Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

У нас можно недорого курсовую, контрольную, реферат

Специфика делового общения

Страниц: 15
Оригинальность: Неизвестно
200
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

качество работы гарантирую
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов–практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере. Соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин «этика делового общения».
Известны «писаные» и «неписаные» нормы поведения в той или иной ситуации оф Показать все
Введение 3
1. Виды делового общения 4
2. Понятие и сущность делового общения 6
3. Беседы, их сущность и специфика проведения 8
4. Специфика проведения встреч 10
Заключение 14
Список литературы: 15
1. Кулагина, И.Ю. Психология развития и возрастная психология: Учебное пособие для вузов / / И.Ю. Кулагина. – М.: Академический проект, 2015. – 420 c.
2. Минюрова, С.А. Психология самопознания и саморазвития: Учебник / С.А. Минюрова. – М.: Флинта, 2016. – 480 c.
3. Шаповаленко, И.В. Психология развития и возрастная психология: Учебник и практикум для академического бакалавриата / И.В. Шаповаленко. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 576 c.
4. Хухлаева, О.В. Психология развития и возрастная психология: Учебник для бакалавров / О.В. Хухлаева, Е.В. Зыков, Г.В. Бубнова. – М.: Юрайт, 2013. – 367 c.
5. Аминов, И.И. Психология делового общения: Учебное пособие / И.И. Аминов. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 287 c.
6. Бороздина, Г.В. Психология и этика делового общения: Учебник и практикум для академического бакалавриа Показать все
Дейл Карнеги себя пятнадцать.Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы;Обсуждение интересующей проблемы;Решение проблемы.Завершение контакта (выход из него).Служебные контакты должны строиться на партнерских началах, исходить из взаимных запросов и потребностей, из интересов дела. Бесспорно, такое сотрудничество повышает трудовую и творческую активность, является важным фактором технологического процесса производства, бизнеса.Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30–е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном дел Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат