Создан заказ №18365
25 марта 2013
Управление конфликтами на предприятии
Как заказчик описал требования к работе:
Вывод в конце каждой главы.
В практической главе должны быть схемы, графики, блок-схемы, анализ проблемы, варианты решений проблемы с аргументацией.
10 источников литературы, 5-6 лет источникам.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Актуальность выбранной темы курсовой работы «Управление конфликтами на предприятии» обусловлена рядом факторов:
- во-первых, потому что каждый индивид является членом общества, а, значит, ему непременно приходиться взаимодействовать с другими людьми, мнение которых на одни и те же события могут быть различны;
- во-вторых, противоречивость интересов социальных групп, с одной стороны, отрицательно сказывается на результатах деятельности предприятия, снижает производительность труда и эффективность работы сотрудников, а, с другой, сопровождается обменом информацией, рассмотрением различных точек зрения и помогает найти компромиссное решение, которое устроит всех членов трудового коллектива;
- в-третьих, грамотное управление конфликтными ситуациями экономит фонд рабочего времени организации за счет устранения причин конфликта, тем самым повышая продуктивность производственных процессов в целом. (работа была выполнена специалистами Автор 24)
Таким образом, конфликтные ситуации возникают из-за столкновения позиций индивидов, имеющих разнонаправленные организационные или личностные цели.
Система управления конфликтами требует от управленцев высокого профессионализма в области организационно-экономических и юридических вопросов, а также наличия специальных знаний в сфере психологии, что позволяет рационально организовывать процессы взаимодействия между людьми и повышать их самоорганизацию, а также дисциплинированность в условиях, провоцирующих противоборство и создающих психологическую напряженность в коллективе.
В настоящее время доказано, что учитывая интересы и потребности работников в сочетании с благоприятным морально-психологическим климатом, руководители компании способны достичь наилучших результатов трудовой деятельности персонала и снизить текучесть кадров.
Целями данной курсовой работы выступили:
- систематизация и закрепление знаний, полученных по дисциплине «Менеджмент»;
- исследование теории и практики системы управления конфликтами на примере деятельности конкретной организации.
Для достижения этих целей были поставлены и решены следующие взаимосвязанные задачи:
- изучена соответствующая литература по вопросам, связанным с управлением конфликтами на предприятии;
- рассмотрены теоретические основы системы управления конфликтами, возникающими в компаниях;
- проведен анализ действующей системы управления конфликтами на примере конкретной организации;
- выявлены проблемы и даны рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами на фирме.
Теоретической базой в ходе выполнения работы послужили различные литературные источники отечественных и зарубежных авторов, таких как: В.Д. Грибова, Ричарда Дафта, И.Н. Герчиковой, Е.Л. Драчевой, Г.Б. Казначевской, В.П. Ермакова, А.Я. Кибанова, В.Г. Коноваловой, Е.Н. Кнышовой, О.Л. Беловой, Е.М. Бабосова, Крис Грея, Н.В. Свинтицкого, В.И. Михайлова и других, а также различные учебные пособия и методические материалы вуза.
Объектом исследования в курсовой работе является предприятие ООО «ВНИИБТ – Буровой инструмент», а предметом – система управления организационными конфликтами.
Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения, перечня используемых литературных источников. Общий объем работы составляет 43 страницы, работа иллюстрирована таблицами и рисунками. Список литературы включает в себя 19 источниковПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
28 марта 2013
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Управление конфликтами на предприятии.docx
2017-12-28 09:31
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо огромное автору, качественная работа, высокий процент оригинальности, все сдал! Буду еще обращаться к данному пвтору
Хочешь такую же работу?
300 ₽
