Очень довольна работой с автором! Надеюсь на длительное долгосрочное сотрудничество!
Информация о работе
Подробнее о работе
Коммуникации в организации
- 15 страниц
- 2014 год
- 238 просмотров
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач управления.
Коммуникационные связи действуют как внутри организации, так и за ее пределами. Внутренние коммуникации осуществляются в рамках самой организации, и источник и получатель находится внутри организации. Внешние пересекают границу организации, выходя за ее рамки. При этом источник и получатель сообщения находится за пределами организации.
Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и её элементы, так и её внешнее окружение.
Коммуникации в организации преследуют следующие цели:
1. Организация информационного обмена между субъектом и объектом управления,
2. Налаживание процесса эмоционального и интеллектуального обмена управленческой информацией,
3. Установление взаимосвязи между людьми в организации,
4. Формулирование общих взглядов на внутреннюю среду организации.
5. Организация совместной работы коллективов с целью выполнения задач организации.
Введение 3
Глава 1. Определение понятия «коммуникация» 4
Глава 2. Коммуникации в организации 7
Заключение 13
Список литературы 15
Управленческая деятельность связана с необходимостью постоянной координации деятельности членов коллектива для достижения общих целей. Данная координация может осуществляться посредством разнообразных форм, а прежде всего – при помощи разнообразных контактов членов организации в процессе коммуникации. Коммуникации, выступая как процесс обмена информацией, знаниями, интеллектуальной собственностью, ценностями являются важным объектом управления.
Управление в любой организации реализовывается через сотрудников. Одним из значимых инструментов управления в руках руководителя (менеджера) является имеющаяся в его ведении информация.
Действительно, обмен информацией включен как важнейшее звено во все основные виды деятельности организации, следовательно, если коммуникационные связи (как внутренние, так и внешние) не существуют или не действуют, это отрицательно сказывается на функционировании всей организации, и это объясняется следующими причинами:
1. руководителям подразделений организации приходится тратить много времени на поиск нужной информации и ее обработку;
2. происходит дублирование информации, поскольку одна и та же информация поступает в подразделения организации и к ее руководству из разных источников;
3. в одних подразделениях и у одних руководителей ощущается недостаток информации, тогда как в других подразделениях может произойти информационная перегрузка;
4. работники организации мало осведомлены о ее деятельности, планах, ориентации и положении во внешней среде, что отрицательно сказывается на процессах интеграции, точном выполнении распоряжений руководства и т. д.
В связи с этим одной из главных целей управления в организации является создание системы коммуникации, ее запуск и контроль за нормальным функционированием.
1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетёров. – М.: Азбука, 2007.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2009.
3. Григорьева Н. Н. Коммуникационный менеджмент. – М.: МИЭМП, 2007.
4. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. – М. :Рефл-бук, Ваклер, 2010.
5. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. – М.: Дело, 2011.
6. Тейлор Ф. Управление коммуникациями организации. – М.: Инфра-М. – 2002.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
