Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Стресс в деятельности руководителя.
- 37 страниц
- 2014 год
- 6302 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Эффективное управление бизнесом - это основной путь достижения стратегических целей любой коммерческой компании. В своей производственной деятельности современному предприятию необходимо использовать различные оперативные и стратегические инструменты для повышения собственной конкурентоспособности. Построение грамотной структуры в системе управления является одним из первых шагов на пути повышения эффективности управления предприятием. Управление имеющимися ресурсами предприятия является инструментом управления предприятием в целом, а эффективное управление всегда важно для бизнеса.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что управление организационными процессами очень важно для бизнеса, информация по данному вопросу является очень востребованной, она необходима внутренним пользователям для принятия экономически обоснованных решений при осуществлении хозяйственной деятельности.
Таким образом, актуальность данной темы состоит в необходимости этих знаний в современной экономике, так как одним из ключевых инструментов управления перспективами предприятия является управление организационными процессами и бизнес- процессами предприятия.
Успех работы предприятия обеспечивают его хозяйственная деятельность, менеджмент организации. Поэтому современная теория управления предприятием большое внимание уделяет функциональной сфере управленческой деятельности, которая связана с управлением экономикой предприятия.
Трудовые ресурсы организации представляют собой вид ресурсов, который непосредственно влияет на результат хозяйственной и является необходимым для нормального процесса производства.
В условиях рыночной экономики эффективное управление трудовыми ресурсами – кадровый менеджмент – является приоритетным для организации и обеспечивает во многом ее экономическую стабильность и эффективность.
Управление является средством коммуникации, доносящим до заинтересованных сторон сегодняшнее видение целей и путей их достижения. Компании создаются ради удовлетворения потребностей различных заинтересованных сторон, в противном случае, если организация не удовлетворяет ничьих интересов или делает это неэффективно, она попросту никому не нужна.
Актуальность темы исследования состоит в том, что управление персоналом является инструментом управления предприятием в целом, а эффективное управление всегда важно для бизнеса.
Целью курсовой работы является:
• закрепление теоретических и практических знаний, полученных и при изучении экономических дисциплин;
• изучение литературы по исследуемому кругу вопросов;
• освоение навыков подготовки, принятия и реализации решений в различных ситуациях.
Предметом исследования, проведенного в работе, служит роль стресс в работе руководителя, его понимание, предвидение и управление организационным поведением в условиях стресса.
В процессе написания курсовой работы использовались нормативные разнообразные литературные источники, на основании которых строится анализ, и делаются выводы.
Введение 3
1. Управление предприятием руководителями 5
1.1. Функции менеджмента, как основы деятельности руководителя 5
1.2. Основные функции руководителя 7
2. Стресс в работе руководителя 13
2.1. Особенности работы руководителя 13
2.2. Стресс, как неизбежная особенность работы руководителя 17
3. Искусство взаимодействия как способ избежать стресса в работе руководителя 25
Заключение 34
Библиографический список 36
Приложения 38
Заключение
Изменения в условиях хозяйствования на рубеже 21 века повышают уровень регулирования рыночной экономики и одновременно внешние риски. Современные направления исследований конкуренции использовали богатый теоретический и практический опыт при изучении и дальнейшем развитии методологии конкуренции. Кроме того, современные условия хозяйствования обязывают компании придерживаться осмотрительной политики в части формирования себестоимости.
Жесткая конкуренция, перенасыщенные рынки сбыта, а также снижение спроса в результате экономического кризиса лишают компании некоторых возможностей коммерческого маневра. Недавний финансово-экономический кризис проверил на прочность большинство компаний. Многие, не справившись с трудностями, попросту исчезли с рынка, а выжившие сделали определенные выводы.
Жизнь современного руководителя охватывает множество сфер жизни. По данным исследований, в ближайшие годы количество руководителей-управленцев будет только расти. Однако при этом отмечается такой сдерживающий момент как достаточно жесткие законы существования в бизнесе.
