Студенческая работа на тему:

Понятие качества, его модификации и связь с другими экономическими категориями (трудоемкостью, эффективностью,

Реферат Управление качеством

Создан заказ №3667159

23 февраля 2019

Понятие качества, его модификации и связь с другими экономическими категориями (трудоемкостью, эффективностью,

Как заказчик описал требования к работе:

Необходимо выполнить работу согласно приложенным мною требований. Проверка на антиплагиат будет делаться в расширенной версии антиплагиат.вуз и должна составлять не менее 55% оригинальности. Полная тема реферата (27) в прикреплённой фотографии.

Фрагмент выполненной работы:

Введение В данном исследовании мы рассмотрим понятие качества, его модификации и связь с другими экономическими категориями (трудоемкостью, эффективностью, прибыльностью, ценой и затратами). Изучение управления качеством, как правило, связано с деятельностью некоторых пионеров, известных как основатели данной области. В этой группе можно найти Джозефа М. Джурана (1964), Армана В. Фейгенбаума (1956), Филиппа Б. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Кросби (1979) и, особенно, Уильяма Э. Деминга (1986; 1993), чья работа оказала большое влияние на создание и эволюцию движения качества. Концепция цепной реакции Деминга (1986), первоначально представленная в Японии в 1950 году, выступает против здравого смысла того времени, что улучшение качества приведет к прямому влиянию на производительность и прибыльность фирмы. По мнению Деминга, главным образом необходимо улучшить качество продукции и услуг путем уменьшения неопределенности и вариаций, связанных с проектом и производственными процессами. Это была первая "модель", которая предполагает качество. В качестве фундаментального элемента своих идей Деминг (1986) представил свои знаменитые 14 пунктов, свод принципов, направленных на изменение американского стиля управления. Впоследствии Деминг (Deming, 1993) усовершенствовал эту философию своей системой глубокого знания, особенно в части, называемой оценкой системы, которая может быть истолкована как расширение концепции цепной реакции по всей организации. Система глубоких знаний рассматривает организацию как систему, образованную множеством взаимосвязанных компонентов, которые должны работать сообща, чтобы оптимизировать систему, а не каждый компонент в отдельности. Основной целью всех менеджеров будет оптимизация системы, которая, по мнению Деминга, принесет большую долгосрочную выгоду всем заинтересованным сторонам – клиентам, акционерам, сотрудникам и обществу. Этот целостный взгляд оказал бы сильное влияние на эволюцию качества в 90-х годах через модели национальных премий качества. С академической точки зрения интерес к качеству как модели управления укрепился в первой половине 90-х годов, когда превалировавшая до этого исследовательская направленность, основанная на почти исключительном операционном подходе, была дополнена управленческим видением. [16] Символическая веха этого периода может быть связана со специальным изданием об общем качестве, опубликованным Академией управленческого обзора в июле 1994 года. В целях удовлетворения спроса на создание теорий качества как метода управления, а также его интеграции с теорией управления бизнесом, представленной Дином-младшим и Боуэн (1994), появилась в этом же номере сегодняшняя классическая статья Андерсона и Шредера (1994), где авторы сформулировать теорию управления бизнесом на основе философии Деминга путем разработки структуры управления качеством с использованием строгой методологии. Ривз и Беднар (1994) обсуждают эволюцию определения качества, сильные и слабые стороны каждого из них, и пришли к выводу, что необходимо принять несколько определений, чтобы отразить сложность и богатство данной конструкции.Посмотреть предложения по расчету стоимости