В каких ситуациях я чувствую себя наиболее компетентным переговорщиком? Наименее компетентным?

Как заказчик описал требования к работе:

Истоки формирования коммуникативного знания. Понятие коммуникативного процесса. Кодирование и декодирование информации в процессе коммуникации. Обратная связь в процессе коммуникации. Функции деловой коммуникации. Факторы эффективной и неэффективной коммуникации. Проблема коммуникативной компетентно сти делового человека. Механизмы восприятия и понимания делового партнера (эмпатия, идентификация, стереотипизация, индивидуализация). Барьеры восприятия и понимания. Умение формулировать свои мысли. Умение задавать вопросы – основа поддержания и развития процесса общения. Что, на ваш взгляд, означает умение слушать? Чем различаются «открытые» и «закрытые» вопросы? Как отвечать на некорректные вопросы? Что такое рефлексия, как она может помешать деловым переговорам? Какое значение имеет зрительный контакт в общении людей и какой взгляд наиболее приемлем в деловой коммуникации? Каковы преимущества и недостатки телефонных разговоров? Нравится ли мне вести переговоры/торговаться? Нравятся ли мне ситуации конфликта и/или ситуации, где приходится убеждать кого-то в своей точке зрения? Почему? Как другие воспринимают меня в роли переговорщика? Воспринимают ли меня как сильного или слабого переговорщика? Воспринимают ли меня как того, кто быстро сдает свои позиции или, наоборот, слишком долго и упорно отстаивает свою точку зрения, или того, кто знает, когда и кому уступить? Насколько эффективно я веду переговоры? Каковы мои самые сильные навыки (например, коммуникация, управление временем, т.д.)? Самые слабые? Как я могу в дальнейшем работать над своими слабыми сторонами, чтобы превратить их в сильные? Как я отношусь к переговорным ситуациям, в которых я 1) наделен властью, 2) лишен власти? В каких ситуациях я чувствую себя наиболее компетентным переговорщиком? Наименее компетентным? С какими людьми мне наиболее удобно вести переговоры? Почему? В каком направлении мне необходимо работать над собственным переговорным стилем, чтобы добиться лучших результатов? Факторы, повышающие эффективность рабочих групп. Особенности управления конфликтами в организациях. Особенности применения законов логики в деловой речи. Способы опровержения доводов оппонента. Искусство отвечать на поставленные вопросы. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Понятие невербальной культуры делового разговора. Этика личности и корпоративная этика. Подготовка и проведение делового совещания. Роль руководителя и рядового участника делового совещания. Влияние корпоративной культуры на имидж и репутацию компании

подробнее

Заказчик
заплатил

200 ₽

Заказчик не использовал рассрочку

Гарантия сервиса
Автор24

20 дней

Заказчик принял работу без использования гарантии

10 октября 2019

Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой