Создан заказ №50061
23 сентября 2013
Организация туристической деятельности
Как заказчик описал требования к работе:
Реферат нужен до 11 утра,выполнить надо всё по требованиям в методичке,тему выбираете сами из 12 предложенных,объём 20-25 стр,оригинальность текста 70
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность темы. Туризм, представляет собой сферу услуг, среду, посредством которой обеспечивается непрерывное общение людей, это обусловливает неизбежное возникновение конфликтных ситуаций.
Конфликт, является столкновением противоположно направленных целей, позиций, интересов, мнений или взглядов субъектов или оппонентов взаимодействия, он представляет собой своего рода спутник сопровождающий все области человеческой жизнедеятельности, его существование будет длиться столько, сколько будут существовать человеческие взаимоотношения. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
В рамках турпредприятия, возникают конфликты с поставщиками услуг, с агентствами, конфликты внутри фирмы и с клиентами. Для управления любой конфликтной ситуацией и ее эффективного урегулирования, необходимо обладать определенными знаниями, навыками, наряду с определенными личными качествами.
В ранних исследованиях по управлению персоналом, конфликты, которые возникали внутри определенной организации, как правило, рассматривались, в виде весьма негативных явлений.
Сегодняшние исследователями в области управления персоналом, подчеркиваетсяневозможность и даже нежелательность, полного отсутствия конфликных ситуаций, внутри определенной организации[1; стр.5-7].
Объект работы: Конфликтные ситуации в туристической деятельности.
Предмет работы: Формы и методы разрешения конфликтных ситуаций.
Целью работы: является анализ конфликтных ситуаций в туристской деятельности, причин их появления и путей их возможного и эффективного разрешения.
Поставленной целью обусловлено решение ряда следующих задач:
анализ условий и причин конфликтов возникающих в туристской деятельности;
изучение основных видов конфликтных ситуаций возникающих в туристской деятельности;
исследование методов разрешения конфликтов и их положительного эффекта.
Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
24 сентября 2013
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Организация туристической деятельности.docx
2016-12-05 13:28
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо автору! Попался противный преподаватель, но всё таки принял работу! Заказывайте, не пожалеете!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
