На выбор из 17 предложенных тем

Как заказчик описал требования к работе:

написать курсовую работу на примере Аэропорта, все описание в прикрепленных файлах

Фрагмент выполненной работы:

ВВЕДЕНИЕ Одним из важнейших факторов роста эффективности производства и процессов обслуживания является повышение качества выпускаемой продукции, предоставляемых услуг, которое непосредственно определяет конкурентоспособность. Контроль качества - это одна из основных функций в процессе управления качеством. Обеспечение качества невозможно без контроля качества, который позволяет вовремя выявить ошибки и проблемы, чтобы затем оперативно исправлять их с минимальными потерями [3]. Контроль качества осуществляется путем сравнения запланированного показателя качества с действительным его значением. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Собственно, контроль качества и состоит в том, что, проверяя показатели качества обнаружить их отклонение от запланированных значений. В случае обнаружения такого отклонения необходимо найти причину его появления, и после корректировки процесса вновь проверить соответствие скорректированных показателей качества их запланированным значениям. Именно по такому непрерывному циклу осуществляется управление и обеспечение требуемого качества, и дальнейшее его улучшение. Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и нормативно-технических документах: государственных, отраслевых, фирменных стандартах, технических условиях на продукцию и т. п. Отклонение качества продукции, услуг от заданных параметров происходит, как правило, в худшую сторону и имеет общие и частные проявления. В результате контроль качества продукции становится основной частью производственного процесса и направлен не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на управление качеством в процессе его изготовлении [6]. Эта задача может быть решена на основе использования статистических методов контроля и управления качеством. Цель курсовой работы – разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «Аэропорт Магадан». Задачи, которые необходимо выполнить, чтобы добиться поставленной цели: - рассмотреть теоретические аспекты статистических методов управления качеством; - проанализировать деятельность рассматриваемого предприятия; - проанализировать применение статистических методов управления качеством в деятельности рассматриваемой организации; - разработать рекомендации по применению статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «Аэропорт Магадан». Объектом исследования является ОАО «Аэропорт Магадан». Предметов исследования - применение статистических методов управления качеством в деятельности ОАО «Аэропорт Магадан»Посмотреть предложения по расчету стоимости