Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Введение в профессию.

Номер заказа
114212
Создан
2 ноября 2013
Выполнен
3 ноября 2013
Стоимость работы
300
Проблема по гостиничному делу. Срочно закажу реферат по гостиничному делу. Есть буквально 1 день. Тема работы «Введение в профессию.».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свой Реферат
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 14
Оригинальность: 90% (no etxt)
300
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

работа защищена на отлично
В настоящее время, сложно представить нашу жизнь без гостиниц. Гостиничный бизнес занимает огромную нишу в современной экономике. Существует большое количество различных гостиниц, начиная с гостиниц эконом класса, заканчивая шикарными отелями класса люкс.
Для того чтобы гостиничный бизнес приносил доход, а с годами рос и креп, необходимо в первую очередь позаботиться о персонале той самой гостиницы. Персонал гостиницы играет одну из главных ролей в жизнедеятельности гостиницы. Это, пожалуй, самая нестабильная составляющая успеха гостиничного бизнеса.
Популярность и репутация гостиницы очень зависит от человеческого фактора. Без квалифицированного и правильно обученного персонала гостиница не будет иметь успеха, какими бы небыли ее интерьеры. Гость может жить Показать все
Содержание
Введение……3
1. Персонал, как важнейшая составляющая гостиничного бизнеса….4
2. Управление персоналом в гостиничном бизнесе……8
2.1.Руководитель, как лицо гостиницы …..8
2.2. Управление трудовым коллективом…..11
Список используемой литературы…….14
Список используемой литературы

1. http://www.top-personal.ru/
2. http://spb.prohotel.ru
3. http://next-stop.ru/
4. http://vinbazar.com/turizm/journal/kak-vybrat-otel
5. http://tourlib.net/statti_tourism/gost_biznes.htm
6. http://www.bmpravo.ru/
7. http://www.rjm.ru/
8. http://turgostinica.ru/gostinichniy-kompleks/4-3-upravlenie-personalom-v-gostinitse.html
9. http://ru.wikipedia.org
10. http://www.businessvoc.ru/default.asp?theme=25
Только при условии обслуживания гостя, так чтобы он даже в плохом настроении не мог найти повода для недовольства, можно удержаться в гостиничном бизнесе..
В гостинице главное это качество предоставляемых услуг. От этого зависит ее репутация и конкурентоспособность. Поэтому самое хорошее впечатление оставляет гостиница где обслуживание не навязывается, персонал не попадается на глаза без надобности, все как будто делается само собой, но при этом все прихоти гостя незамедлительно исполняются.
В гостинице нет таких должностей и мест, на которых работник может ничего не делать. Гостиница – это труд всего персонала ради удобства гостя.
Если гостя радушно встретят, заселят в чистый номер, вкусно накормят, но вдруг неожиданно нагрубят в баре, то все предыдущие усилия пер Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат
Другие работы по этому предмету
Повышение качества организации службы питания в гостинице «Оксана» г. Москва
Дипломные работы, Гостиничное дело
Стоимость 2300 руб.
Анализ мотивационных аспектов повышения качества труда работников гостиницы.
Дипломные работы, Гостиничное дело
Стоимость 2000 руб.