Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация приёма и размещения в гостинице

Номер заказа
107648
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
280
Не получается сделать. Надо срочно сделать реферат по туризму. Есть буквально 1 день. Тема работы «Организация приёма и размещения в гостинице».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свой Реферат
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 35
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Организация приёма и размещения в гостинице
ТЕМА 1. АНАЛИЗ ВИДОВ И СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ. ИХ ОСОБЕННОСТИ В ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ ВЕНЫ
1.1. Классификация средств размещения
1.2. Особенности средств размещения в Вене
1.3. Анализ функционирования Австрийских гостиничных цепей
в Австрии и других странах
ТЕМА 2. СПЕЦИФИКА РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ЦИКЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЯ
2.1. Характеристика службы приема и размещения
2.2. Особенности работы службы приема и размещения
2.2.1. Бронирование
2.2.2. Регистрация гостей
2.2.3. Выписка гостей
2.2.4. Оплата счета
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Аспект-Пресс, 2001. - 464с.
2.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект пресс, 2001. - 290с.
3.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и рестора¬нов. - 2-е изд.- Мн.: Новое знание, 2001. - 216с.
4.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и ту¬ризм: - М.: ЮНИТИ, 1999. - 787с.
5.Линн Ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 416с.
6.Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. - М.: ПрофОбИздат, 2001. - 208с.
7.Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М.: АСТ, 2004. – 288с.
8.Туризм и гостиничное хозяйство. / Под ред. Чудновского А.Д. - М.: ЭКМОС, 2000. - 400с.
9.Уокер ДЖ.Р. Введение в гостеприимство.- М.: ЮНИТИ, Показать все
117
27. Ranaissance Penta ****
87
28. TERMINUS****
65
29. Tourotel Mariahilfer Strasse**
37
30. Tourotel Roter Hahn***
24
31. Zipser***
24
Особенностью отелей Вены являются очень маленькие одноместные номера и закрытая рецепция ночью: для входа в отель после отбоя требуется ключ от номера, а опаздывающим необходимо предупредить о своем позд­нем прибытии. В некоторых отелях после закрытия стойки reception, входная дверь в отель может быть открыта ключом от двери номера. Размещение в большинстве отелей производится не раньше 14-00, выезд из отеля (check-out) не позднее 12.00 (обычно в последний день просят освободить гостиницу в 11.00). Если возникает проблема с размещением по вине отеля, то гость может получить компнсацию (иногда это бесплатные напитки за ужином, билеты в бассейн Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат