Адаптация персонала: понятие и виды

Выбор профессии, которая подходит под индивидуально-психологические особенности личности – важный, но не единственный фактор, который определяет степень будущей профессиональной успешности человека. Каждый работник нуждается в дополнительной помощи для адаптации на новом рабочем месте, в новой профессии.
Считается, что, если правильно проведен этап подбора сотрудника, он сам будет эффективно выполнять свои функции в соответствии с требованиями рабочего места. И лишь в дальнейшем возникнет необходимость проводить мероприятия по мотивации сотрудника (тренинги, программы повышения квалификации, ротацию и другие). Однако на практике оказывается, что «наиболее высокий процент принятых на работу покидают организацию именно в течение первых трех месяцев». Причем в некоторых случаях этот показатель достигает 70-80%. Как указывает Т.Ю. Базаров, 90 % людей, уволившиеся с работы в течении первого года, «приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации».
Важность правильной адаптации и введения в курс дела новых сотрудников трудно переоценить. При поступлении на работу кандидат лишь приблизительно представляет себе, что ценит организация в своих работниках и чего она ожидает от них. У самих кандидатов заранее формируются определенные ожидания и представления об их будущей работе. В том случае, если они окажутся ошибочными или необоснованными, сотрудник будет чувствовать разочарование, неудовлетворенность и в конце, концов уволится. Конечно, частично нереалистичные ожидания возникают из-за того, что сведения, которые предоставляют на этапе отбора, не соответствует действительности. Однако чаще всего причиной разочарований становятся не условия труда, а отношение в организации к новичку. Чувство ненужности и потерянности, которое испытывает большинство людей в первые недели на новом месте работы, а также объективные сложности в организации своей работы в связи с недостатком информации невозможно компенсировать никакими финансовыми условиями и льготами.
Зачастую в традиционной организации новому сотруднику сначала предлагают поработать, показав себя, а потом обсуждать условия труда и полномочия. При таком подходе функции по реализации и контролю за адаптацией в организации не делегированы и не закреплены ни за каким субъектом управления. В данной ситуации организация снимает с себя обязанности по адаптации новичка, так как считается, что он должен адаптировать себя сам, и, от того, как он это сделает, будет зависеть его дальнейшая судьба на новом месте работы . Такое пассивное отношение работодателя ведет нового сотрудника к дезадаптации и в конечном итоге к увольнению.
Другой вариант управление адаптацией персонала в традиционных организациях заключается в создании для нового сотрудника дополнительных трудностей. Такая политика направленна на то, чтобы «проверить» нового сотрудника на выносливость. Вслед за Р.О. Данченко согласимся, что такое отношение к адаптации может испугать и профессионалов, знающих себе цену, хотя, на первый взгляд, может показаться, при данном варианте происходит естественный отбор наиболее способных и лояльных по отношению к организационной культуре специалистов. При данном подходе в функции ответственного за проведение адаптации, помимо его основных обязанностей, добавляются специальные пункты по проверке «стойкости» новичка.
Таким образом, для решения ряда управленческих проблем необходимо использовать и развивать такой инструмент, как адаптация персонала, что и предопределило выбор темы курсовой работы и ее актуальность.
Цель данной курсовой работы: на основе современных источников литературы изучить теоретические аспекты адаптации, на основе современных подходов и методов провести анализ системы адаптации персонала в Обществе с ограниченной ответственностью «КорпусГрупп» (далее ООО «КорпусГрупп») и разработать рекомендации по совершенствованию управления адаптаций персонала в исследуемой организации.
Для достижения поставленной цели, выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:
1. На основе изучения и анализа теоретических источников литературы рассмотреть понятие, сущность, задачи и виды адаптации персонала.
2. Проанализировать зарубежный опыт адаптации персонала.
3. Изучить функции департамента управления персоналом в ООО «КорпусГрупп».
4. Проанализировать действующую систему адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп».
Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «КорпусГрупп».
Предмет исследования: система адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп».
В работе используются следующие методы: изучение и анализ литературы и нормативных документов по проблеме исследования; - внешнее наблюдение; анкетирование; интервьюирование (беседа с работниками).
Изучение адаптации персонала широко представлено в работах Володиной Н. А. «Особенности адаптации разных категорий сотрудников», «Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы». Кибанов А.Я. рассматривает процесс адаптации сотрудников в работе «Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации», а также в работе «Наставничество: возрождаем традиции». Прошина А.Н. в своих работах описывает процесс адаптации персонала в российских организациях.

