Создан заказ №1070589
1 апреля 2016
KPI, ISO 9000, мониторинг, бизнес-процесс (б-п), эффективность б-п, ИТ инфраструктура
Как заказчик описал требования к работе:
Тема называется "Информационно-технологическая инфраструктура мониторинга эффективности деловых процессов"
По всем вопросам можете обращаться ко мне, сам буду параллельно с вами писать, оригинальность текста 80%, практическая часть есть (на примере Газпром Комплектация, 12 стр, описаны только б-п),
умение моделировать бизнес процессы приветствуется, надо как то привязать практическую часть к теоретической
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Одной из ключевых тенденций развития современного общества и экономических отношений является информатизация. Основная деятельность по созданию, продвижению и распределению создаваемых благ происходит через информационные системы, которые опосредуют взаимодействие человека с средствами производства и предмета труда. Даже в традиционных отраслях экономики уровень информатизации в настоящее время является необходимым требованием для поддержания конкурентоспособности. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Постоянное повышение уровня информатизации бизнеса ведет к прогрессивному усложнению информационной системы и инфраструктуры, которая ее обслуживает.
Одновременно с этим существенно ускорились все экономические процессы, а вместе с ними и волатильность внешней и внутренней среды предприятия. Информационная инфраструктура на которые полагается бизнес должны постоянно адаптироваться к текущим и перспективным требованиям.
Высокая сложность корпоративных информационных систем и, одновременно, необходимость их постоянной адаптации ведут к тому, что ИТ инфраструктура предприятия становится самостоятельным важным объектом управления, который в настоящее время изучен в научной среде слабо. В связи с этим тема работы является актуальной.
Объектом исследования является мониторинг деловых процессов предприятия. Предметом исследования является ИТ инфраструктура предприятия.
Степень разработанности проблемы. Одной из особенностей темы исследования являются диспропорции в исследовании данной проблематики в практической и теоретической средах. Практические работы по созданию и внедрению систем мониторинга ИТ инфраструктуры предприятия ведутся достаточно давно и рынок подобных продуктов уже достаточно зрелый. Вместе с тем, теоретический фундамент остается достаточно слабым. Он опирается на исследования 10-20 летней давности, который в определенной степени потеряли свою актуальность и не отражают современные реалии.
Теоретические исследования в области ИТ инфраструктуры и ее мониторинга появлялись преимущественно за рубежом. Можно отметить работы следующих авторов: Ветцмер Б., Розенберг Ф., Ниринен М., Кейворт Т., Чатерджи Д., Дункан Н., Бродбент М., Вейл П., МакКей Д., Броквей Д. Среди отечественных исследователей можно отметить Репина В., Елиферов В., Шигапкин Т., Семенов А.
Целью работы является разработка подхода к построению системы мониторинга ИТ инфраструктуры предприятия, соответствующей современным требованиям предприятий и отражающей тенденции в развитии их информатизации. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
изучить содержание и особенности использования процессного подхода в управлении;
изучить современные содержание и элементы оценки бизнес-процессов предприятия;
систематизировать современные подходы к анализу ИТ инфраструктуры предприятия и их методологическую базу;
разработать методологию построения системы мониторинга ИТ инфраструктуры бизнес-процессов предприятия;
повести апробацию предложенной методики на примере ООО «Газпром комплектация» и оценить ее эффективность.
Новизна работы состоит в том, что была разработана методология мониторинга, которая учитывает такие особенности современной ИТ инфраструктуры предприятия как аутсорсинг задач сторонним организациям, необходимость согласования ИТ инфраструктуры не только с текущими, но и с перспективными требованиями, имеет механизм интеграции в систему управления предприятия.
Работа состоит из трех глав. В первой главе работы рассматриваются вопросы содержание процессного подхода, понятие и элементы ИТ инфраструктуры, содержание бизнес-процесса и его оценка. Во второй части работы проводится анализ и систематизация научных работ в области исследования ИТ инфраструктуры предприятия и оценки ее эффективности, предлагается собственная методика построения системы мониторинга ИТ инфраструктуры бизнес-процессов предприятия. В третьей части, проводится апробация предложенной методики и оценка ее эффективности на примере ООО «Газпром комплектация»Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
8 апреля 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
KPI, ISO 9000, мониторинг, бизнес-процесс (б-п), эффективность б-п, ИТ инфраструктура.docx
2018-09-26 10:37
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Работа на отлично. В самый короткий срок (буквально за ночь) написана 3-я глава, при том что автор не писал 1 и 2 главу. Все расчеты сделаны верно, грамотно. отвечает на вопросы. Огромное вам спасибо за помощь.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
