Создан заказ №1639293
5 января 2017
Кейс задание
Как заказчик описал требования к работе:
Вариант 2
Ситуация 1
В курортном городе молодые предприниматели собираются открывать свою турфирму, специализирующуюся на активных видах отдыха, таких как дайвинг (подводное плавание со специальным снаряжением или без него) и виндсерфинг (активный отдых, заключающийся в катании на серфинге с устан
овленным на нем парусом). В своей работе предприниматели руководствуются ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и стандартом 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов». Вопросы и задания: 1. Достаточно ли перечисленных нормативно-правовых документов для оказания услуг по перечисленным видам активного отдыха? 2. Какими национальными стандартами в сфере туризма и активного отдыха они еще должны пользоваться? 3. Какие существуют международные стандарты в сфере дайвинга?
Ситуация 2
Турист отправился по путевке в сафари-тур в Кению. Во время заключения договора с турагентством менеджер провел инструктаж, и выдал ему памятку туриста, въезжающего в страну неблагополучную по особо опасным заболеваниям. Для того чтобы путешествие прошло благоприятно, турист должен был поставить прививку от желтой лихорадки. В силу своей занятости, турист это не сделал. В путешествии турист заболел, и месяц провел в больнице. Т.к. договорная медицинская страховка у него закончилась, он лечился за свой счет. Дома он потребовал от фирмы компенсацию за лечение и причинение морального вреда. Фирма отказала туристу, сославшись на нарушение им договора. Вопросы и задания: 1. Кто в данном случае нарушил условия договора – фирма или турист? 2. Должны ли быть удовлетворены требования туриста? 3. Подтвердите ответы ссылкой на нормативные документы и национальные стандарты.
Ситуация 3
Пляж турбазы «Ветер» на Черноморском побережье Кавказа очень любят отдыхающие с детьми туристы, он достаточно чистый, имеются удобные детские зоны, пляжные зонты, шезлонги и матрасы для них, столики, батут, надувные аттракционы и другое. Но этим летом на пляже стали появляться разносчики пирожков и восточных сладостей, хотя на территории пляжа действует кафе. Туристы обратились с претензией к хозяевам турбазы, не допускать передвижной торговли продуктами неизвестного качества. Вопросы и задания: 1. Какие действия может принять хозяин турбазы в отношении «лоточников»? 2. Правомерны ли претензии туристов? 3. Если – да, то обоснуйте, на основании какого документа они могут предъявляться?
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
100 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
6 января 2017
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Кейс задание.docx
2017-01-09 21:15
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Вы просто умничка !!! я в восторге !!! все быстро, удобно и легко!!! благодаря АВТОРУ!)))))
Хочешь такую же работу?
300 ₽