Введение 3
1. Теоретические аспекты системы адаптации
персонала в организации 6
1.1. Сущность, понятие и задачи системы адаптации персонала 6
1.2. Виды адаптации 8
2. Исследование системы адаптации персонала
в ООО «КорпусГрупп» 12
2.1. Общая характеристика и структура ООО «КорпусГрупп» 12
2.2. Анализ количественно-качественного состава персонала
в ООО «КорпусГрупп» 16
2.3. Анализ действующей системы адаптации персонала
в ООО «КорпусГрупп» 22
3. Совершенствование системы адаптации персонала
в ООО «КорпусГрупп» 29
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп» 29
3.2 Разработка Положения и программы адаптации работников
ООО «КорпусГрупп» 33
3.3. Оценка экономической эффективности совершенствования системы адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп» 36
Заключение 40
Список использованных источников и литературы 41
Приложения…………………………………………………………………….….44

С ориентацией на требования к адаптации сотрудников как технологии кадрового менеджмента представлен материал в данной работе В курсовой работе решались следующие задачи:
1. На основе изучения и анализа теоретических источников литературы рассмотреть понятие, задачи и виды системы адаптации персонала.
2. Проанализировать зарубежный опыт адаптации персонала.
3. Изучить функции департамента управления персоналом в ООО «КорпусГрупп».
4. Проанализировать действующую систему адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «КорпусГрупп».
В соответствии с выявленными проблемами в области адаптации персонала была усовершенствована процедура системы адаптации персонала, были предложены ряд рекомендаций по усовершенстванию системы адаптации, разработано документационное обеспечение, регламентирующее и функционально закрепляющее процедуру системы адаптации персонала:
- разработано Положение об адаптации работников ООО «КорпусГрупп»;
- разработана программа адаптации работника ООО «КорпусГрупп»;
- разработано Положение о наставничестве ООО «КорпусГрупп», куда вошли следующие приложения:
- оплата труда наставника;
- заявка на проведение адаптационного обучения;
- правила организации наставничества в компании;
- план работы наставника с новым сотрудником;
- лист оценки деятельности сотрудника в период адаптации.
Результаты исследования и предложения по совершенствованию системы адаптации уже переданы на рассмотрение руководству ООО «КорпусГрупп».

1. Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ (редакция от 06.04.2015 №82 - ФЗ) «Об обществах с ограниченной ответственностью».
1. Устав Общества с ограниченной ответственностью «КорпусГрупп» от 26.09.2014 г.
2. Штатное расписание ООО «КорпусГрупп». М., 2014.
3. Организационная структура управления ООО «КорпусГрупп», М., 2014.
4. Положение об отделе кадров №17 от 01.07.2010 г.
5. Положение о развитии и обучения персонала №04ск от 07.09.2011 г.
6. Положение о мотивации работников №07ск от 21.09.2012 г.
7. Положение о подборе персонала №056ск от 26.10.2011 г.
8. Должностная инструкция «Начальника отдела кадров» №08 от 01.07.2010 г.
9. Должностная инструкция «Начальник отдела подбора персонала» №03 от 01.07.2010 г.
10. Должностная инструкция «Заместителя начальника отдела подбора персонала» №04 от 01.07.2010 г.
11. Должностная инструкция «Специалиста отдела подбора персонала» №05 от 01.07.2010 г.
12. Должностная инструкция «Старшего специалиста отдела кадров» №30 от 01.07.2010 г.
Учебники, монографии, брошюры
1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. М.: Проспект, 2011. - 432 с.
2. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А. Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
3. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2014. - 235 с.
4. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. М.: КНОРУС, 2012. - 368 c.
5. Кибанов А. Я., Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: учебно - практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2014. – 56 с.
6. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Организация профориентации и адаптации персонала. М.: Проспект, 2012. - 56 с.
7. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М.: Проспект, 2012. - 64 с.
8. Кузнецов И. Н. Документационное обеспечения управления и делопроизводство: учебник для бакалавров / И. Н. Кузнецов. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2012. – 576 с.
9. Музыченко В.М. Управление персоналом. Лекции / В.М. Музыченко. М., 2012. - 528 с.
10. Одегов Ю. Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – М.: Издательство Юрайт, 2014. - 513 с.
11. Прошина А. Н. Адаптация персонала в российских организациях: социально- управленческий анализ: монография. – М.: ИНФРА – М. 2014. - 124 с.
12. Стреколова Н.Д. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.Д. Стреколова, Г.К. Копейкин. СПб. 2012. - 156 с.
13. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2013. - 695 с.
14. Управление персоналом на производстве: учеб. пособие для вузов / под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. М., 2013. – 387 с.


Периодические издания
15. Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом. - 2012. - №13 (99). - С. 26–31.
Электронные ресурсы
16. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. – [М.], сор. 1997–2016. – Режим доступа: http://www.aup.ru
17. Журнал «Кадры предприятия» [Электронный ресурс]: [Издательская группа «Дело и сервис»]. – [М.], сор. 2000–2014. Режим доступа: http://dis.ru/kp
18. Крутцова, М. Н. Управление адаптацией персонала: [Электронный ресурс] учебное пособие / М. Н. Крутцова. – Вологда: Легия, 2010. Режим доступа: http://www.volog.ranepa.ru
19. Управление персоналом – менеджмент, подбор персонала, кадровый менеджмент [Электронный ресурс]. – [М.], сор. 2005-2016. – Режим доступа: http://staff-control.ru
20. Электронный журнал «Работа с персоналом» [Электронный ресурс]. – [М.], сор. 2002–2016. – Режим доступа: http://www.hr-journal.ru