Создан заказ №790189
8 ноября 2015
Контроллинг как инструмент реинжиниринга бизнес-процессов
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать курсовую работу по экономике за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Проблема проведения реформ во всех отраслях экономики имеет приоритетное значение в Российской Федерации. В настоящее время, когда многие предприятия переходят к новым методам работы, усиливается конкуренция, Россия стремится войти в число экономически развитых стран мира, необходимо кардинальным образом изменить существующие методы работы. Одним из методов проведения реформ российские практики и теоретики выбрали реинжиниринг бизнес-процессов как основу моделирования существующих и получения в конечном результате качественно новых бизнес-процессов, ведущих к кардинальным изменениям на предприятиях.
Предлагаемая работа посвящена теоретическому исследованию и разработке рекомендаций по осуществлению проекта реинжиниринга бизнес-процессов с использованием контроллинга как инструмента поддержки изменений, проводимых на ориентированном на рынок и конкуренцию предприятии.
Актуальность темы заключается в том, что деятельность предприятий должна быть постоянно ориентирована на изменение в управлении бизнес-процессами в сторону серьезного и эффективного стратегического управления, которое обеспечивает реинжиниринг бизнес-процессов. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Однако если в других странах в этом направлении сделаны значительные шаги как в практической, так и в академической плоскостях, то в России известно немного случаев проведения реинжиниринга бизнес-процессов. Причем ни разу не изучалась поддержка реинжиниринга бизнес-процессов контроллингом.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях рыночных отношений от предприятия требуется повышение эффективности деятельности, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективности форм хозяйствования и управления производством. Реинжиниринг – одно из существенных направлений деятельности практически любой компании, нацеленной на успешный бизнес, а также эффективный рыночный инструмент повышения ее конкурентоспособности.
Процесс реинжиниринга часто осуществляется в рамках антикризисного управления.
Целью работы является оценка положения предприятия, определение направлений реинжиниринга, оценка проекта.
Задачи работы:
1.Исследование теоретических аспектов реинжиниринга.
2. Исследование предприятия и рынка.
3.Анализ системы изменений и их эффективности в ОАО «СЗТЗ».
Объектом исследования является Северо-Западный трубный завод (СЗТЗ)
Предмет исследования – процесс реинжиниринга.
1.Теоретические аспекты контроллинга как инструмента реинжиниринга бизнес-процессов
1.1. Понятие и механизм реинжиниринга
Реинжиниринг – «комплексная оптимизация системы функционирования предприятия в соответствии с требованиями внешнего окружения и выработанной стратегией его развития, способствующая принципиальному улучшению управления, повышению эффективности и конкурентоспособности производства и выпускаемой продукции на базе современных подходов к управлению, в том числе методологии управления качеством, реинжиниринга бизнес-процессов, информационных технологий и систем и др» [6, с. 78].
В сущности, Реинжиниринг предприятия трактуется как осуществление организационно-экономических, технических, правовых мер, направленных на изменение структуры предприятия, его управления, формы собственности и организационно-правовых форм. Все это может привести к финансовому оздоровлению (санированию), увеличению объема выпуска конкурентоспособной продукции и повышению эффективности производства предприятий и компаний. В свою очередь это способствует формированию структурной политики экономического развития.
Главными составляющими, обеспечивающими конкурентоспособность
предприятий, являются:
- качество продукции и услуг;
- стратегия маркетинга и сбыта;
- квалификация персонала;
- технологический уровень производства;
- налоговая среда, в которой действует предприятие;
- доступность источников финансирования [11, с. 187].
Все причины реинжиниринга можно разделить на две группы причин – внутренние и внешние.
К внутренним относится:
1) эволюционная;
2) изменение интересов
собственников предприятия;
3) увеличение масштаба предприятия или нейтрализация конкурентов;
4) конфликты между собственниками, между генеральным директором и советом директоров или топ - менеджментом и др.
К внешним причинам реинжиниринга относятся:
1) износ;
2) экономические условия;
3) политические изменения;
4) законодательные изменения и другие[13, с. 18].
В основу механизма реинжиниринга предприятия должны быть положены принципы реинжиниринга, следование которым обеспечит успешность его реализации. Поэтому первым элементом рассматриваемого механизма являются принципы реинжиниринга предприятия.
В общем случае под принципом понимают руководящее положение, основное правило или установку для какой-либо деятельности. В соответствии с этим, мы будем понимать под принципами реинжиниринга основные правила проведения преобразования предприятия.
Реинжиниринг предприятия должна, «в первую очередь, основываться на принципе целевой ориентации. Цель реинжиниринга, прежде всего, определяется состоянием предприятия: кризисное, «предкризисное», благополучное. Реинжиниринг предприятия, находящегося в кризисной ситуации осуществляется в целях преодоления возникшего кризиса. Для предприятия, ожидающего возникновение кризиса, цель реинжиниринга заключается в его предотвращении. И, наконец, преобразование благополучного предприятия необходимо для обеспечения более высокого уровня его развития» [3, с. 189].
Следующим принципом реинжиниринга является принцип комплексности, означающий необходимость всестороннего охвата всех аспектов деятельности предприятия в их взаимосвязи.
Любые изменения на предприятии должны осуществляться не стихийно, а по заранее разработанному плану. Изменения, «осуществляемые в рамках реинжиниринга, затрагивают основы деятельности предприятия и поэтому должны находить отражение в стратегических планах предприятия, конкретизируясь через систему тактических и оперативных планов. В связи с этим при осуществлении преобразований необходимо следование принципу плановости. Далее следует принцип объективности, который предполагает наличие комплексной информационной поддержки процесса реинжиниринга на основе данных объективно отражающих действительность. При проведении преобразования может использоваться только достоверная информация о состоянии предприятия и окружающей среды. При реинжиниринга происходит изменение имеющихся и появление новых деловых процессов, ведущее к переменам в организационных звеньях, что всегда затрагивает человеческий фактор и зачастую встречает сопротивление работников предприятия, которое может сделать недостижимой цель реинжиниринга. То есть сопротивление работников предприятия изменениям может препятствовать реинжиниринга и поэтому необходимо предусматривать меры по преодолению или снижению сопротивления работников. Таким образом, к реинжиниринга предъявляется требование снижения сопротивления изменениям» [10, с. 185].
Механизм реинжиниринга приведен на рис.1Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
11 ноября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Контроллинг как инструмент реинжиниринга бизнес-процессов.docx
2016-03-30 23:09
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
СПАСИБО АВТОРУ ЗА РАБОТУ,РАБОТА БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА РАНЬШЕ СРОКА И СООТВЕТСТВОВАЛА ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