Все эти аспекты обусловили эволюцию взаимоотношений между работодателем и наемным работником, активизацию участия подчиненных в управлении предприятием, развитием коллективно-договорных отношений.
Работа руководителей высшего звена часто протекает в условиях, приближенных к экстремальным: высокая ответственность, постоянные стрессы, большая психологическая нагрузка. Влияние этих факторов выражаются в высоком уровне агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, потере прежней работоспособности, снижении качества жизни.
В курсовой работе проведен теоретический обзор по вопросу стресса в работе руководителя на основании учебной и специальной литературы.
Таким образом, сегодня можно утверждать, что недооценка руководством стрессовых ситуаций в работе, эффективных современных методов управления производительным трудом, внедряемых на практике руководителями становится одним из главных препятствий управления развитием предприятия.
Стратегия управления руководителей непременно должна быть направлена на повышение квалификации и культуры работников, уровней образования, непрерывного совершенствования своего мастерства, предоставление широкому кругу работников условий для расширения профессиональных знаний, повышение самовыражения и производительности труда.
Большое значение для сотрудников имеет потребность в безопасности и защищенности, чуть ниже уровень материальных потребностей и потребностей в самоуважении. Потребность в самовыражении показывает, что работа для большинства не является главным и важнейшим делом жизни, хотя определенные составные части этой потребности важны для каждого из опрошенных работников.
Руководству следует более тщательно наблюдать за желаниями каждого конкретного работника в отдельности. Современному российскому руководителю в целях достижения эффективного управления персоналом фирмы следует использовать в своей деятельности основные факторы:
- экономическое стимулирование, т.е. материальных потребностей;
- положительные или негативные стимулы в зависимости от конкретной ситуации,
- сокращение штатов или, напротив, удовлетворение потребности работников, уверенности в своей занятости на фирме;
- удовлетворение социальных потребностей в причастности, уважении и самовыражении социальная адаптация.
Исследования стилей лидерства позволяют убедиться в том, что успешные руководители обладают большей гибкостью в творении своего менеджмента и используют те стили лидерства, которые наиболее эффективны, не становясь последовательными приверженцами одного из них.
Итак, цели и задачи, поставленные во введении к данной работе можно считать выполненными.
Библиографический список
1. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2009. с. 67
2. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. Аудит, ЮНИТИ, 2007
3. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. - М.: Инфра-М, 2009. – 446 с.
4. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2011. – 284 с.
5. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2012. N 9. С. 13
6. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: "Дело", 2010.С.48
7. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: Пер. с англ. 8-е изд. / Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: "Питер", 2009. С.144
8. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2010, с.49
9. Буланова В.Б. Исследование факторов, препятствующих эффективному использованию времени в деятельности организации, и рекомендации по внедрению технологии тайм-менеджмента как инструмента повышения эффективности // Вестник МГОУ, серия "Экономика", вып. май. М.: МГОУ, 2009. С. 23 - 26.
10. Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент и стратегия фирмы // Человек в условиях становления рыночной экономики в современном российском обществе: проблемы и перспективы. Сб. докладов конференции. СПб.: ГУАП, 2010. С.49
11. Архангельский Г. От личной эффективности к корпоративному стандарту // Управление персоналом. 2006. N 17.
12. Калмыкова О.Ю., Симонов С.В., Гагаринский А.В. Профилактика и управление конфликтами в организации в период реструктуризации // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 10. С. 48 - 57.
13. Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Управление конфликтами в организациях нефтегазового комплекса // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 3. С. 86.
14. Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Быкова А.В. Управление человеческими ресурсами организации: формирование конкурентных преимуществ и стратегии предприятий сферы услуг на региональном уровне: Монография. Самара: СамГТУ, 2010. 360 с.
15. Коновалова В.Г. Преодолевая сопротивление персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2012. N 3. С.71
16. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2012. N 1. С. 20 - 23.
17. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
18. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2011. N 1. С. 24 - 29.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
