Создан заказ №2228076
19 августа 2017
Цель практики – изучить возможности процессного подхода на примере оптимизации конкретного бизнес-процесса.
Как заказчик описал требования к работе:
Написать отчет производственной практики, заполнить бланк задания согласно отчету. Заполнить дневник и отзыв от имени начальника Отдела мониторинга бизнес процессов.
Всю работу выполнить согласно методическим указаниями. Место проведения практики – Банк, Отдел мониторинга бизнес-процессов, Тема со
гласно профилю обучения (Программное обеспечение средств вычислительной техники и автоматизированных систем) – Связанное с мониторингом, возможно установка настройка системы мониторинга Zabbix. Дата прохождения практики: 1.08.17 – 31.08.17)
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Изменчивость современного делового мира требует постоянного реагирования предприятий на происходящее вокруг. Компаниям сегодня приходится действовать в условиях динамичной внешней среды, характеризующейся быстрыми технологическими изменениями, широкой номенклатурой продукции, а также мгновенной сменой потребительских предпочтений. «Рынки продавцов» постепенно превращаются в «рынки покупателей». (работа была выполнена специалистами Автор 24) Это означает, прежде всего, необходимость создания двустороннего канала коммуникации и выстраивание индивидуальных отношений, гибкость и оперативность обслуживания.
Переход компаний от стратегии, ориентированной на «изготовление» продуктов, к стратегии, направленной на удовлетворение потребностей клиентов, требует качественно иного подхода к управлению. Для того чтобы отвечать требованиям клиентов, необходима смена базовых принципов организации компании: переход от ориентации на функции к ориентации на процессы.
Особенную актуальность проблема внедрения процессного подхода приобретает в банковской сфере.
Одна из основных причин, активизирующая банки на постоянные изменения, - конкурентная борьба. Финансовые рынки стали прозрачны и открыты. В подобной ситуации достаточно менеджменту коммерческого банка реализовать неправильные управленческие решения или понизить качество предлагаемых услуг, кредитная организация сразу начинает терять клиентскую базу. В то же время даже высокоразвитому банку необходимо совершенствоваться, так как все положительное в его работе и технологиях достаточно быстро становится известным на рынке и активно внедряется конкурентами. Поэтому, чтобы находиться в активной позиции, необходимо постоянное изменение внутренних бизнеспроцессов. Особенно актуальными такие изменения стали в период кризиса 2008 года. Кроме того, даже если коммерческий банк в момент своего основания был построен по самой оптимальной схеме, то через некоторое время он утрачивает исходную оптимальность, приобретает функциональную и тактическую несогласованность во внутренних бизнес-процессах, что также приводит к возникновению необходимости осуществления очередной оптимизации.
Цель практики – изучить возможности процессного подхода на примере оптимизации конкретного бизнес-процесса.
Цель работы обуславливает необходимость постановки и решения следующих задач:
раскрыть теоретические основы процессного подхода и его эволюцию;
охарактеризовать современные управленческие концепции;
проанализировать деятельность банка;
изучить систему управления процессами банка
выбрать бизнес-процесс для оптимизации и дать его характеристику;
предложить варианты оптимизации бизнес-процесса.
Объектом исследования являются бизнес-процессы. Предметом исследования является возможность оптимизации одного из бизнес-процессов банка.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы зарубежных и отечественных авторов по изучению и применению процессного подхода и оптимизации бизнес-процессов.
Обзор и анализ теоретического материалПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
22 августа 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель практики – изучить возможности процессного подхода на примере оптимизации конкретного бизнес-процесса..docx
2020-12-24 10:17
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.7
Положительно
Выполнено раньше срока , с высокой уникальностью. Работа оценена преподавателем на отлично.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
