Создан заказ №1759517
20 февраля 2017
Актуальность темы работы определяется тем, что на сегодняшний момент конфликты в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются наиболее болезненными для россиян.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужно сделать дипломную работу по конфликтологии за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в дипломной и список источников литературы приложить.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Развитие любого общества представляет собой непростой процесс, в основании которого находится зарождение, развертывание и разрешение объективных противоречий. Конфликт считается обязательной частью человеческих отношений, а конфликтное взаимодействие подразумевает противоборство сторон, то есть конкретные действия, которые направлены друг против друга. Причинами таких противоборств могут быть различные проблемы: материальные ресурсы, важнейшие жизненные установки, ценности, властные полномочия, статусно-ролевые различия в социальной структуре, личностные (эмоционально-психологические) различия и так далее.
Конфликт не всегда обладает позитивным характером, однако во многих ситуациях он помогает обнаружить множество точек зрения, предоставить дополнительную информацию, помогает установить огромное число альтернатив либо проблем и так далее. (работа была выполнена специалистами author24.ru)
Это делает процесс принятия групповых решений более действенным, а также дает возможность людям сформулировать свои мысли и, тем самым, удовлетворить собственные потребности в уважении и власти.
Актуальность темы работы определяется тем, что на сегодняшний момент конфликты в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются наиболее болезненными для россиян. От коммунального хозяйства зависит социальное самочувствие жителей. Соответственно, очень важно в данной сфере наладить нормальный социально-психологический климат. Однако в настоящее время пока не существует достаточно эффективных методик предупреждения и разрешения конфликтов. Вышеизложенное показывает, что тема работы, связанная с необходимостью формирования процедур предупреждения и разрешения конфликтов в производственной и непроизводственной сфере, является весьма актуальной. Рассмотрение вопросов, связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Результаты могут быть использованы для управление конфликтами в организации жилищно-коммунальных хозяйств.
Проблемам управления конфликтами посвящен достаточно широкий круг литературы.
В отечественной и зарубежной психологии и социальной психологии теория конфликтов разрабатывалась в исследованиях А.Г. Большакова, М.Ю. Несмелова, Г. Гагаринской, Н.В. Гришиной, Я.А. Анцупова, А.И. Шипилова, Е.М. Бабосова, И.В. Брылиной, А.Ф. Зубкова, И.Е. Ворожейкина, А.Я. Кибанова, Д.К. Захарова, Е.Н. Ивановой, Х. Корнелиуса, Ш. Фэйра, А.Н. Леонтьева, Т.С. Сулимовой. Были использованы нормативно-правовые акты и документы внутреннего пользования общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «УЮТ-Сервис» (ООО УК «УЮТ- Сервис»).
Целью работы является выявление способов управления конфликтами в современных управляющих организациях на примере общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «УЮТ-Сервис» Нижнего Новгорода и разработка рекомендаций по предотвращению и урегулированию конфликтов в организации на основе анализа теоретических и практических аспектов рассматриваемой проблемы.
В связи с указанной целью были поставлены следующие задачи:
1.Определить понятие, сущность, причины и виды конфликтов.
2.Рассмотреть конфликтные ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства в России.
3.Проанализировать конфликтные ситуации на примере ООО УК «УЮТ- Сервис».
4.Разработатьрекомендациипопредотвращениюи урегулированию конфликтов в организации на примере ООО УК «УЮТ-Сервис».
Объектом данной работы являются конфликтыв сфере жилищно- коммунального хозяйства.
Предметом – управление процессами конфликта на примере ООО УК «УЮТ-Сервис».
Методами исследования послужили анализ литературных источников, системный подход, интервью.
Недостаточная практическая разработанность проблемы управления конфликтами в организациях ЖКХ определяют новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к проблеме управления конфликтами в организации на примере ООО УК «УЮТ-Сервис» необходимо в целях более глубоко и обоснованного разрешения актуальных проблем тематики данного исследования.
В соответствие с целью и задачами исследования работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы и источников. В первой главе была рассмотрена сущность и понятие конфликтов, предоставлена классификация конфликтов и причины их возникновения. Вторая глава содержит анализ особенностей работы управляющих организаций, возможных причин конфликтов в сфере жилищно-коммунального хозяйства и опыта работы управляющих организаций в России. Третья глава содержит характеристику предприятия ООО УК «УЮТ- Сервис», представлен анализ конфликтов на предприятии ООО УК «УЮТ- Сервис» и приведены некоторые рекомендации по предотвращению и разрешению конфликтов. В заключении подведены итоги работыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
27 февраля 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Актуальность темы работы определяется тем, что на сегодняшний момент конфликты в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются наиболее болезненными для россиян..docx
2018-11-18 20:01
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор мне написала вторую часть ВКР. Все хорошо, научному руководителю нравится. Работа была выполнена в срок. Пишем дальше!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
