Создан заказ №1041367
20 марта 2016
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Как заказчик описал требования к работе:
Срочно выполнить дипломную работу по менеджменту с оформлением по госту и списком литературы. Срок 8 дней, подробное описание темы приложено к заданию
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Слово «качество» прочно вошло в лексикон каждого человека. Все стандарты дают разные, емкие определения. Качество в жизни обычного потребителя – это соответствие (а еще лучше превышение) того, что он ждет, тому, что он получает. Будь то услуги, продукты питания, одежда, предметы быта или что-то другое, потребитель ждет, что они принесут ему пользу или удовольствие.
Поскольку такое отношение слишком субъективно, разработаны специальные критерии, соответствие которым и будет определять степень качества. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Подтверждать соответствие товаров или услуг могут различные независимые структуры, выдавая при этом свое заключение.
В качестве товара или услуг заинтересован прежде всего потребитель, но если этот вопрос не будет одним из самых важных для производителя, добиться серьезных и долговременных успехов ему никогда не удастся.
Многие организации, проводят сертификацию по стандартам ГОСТ или стандарт ISO 9001. Сертификация может быть обязательной или добровольной. Не стоит говорить о возможной разнице отношения к качеству производителя при этих видах. Но обязательная сертификация не мешает пройти добровольную и получить сертификат ISO 9001.
В Российской Федерации наиболее распространены следующие добровольные сертификаты: ГОСТ Р, ТР (Технический Регламент), Пожарной Безопасности, Фитосанитарный, Сертификат происхождения, ISO 9001.
Проводить добровольную сертификацию компания может в любое время, когда почувствует необходимость и силы для реализации задуманного. Но все же, проводить сертификацию ГОСТ ISO 9001 рекомендует не тогда, когда это решит сделать руководство и спустит директиву «сверху вниз», а когда вся компания почувствует важность и необходимость.
Из практики видно, что если инициатива исходит от сотрудников, то и процесс сертификации проходит легче, качественней и результативней.
ISO 9001 – это международные требования к управлению качеством. Стоит отметить, что это не требования к определенному продукту или услуге, не гарант их качества, это требования к системе управления, но результат, безусловно, сказывается на конечном продукте.
Это сделало стандарт универсальным, подходящим как для огромных корпораций, так и для крохотных фирм.
На рынке сегодня предостаточно компаний, предоставляющих аналогичные услуги или продукцию. Сертификат ISO 9001 дает:
- дополнительное повышение рейтинга и имиджа компании в глазах клиентов, партнеров и сотрудников;
- конкурентные преимущества;
- доверие клиентов и партнеров;
- система ISO 9001 при грамотном построении и дальнейшем выполнении всех требований обеспечит порядок в организации (планировании, контроле) и, как следствие, улучшит финансовые показатели;
- возможность участвовать в тендерах, где наличие сертификата одно из условий;
- возможность выхода на международный рынок.
Важно помнить, что ISO – это не только «бумажка» для торгов и имиджа, это в первую очередь эффективный инструмент управления. Если использовать его на полную мощность, а не формально, результаты не заставят себя ждать. Есть организации, которые «живут» по стандарту ISO, но при этом не торопятся сертифицироваться.
Объект исследования – ООО «Арт-Строй».
Предмет исследования – система менеджмента качества предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты проведения сертификации на российских предприятиях;
- дать краткую характеристику деятельности ООО «Арт-Строй»;
- проанализировать процедуру сертификации менеджмента качества ООО «Арт-Строй»;
- дать экономическую оценку системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй».
Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности, разработки и реализации стратегии развития предприятия. Использовались законодательные акты, научная и методическая литература по экономике, менеджменту и управлению, материалы периодических изданий, посвященные вопросам системы менеджмента качества и процедурам разработки и внедрения ее на предприятиях, публикации по материалам научно-практических конференций.
Информационной базой для выполнения аналитической части выпускной квалификационной работы послужили данные различных исследований действующей практики системы менеджмента качества ряда российских и зарубежных компаний, материалы и документация предприятия ООО «Арт-Строй», Интернет-ресурсы и т.п.
В процессе исследования использовались методы системного анализа, статистические, графические, специальные социологические методыПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
27 марта 2016
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель выпускной квалификационной работы – проведение сертификации системы менеджмента качества ООО «Арт-Строй»..docx
2016-03-30 06:36
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо огромное автору за работу! Заказывала дипломную работу. Все согласно требованиям, всегда на связи, доработки вносила очень быстро! Я очень довольна работой автора! Советую!!!!!!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
