выводятся лишь после досрочного исполнения или по истечению гарантийного срока.
Варианты оплаты
Рассрочка. Сайт Автор24 предлагает возможность оплаты в рассрочку. Платеж делится на два этапа. Первая часть вносится, когда заказ поступает в работу, а вторая - когда вы скачиваете готовую работу. В рассрочку можно оплатить заказы на сумму от 500 до 7000 руб. Оплачивается только один заказ в работе. За сервисное удобство вы вносите 10% от ставки эксперта. При этом нельзя расплачиваться бонусами - только реальные деньги! Управление услугой производится на странице баланса или же при нанятии специалиста (выбирается пункт “по частям”).
Способы оплаты. Каким способом можно платить за готовые чертежи, зависит от вашего региона. Доступна оплата именными или дебетовыми картами:
- MasterCard;
- VISA;
- Мир.
- По банковским реквизитам оплата не работает.
Комиссии. Сумма оплаты зависит от ставки эксперта и комиссии самого сервиса - она составляет 35% от ставки исполнителя. Стоимость всегда можно обсудить с автором. Все зависит от его опыта, сложности заказа и сроков сдачи.
Бонусы. Сервис Автор24 предлагает свою систему бонусов. Они начисляются в рамках акций или за достижения, например, за регистрацию на сайте. Просмотреть количество подаренных средств можно на вкладке “Баланс”. У каждого бонуса есть свой срок годности. Обычно он составляет 30 дней. Бонусными средствами можно оплатить до 30% от стоимости заказа. Они списываются автоматически.
Бонусы можно получить и с помощью промокода. Активируя промокод, вы получаете дополнительные средства. Будьте внимательны, у промокодов тоже есть свой период активации.
Бонусные средства нельзя потратить на:
- доработки чертежей;
- услугу премиум-заказа;
- рассрочку;
- приобретение готовой работы.
У каких авторов можно заказать чертеж?
Выбирая автора, можно ориентироваться на следующие моменты:
- В системе предусмотрен расчет рейтинга. Баллы каждого учителя индивидуальны в зависимости от качества выполнения работ.
- У нас на сайте размещены отзывы клиентов – из них можно узнать как о компетентности эксперта, так и о легкости общения с ним.
Если вы знаете хорошего исполнителя и желаете сотрудничать именно с ним, вы можете:
- Открыть завершенный заказ его исполнения. Нажать по аватару эксперта и перейти в его профиль. Нажать кнопку “Заказать у автора”, оформить заказ на чертеж и дожидать его предложения.
- Посетить ТОП экспертов. Его можно открыть из личного кабинета. Введите ник автора или воспользуйтесь фильтром поиска по типу работ.
В каких программах работаете? Какие форматы чертежей есть?
Наши эксперты выполняют:
- построение деталей в трех проекциях;
- сборочные чертежи;
- эскизы;
- строительные чертежи.
- Исполнители работают в программах:
- Автокад;
- КОМПАС;
- SolidWorks;
- P-CAD;
- со специальными инструментами;
- сканами бумажных чертежей.
- Готовые работы отправляются в форматах:
- чертежных программ;
- Excel;
- MathCad;
- jpg;
- pdf;
- текстовом (для пояснительных записок).
Наши гарантии
Несмотря на тщательный контроль всех случаев выполнения чертежей, иногда встречаются спорные ситуации.
Мой преподаватель не принял вашу работу
Обратитесь к автору. На каждый заказ предоставляется гарантия 20 дней. В течение этого времени исполнитель исправит все ошибки. Если автор считает, что ошибки нет в чертеже, он обязательно обоснует это.
Эксперт не выходит на связь
Обратитесь в службу поддержки. Специалисты быстро выйдут на связь и вернут ваши деньги. Вы можете заказать чертеж у другого исполнителя.
Хочу отменить заказ
В комментариях к заказу согласуйте отказ с исполнителем. Эксперт загрузит любой файл с пометкой “Окончательный”. Теперь вы можете послать запрос о перерасчете. Укажите причины и ожидайте возврата средств за чертеж.
Автор отказывается дорабатывать плохой чертеж
Если при заказе чертежа что-то пошло не так, и вы не знаете, что делать, напишите нашим экспертам на электронную почту dep.expert@avtor24.ru Опишите сложившуюся ситуацию, предоставьте доказательства того, что автор не прав, и дожидайтесь ответа. Подобные жалобы рассматриваются в течение 1-5 рабочих дней.
