Создан заказ №1312924
22 августа 2016
Конгресно-выстовочная деятельность. Отчёт о посещении фестиваля (практика)
Как заказчик описал требования к работе:
Мне нужен отчет по практике факультета "Конгрессно-выставочная деятельность". Задача была посетить фестиваль (я выбрала фестиваль воды) под видом "тайного гостя" и оценить одну из контактных зон. Я выбрала зону дегустации минеральной воды.
Оценку дала в оценочном листе (но с комментариями там беда
, надо подредактировать и дописать), вам нужно подогнать отчёт под этот лист, соблюдая ВСЕ(!!!) требования преподавателя (их я тоже прикрепила).
В двух словах о фестивале, чтобы вы знали, о чем писать: Он проходил в СПб, в «Ленэкспо». Это была огромная площадь, на которой стояли всякие маленькие столики и палатки-магазины, где продавали мёд, еду, воду и прочие вещи. Для отчёта про практике я выбрала палатку с дегустацией минеральной воды. Было 3 девушки, которые предлагали всем попробовать какую-то крутую минераку "Стэлмас" ( https://pp.vk.me/c625318/v625318073/490d1/GIa1FY8kjcA.jpg ), подходили люди, а они активно пытались впарить всем эту воду, рассказывая, какая она целебная и классная.
Честно, без понятия, что еще описать, само по себе мероприятие было скучным и нудным, я ушла оттуда через полчаса. Но об этом в отчёте писать не надо :) В среднем, в отчёте можно оценить мероприятие на 3 или 4.
Не беспокойтесь, если не знаете, как точно оно проходило, можете что-то немного придумать. Преподавателей-то там не было и они никак не смогут проверить, написана правда или ложь.
Обязательно посмотрите и презентацию, там, на мой взгляд, требования написаны более понятно.
Если что-то непонятно, спрашивайте - обсудим
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Учебная практика проходила 9-10 июля 2016г. на центральной площади «Ленэкспо» (г. Санкт-Петербург) на «Фестивале воды».
Целью учебной практики являлось закрепление теоретических знаний, полученных во время аудиторных занятий, приобретение профессиональных умений и навыков в решении конкретных практических задач, в том числе умений и навыков исследовательской деятельности.
Общие задачи учебной практики:
- сформировать представление о сущности конгрессно-выставочной деятельности;
- сформировать навыки анализа конгрессно-выставочных мероприятий (на конкретном примере);
- закрепить теоретические знания по вопросам организации и специфики функционирования контактной зоны, специфики сервисных операций и функционала персонала мероприятия;
- изучить теоретические аспекты методики оценки качества, порядок проведения исследования по системе «тайный гость».
Частные задачи учебной практики:
- изучить цели, задачи, ключевые особенности проведения «Фестиваля воды»;
- ознакомиться с особенностями организации профессиональной деятельности персонала контактной зоны на «Фестивале воды»;
- заполнить и проанализировать оценочный лист для проведения оценки контактной зоны на основе методики «тайного гостя»;
- оценить контактную зону дегустации минеральной воды, разработать собственные рекомендации.
Объектом исследования учебной практики является «Фестиваль воды».
Предмет исследования: контактная зона мероприятия – зона дегустации минеральной воды.
Для оценки качества контактной зоны был разработан оценочный лист, в который заносилась информация по исследуемой контактной зоне, а также личные комментарии. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Оценивались общее состояние, удобство и оформление зоны дегустации минеральной воды, специфика работы персонала (внешний вид, качество обслуживания, общение и взаимодействие с посетителями)Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
25 августа 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Конгресно-выстовочная деятельность. Отчёт о посещении фестиваля (практика) .docx
2017-05-24 17:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Очень ответственно и скрупулёзно подошла к моей работе! Я в восторге. Оговорённые сроки были соблюдены. Всем советую!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
