Организация управления малым предприятием (на примере ООО «Южный двор»)

ВВЕДЕНИЕ

Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений, — одно из важней¬ших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, поло¬жение которого в рыночной экономике коренным образом меняется. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие обя¬зано сформировать у себя такую систему управления, которая обес¬печила бы ему высокую эффективность работы, конкурентоспособ¬ность и устойчивость положения на рынке.
Менеджмент — это вид управления, полностью отвечающий потребностям развития рыночной экономики. Управление как сложное явление в развитии производства и общества характерно многими факторами. Различия определяются не только особенно¬стями объекта управления, но и уровнем его технологического, со¬циально-психологического и иного развития. Управление во многом будет различным, если речь идет о небольшом предприятии в ма¬лом бизнесе или крупной производственной фирме. Характерно типологическое разнообразие управления, определяемое фактора¬ми социально-экономической среды, в которой функционирует объ¬ект управления, его отношением к государству, а также человече¬ским фактором и многими другими. Проблемы, имеющие отноше¬ние к менеджменту, отличаются многообразием и отражают слож¬ность и неоднозначность их исследования. Менеджмент имеет мно¬го аспектов, в том числе экономический, политический, социаль¬ный, финансовый, философский, психологический, технический, организационный.
Актуальность темы, посвященной проблемам реализации основных управленческих функций: планирование, организация, мотивация и контроль обусловлена тем, что управление деятельностью людей требует исклю¬чительно высокого искусства профессионала-менед¬жера, широкого арсенала используемых им приемов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. С внедрением менеджмента как науки ныне связываются огромные экономические достижения, революционные технические и техно¬логические изменения, совершенно новые подходы к человеку труда, его раскрепощение, развитие творческой индивидуальности и многое другое.
Объектом исследования дипломной работы – является фирма ООО «Южный двор»; в свою очередь предметом исследования - является механизм реализации функций управления в фирме ООО «Южный двор».
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности управления фирмой ООО «Южный двор».
В ходе дипломного исследования должны быть решены следующие задачи:
1) исследование теоретической базы четырех основных функций управления: планирование, организация, контроль и мотивация;
2) проведение характеристики основных понятий «делегирование», «ответственность» и «полномочия»;
3) рассмотрение основных теорий мотивации;
4) выявление основных характеристик эффективного контроля;
5) анализ деятельности ООО «Южный двор» с позиции реализации в этой компании основных управленческих функций;
6) выявление путей и средств повышения эффективности управления в компании ООО «Южный двор».
Практическая значимость дипломной работы состоит в обобщении опыта исследования основных управленческих функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Результаты дипломного исследования могут быть использованы в работе ООО «Южный двор».
В ходе дипломного исследования было произведено изучение большого количества учебной и периодической литературы, в частности книг таких авторов как: О. Т. Лебедев, А. Р. Коньковская, М. И. Магура. А также официальный сайт компании»Южный двор».
Дипломная работа содержит 3 главы. Первая глава посвящена теоретическим вопросам: рассматриваются основные функции управления, ключевые мотивационные теории, виды контроля и процесс делегирования полномочий. Вторая глава посвящена непосредственной оценке реализации механизма управления в компании ООО «Южный двор». Третья глава посвящена рекомендациям по повышению эффективности управления фирмой ООО «Южный двор».

Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности управления фирмой ООО «Южный двор».
В ходе дипломного исследования должны быть решены следующие задачи:
1) исследование теоретической базы четырех основных функций управления: планирование, организация, контроль и мотивация;
2) проведение характеристики основных понятий «делегирование», «ответственность» и «полномочия»;
3) рассмотрение основных теорий мотивации;
4) выявление основных характеристик эффективного контроля;
5) анализ деятельности ООО «Южный двор» с позиции реализации в этой компании основных управленческих функций;
6) выявление путей и средств повышения эффективности управления в компании ООО «Южный двор».
Практическая значимость дипломной работы состоит в обобщении опыта исследования основных управленческих функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Результаты дипломного исследования могут быть использованы в работе ООО «Южный двор».
В ходе дипломного исследования было произведено изучение большого количества учебной и периодической литературы, в частности книг таких авторов как: О. Т. Лебедев, А. Р. Коньковская, М. И. Магура. А также официальный сайт компании»Южный двор».
Дипломная работа содержит 3 главы. Первая глава посвящена теоретическим вопросам: рассматриваются основные функции управления, ключевые мотивационные теории, виды контроля и процесс делегирования полномочий. Вторая глава посвящена непосредственной оценке реализации механизма управления в компании ООО «Южный двор». Третья глава посвящена рекомендациям по повышению эффективности управления фирмой ООО «Южный двор».

