Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловой этикет
- 23 страниц
- 2009 год
- 359 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Этикет является одним из главных «орудий» формирования имиджа организации. То учреждение, в котором не соблюдается этикет, теряет очень многое. Там же, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты.
Практически во всем мире он стал нормой деятельности. Это потому, что этикет в силу своей жизненности создает приятный психологический климат, способствующий деловым контактам
Цель данной работы заключается в выявлении основных тенденций в современном деловом этикете.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. История этикета
ГЛАВА 2. Эволюция в деловом этикете
ГЛАВА 3. Этикет как основа эффективной коммуникации
ГЛАВА 4. Основные правила делового этикета
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Писала для себя. Очень высокую оригинальность обещать не буду, но работа хорошая. Для тех, у кого системы проверки антиплагиат на рефераты нет, работа точно подойдет!
1) Алексеев, И. С. Искусство дипломатии: не победить, а убедить / И. С. Алексеев. - М. : Дашков и К, 2006. - 283 c.
2) Архангельская, М. Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам : правила, принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. - М. : Эксмо, 2006. - 170 c.
3) Егоршин, А. П. Этика деловых отношений : [учеб. пособие для вузов, рек. М-вом образования и науки Рос. Федерации] / А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. - Нижний Новгород : НИМБ, 2005. - 404 c.
4) Зарайченко, В.Е. Этикет государственного служащего : учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. - Изд. 2-е, перераб. - М. : ИКЦ "МарТ" ; Ростов-на-Дону : ИЦ "МарТ", 2006. - 314 с.
5) Карнеги, Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично /.Д. Карнеги. - М.: НОРМА, 1993 – 307 с.
6) Кобзева, В. В. Этикет в вопросах и ответах / В.В.Кобзева. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 284 c.
7) Кузнецов, И. Н. Современный этикет / И. Н. Кузнецов. - М. : Дашков и К, 2004. - 495 c.
8) Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - М. : Проспект, 2006. – 178 c.
9) Мирзоян, А.П. Мир этикета: Энциклопедия / А. П. Мирзоян. - 2 -е изд. - Челябинск : [Б.и.], 2001. - 405 c.
10) Михалькевич, Г. Н. Этикет международного общения : учеб. пособие / Г. Н. Михалькевич. - Минск : Книжный Дом, 2004. - 270с.
11) Опалев, А.В. Умение обращаться с людьми. Этикет делового человека / А.В. Опалев.- М.: ЮНИТИ, 1996. - 318 c.
12) Пелих, А. С. Имидж делового человека / А. С. Пелих, Т. Г. Кизилова, А. Г. Пронченко. - М. : Приор, 1997. - 111 c.
13) Чиненный, А. И. Этикет на все случаи жизни : [учеб.-практич. пособие] / Чиненный А. И., Стоян Т.А.; Ассоциация авторов и издателей. - М. : АКАЛИС, 1996.-151 c.
14) Шмидт, Р. Искусство общения /Р. Шмидт. - М., НОРМА, 1992.-375 с.
15) Ягер, Дж. Стратегия личного успеха / Джен Ягер. - М. : Альпина Бизнес Букс:Деловая культура, 2004. - 343 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
