Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Управление конфликтом, как функция руководства

Номер заказа
80430
Создан
21 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
280
Надо быстро сделать реферат по организационному развитию. Есть буквально 1 день. Тема работы «Управление конфликтом, как функция руководства».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свой Реферат
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 17
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Управление конфликтом, как функция руководства
Содержание

Введение
1. Роль менеджмента в управлении конфликтами
2. Ошибки руководителя при принятии решения в конфликтной ситуации
Заключение
Список литературы

Список литературы
1. И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров / Конфликтология. Учебник. М.: Инфрма-М, 2008. с. 32.
2. Кочарян. Организационное поведение. Конспект лекций. – М.: При-ор-издат, 2007. С128.
3. Р.И. Мокшанцев. Конфликтология в социальной работе: Учебное по-собие. // Изд.: Феникс, 2008. 315
4. Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2004. С.262.
5. Т. Кузнецова. Конфликт: Найти и обезвредить. // Управление компа-нией. Журнал №6, 2008 с.24-26.
6. Роль менеджера в процессе управления конфликтами / [Электронный ресурс], режим доступа: http://psyznay.net/view-conflictology.htmld=18

– наличие навыков управления конфликтными явлениями;
– умение развивать конструктивные начала возникающих конфликтов;
– умение предвидеть возможные последствия конфликтов;
– умение конструктивно регулировать противоречия и конфликты;
– наличие навыков устранения негативных последствий конфликтов»3.
Анализ конфликтной ситуации включает:
– получение информации о конфликте;
– сбор данных о нем;
– анализ полученной информации;
– проверка ее достоверности;
– оценка конфликтной ситуации.
Существуют четыре вида отношения руководителя к конфликтной ситуации.
1) Стремление избежать неприятности, страдания. Руководитель ведет себя так, как будто ничего не случилось. Он не замечает конфликта, уходит от решения вопроса, пускает случившееся на самотек, не нарушает видимого благоп Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат
Другие работы по этому предмету
Диплом Реинжиниринг бизнес-процессов
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1000 руб.
Организации оптовой торговли на примере ЗАО "Ополье-Владимир"
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1500 руб.
Исследование и анализ организационной культуры
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 2800 руб.
Формирование репутации организации
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1800 руб.
Организационно-экономическая характеристика ООО ___
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1950 руб.
Диплом Методы оценки экономической эффективности предпринимательской деятельности
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1500 руб.
Диплом Формирование репутации организации (кафе)
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 2000 руб.
Модернизация ЭИС для управления закупками предприятия розничной торговли
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 2000 руб.
Развитие индустрии развлечений (на примере спорт-бара «Пинта Хаус»)
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 2500 руб.
Культура и имидж предприятия
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 1790 руб.
Анализ архитектуры современных Контакт-центров, особенность их функционирования
Дипломные работы, Организационное развитие
Стоимость 800 руб.