Управление качеством производственных систем и процессов

Как заказчик описал требования к работе:

Сделать на примере прикрепленного файла по предприятию ООО Хлеб-Сервис

Фрагмент выполненной работы:

ВВЕДЕНИЕ Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции и управления качеством систем и процессов на производстве. Качество продукции является главным условием «выживаемости» и ключом к успеху на рынке в условиях жесткой конкуренции. Представление о качестве постоянно изменяется. Качество, удовлетворяющее потребителя год назад, может уже не отвечать его требованиям в этом году. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Поэтому каждый руководитель должен отслеживать ситуацию в мире, быть в курсе всех событий, предугадывать вкусы, мнения и требования людей. Быстро изменяющиеся предпочтения и вкусы людей заставляют производителей искать новые пути для создания более совершенного продукта или услуги. Совершенствование продукта или услуги предполагает внесение, каких-либо новшеств, преобразований, ликвидацию дефектов, тем самым, повышая качество предыдущего товара, производитель получает конкурентоспособный товар, соответствующий новым условиям рынка. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства. В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Поэтому, чтобы продукция была конкурентоспособной необходима постоянная, целенаправленная, кропотливая работа товаропроизводителей по повышению качества, систематически осуществляемый контроль качества, другими словами можно сказать, что любое предприятие, желающее укрепить свои позиции в жесткой конкуренции и максимизировать свою прибыль, должно уделять большое внимание процессу управления качеством. Все вышесказанное и обуславливает актуальность изучения темы данной в современных условиях. Цель данной работы заключается в изучении управления качеством систем и процессов на примере предприятия ООО «Хлеб-Сервис» в соответствии с этой целью поставлены следующие задачи: 1. Рассмотреть теоретические основы управления качеством систем и процессов на предприятии. 2. Провести анализ организации на примере ООО «Хлеб-Сервис», дать общую характеристику предприятия. 3. Сделать выводы и привести рекомендации по улучшению управления качества систем и процессов на предприятии ООО «Хлеб-Сервис». Объектом исследования в данной работе является управление качеством производственных систем и процессов на предприятии. Предмет исследования – управление качеством производственных систем и процессов на предприятии ООО «Хлеб-Сервис». Теоретической основой курсовой работы являются учебная и научная литература, сборники статей и справочных материалов, периодические изданияПосмотреть предложения по расчету стоимости