Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Ведение деловых переговоров.

Номер заказа
88963
Создан
21 июня 2013
Выполнен
22 июня 2013
Стоимость работы
280
Не получается сделать. Надо срочно сделать реферат по деловому этикету. Есть буквально 1 день. Тема работы «Ведение деловых переговоров.».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свой Реферат
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 17
Оригинальность: Неизвестно
280
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Ведение деловых переговоров.
Содержание

Введение
1. Общие правила построения эффективной коммуникации
2. Принципы эффективных переговоров
3. Правила успешных переговоров
4. Этапы переговорного процесса и их характеристика
5. Основные проблемы на этапе подготовки переговоров
6. Функции и методы переговоров
7. Классификация переговоров
Заключение
Список использованных источников

Список использованных источников

1.Бабосов, Е.М. Социология управления: Учеб. для вузов – Мн.: ТетраСистемс, 2006. – 288 с.
2.Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам / А.А. Брасс. – Мн.: Соврем. шк., 2006. – 348 с.
3.Голикова Е.И. Анализ межличностных отношений. Справочник по управлению персоналом. 2004. - №7. - С. 88.
4.Добротворский И.В. Переговоры на 100%. Технологии эффективных переговоров. – М.: А-Приор, 2007.
5.Зубрицкий А.Ф. Практический менеджмент. Учебное пособие. В 2-х ч. Ч.1. – Мн.: «ВУЗ-ЮНИТИ», 2004. – 56 с.
6.Израильская Т.В. Как управлять персоналом – пособие для руководителей. Справочник по управлению персоналом. 2004. - №4. - С. 54.
7.Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. Ростов-н/Д, 2007.
8.Мамон Показать все
В специальной литературе выделяются следующие нормы этики ведения переговоров по телефону:
1) не следует выдавать себя за личного друга того, кому звоните, только для того, чтобы вас скорее соединили с ним;
2) не нужно долго держать трубку, если на другом конце никто не отвечает;
3) если интересующего вас человека не оказалось на месте или он не может подойти, попросите передать, что вы звонили, и скажите, когда и где вас можно будет найти;
4) нельзя говорить с набитым ртом во время телефонной беседы.2
В том случае, если вам звонят, а вы очень заняты, то телефон лучше отключить или попросить секретаря ответить на звонок. Секретарь должен спросить у вашего делового партнера, по какому номеру перезвонить и кого позвать. Нельзя по телефону устраивать выговоры, они крайне не эффективны. Т Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать реферат