ОГЛАВЛЕНИЕ


ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………........3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В УСЛОВИЯХ РЫНКА…………………….….......6
1.1. Краткая характеристика основных функций управления…………………6
1.2. Особенности функции «организация взаимодействия»………………...18
1.3. Сущность механизма мотивации и основные мотивационные теории…28

2. ОБЩИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
ООО «ЮЖНЫЙ ДВОР» …………………………………………..……..36
2.1 Организационно-экономическая характеристика компании……….. …...36
2.2.Анализ системы управления в ООО «Южный двор». ………………...….50

3. РЕКОМЕНДАЦИИ В ОБЛАСТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ ПРОЕКТОВ В ООО «ЮЖНЫЙ ДВОР»…….. ……………………….…61
3.1. Общие направления повышения эффективности работы компании…….61
3.2.Оценка эффективности предлагаемых мероприятий…………………… ..76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..... 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………..... 86
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 90

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Юридическая литература. Изд. «ООО Севн-Издат», 2010.
2. Акопов К. Е. Управление на предприятия малого бизнеса: монография. М: Дельта – М, 2012.- с. 90-95.
3. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект - пресс, 2011. - с. 56-59.
4. Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – с. 45.
5. Балыков Н. Е. Стратегический менеджмент. – М. : Инфа – М, 2012. – с. 67.
6. Базарова К. Г. Основы стратегического управления. – М., 2013. – с. 56-59.
8. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2014. - с. 99-107.
9. Базшлевич Л.А. и др. Модели и методы рационализации и проектирования организационных структур управления. – Л., 2011. – с. 78.
10. Балабанов И.Г. Риск-менеджмент. – М., 2010. – с. 80-84.
11. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: Инфра-М, 2014. – с. 67-69.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2013. – с. 55-56.
13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2013. – с. 123-124.
14. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: Инфра-М, 2014. – с. 130-131.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 2015. – с. 120 - 123.
16. Гришиани Д. М. Организация и управление. – М.: Наука, 2014. – с. 89-95.
17. Джини Г. Скотт. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 2015. – с. 234-236.
18. Журавлёв П. В., Кулапов М. Н., Сухарёв С. А.Мировой опыт в управлении персоналом (Обзор зарубежных источников) – М.: Издательство Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова, 2012. – с. 126-129.
19. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Указ. соч. 2013. – с. 125.
20. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. / Под ред. Ильенковой С.Д. – М., 2014. – с. 27.
21. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск, БГЭУ, 2012. – с. 304-307.
22. Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ. – М.: Экономика, 2014. – с. 167-169.
23.Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2015. – с. 120-127.
24. Карташова Л.В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эф¬фективности. М.: Информ-Знание, 2015. – с. 129-133.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2014. – с. 145-149.
26. Козлов В.В. Корпоративная культура: опыт, проблемы и перспективы развития (на примере ЗАО "Атомстройэкспорт"). М., 2014, с. 90-94.
27. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. - Издательство ОЛБИС, 2015. – с. 135-139.
28. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. – Санкт-Перербург: Издательство Дом «МиМ», 2014. – с. 90-96.
29. Магура М.И., Курбатова П.Б. Современные персонал-технологии. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2014. – с. 99-107.
30. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент. / Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. – М.:Юнити, 2013. – с. 203-26.
31. Матвеев Л.А. Информационные системы: поддержка принятия решений: Учебное пособие. -Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014. – с. 120-126.
32. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2015. – с. 160-167.
33. Мильнер Б.З. Теория организаций. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2014. – с. 90-97.
34. Поршнева А.Г. Управление организацией. / Под ред. Поршнева А.Г. и др. – М.: Инфра-М, 2015. – с. 140-143.
35. Прыкин Б.В. и др. Общий курс менеджмента. – М.: Юнити, 2012. – с. 190-194.
36. Радугин А.А. Основы менеджмента. / Под ред. Радугина А.А. – М.: Центр, 2012. – с. 78-79.
37. Роджерс Э. и др. Коммуникации в организациях. – М.: Экономика, 2014. – с. 180-185.
38. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2005. Изд. 2-ое, перераб. и доп.,2013. - с. 359-364.
39. Русинов Ф.М. и Разу М.Л. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М., 2014. – с. 170-173.
40. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом орга¬низаций. СПб.: Питер, 2010. – с.190-197.
41. Тасимов А. К. Технология работы с персоналом:3-е изд., доп., М.: Просвещение, 2014. - с. 45-49.
42. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов/под ред. Проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. – М: ЮНИТИДАНА, 2014. – с. 78-80.
43. Уткин Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зеркало, 2014. – с. 169 - 170.
44. Холлинг Х., Кокавеч И. Оценка профессиональной деятельности // Иностранная психология. Т. 3 № 5. 2013. – с. 90-97.
45. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М.: Финансы и статистка, 2010. – с. 106-109.
46. Чайлд Дж. Управленческая стратегия, новая техника и процесс труда. Новая технология и организационные структуры. — М.: Экономика, 2010. – с. 145-147.
47. Черкасов Ю.М. Информационные технологии управления: Учебное пособие/под ред. Ю.М.Черкасова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – с. 90-97.
48. Tompson R. E. Strategic management in a small-scale business: Applied Psychology, 2012.
49. www.sbrf.ru.
50. www.fotofedor.ru.