Создан заказ №747913
13 октября 2015
Цель работы – исследовать управление конфликтами в коммерческой организации.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать и оформить курсовую работу по менеджменту. Пишите, пожалуйста, сразу сколько будет стоить курсовая работа.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность исследования. Конфликты – это неотъемлемая часть человеческой жизни, так как они являются частью процесса взаимодействия людей с весьма отдаленных времен. Слово «конфликт» с латинского языка переводится как «столкновение». Эти столкновения наблюдаются как в повседневной жизни, в бытовом плане, так и в рабочей деятельности. Значительную часть времени многие люди проводят именно на работе, взаимодействуя с начальством и подчинёнными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнёрами компании. (работа была выполнена специалистами author24.ru) При таком плотном общении возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что приводит, в свою очередь, к спорам и конфликтам.
Большой интерес представляют конфликты в организациях. Следует отметить, что успех работы организации обеспечивают люди, работающие в ней. Человеческие ресурсы всегда оценивались как наиболее ценные в теории и практике менеджмента. Тем не менее, в организации сотрудникам, как и всем другим людям, свойственны конфликты и конфликтность как некая совокупная величина. Конфликты могут проходить на любом уровне: руководитель – сотрудники, сотрудники – сотрудники; сотрудники – клиенты и т.д.
Кроме того, конфликты в организациях могут возникать в разных видах деятельности, например, в проектной деятельности. При этом конфликты могут серьезно мешать процессу проектирования либо процессу реализации проекта. Очевидно, что организация не может позволить, чтобы проект как результат оказался под угрозой, следовательно, конфликт нужно нейтрализовать. Этим определяется актуальность выбранной темы.
Рассмотрение конфликта как нормы социальных отношений было проведено в работах Л. Козера, К. Болдинга, Т. Парсона и других. Л. Козер предложил теорию позитивно-функционального конфликта. Суть теории в том, что блокада конфликта хуже самого конфликта, а сам конфликт обладает рядом неоценимых преимуществ с точки зрения развития организации. Если учитывать второй подход к теории конфликта (был предложен социологической школой Т. Парсона) - конфликт определяется как столкновение интересов, противоречие, борьба и противодействие и его рекомендуется непременно гасить. Попытка создания единой теории конфликтов с применением математического аппарата была предпринята и в нашей стране - В.В. Дружининым и Д.С. Конторовым.
Объектом исследования являются конфликтные ситуации, возникающие в организациях.
Предмет исследования - способы преодоления конфликтов в конкретной ситуации.
Цель работы – исследовать управление конфликтами в коммерческой организации.
Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:
1. Рассмотреть теоретические основы управления конфликтами;
2. Изучить специфику управления конфликтами в коммерческой организации;
3. Дать анализ управления трудовыми конфликтами в конкретной ситуации;
4. Представить решение конкретной ситуации.
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список использованной литературы, приложенияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
16 октября 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель работы – исследовать управление конфликтами в коммерческой организации..docx
2019-06-12 00:27
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4
Положительно
Работа выполнена в срок и совсем не дорого
Очень хороший автор, всем знакомым порекомендую
Хочешь такую же работу?
300 ₽
