Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

роль информационных и коммуникационных технологий в развитии бизнес-систем.

  • 39 страниц
  • 2014 год
  • 167 просмотров
  • 2 покупки
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

660 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью изу-чения информационных технологий управления предприятиями сферы ус- луг в новых российских условиях. Изменения, происходящие в России и в мире, требуют новых подходов к управлению предприятиями. Информационные технологии существенным образом преобразуют бизнес, снижают трансакционные издержки, вовлекают в оборот интеллектуальные продукты. Все это требует своего научного осмысления и соответствующего учета в управленческой практике.
Масштабы работ и затрат, которыми характеризуется информатизация различных сфер жизни общества, и значение, которое приобрели информационные ресурсы, острейшим образом поставили проблему повышения эффективности информационных систем.
Формирование и развитие на предприятии информационной системы, предназначенной для обеспечения постановки и поддержки принятия решения производственных и управленческих задач в их стратегической перспективе, всегда требуют долгосрочного планирования, ориентированного на стратегические цели в области организации, развития и использования ИС, т.е. стратегического планирования ИС (СПИС). Эти задачи и функции являются частью информационного менеджмента предприятия и требуют, в свою очередь, полной интеграции задач СПИС в систему планирования предприятия в целом.
Рост сектора информации является лишь одной причиной, по которой управление процессом связи приобретает для производительности все более важный характер. Технический прогресс в обработке информации – компьютеры, спутники связи, всемирная телекоммуникационная сеть – ра-дикальнейшим образом увеличили объемы обращающейся информации и сократили время на ее передачу.
Основной целью данной работы является детальное изучение проблемы управления предприятием с использованием новейших информационных технологий и технического обеспечения, а также анализ данной проблемы на примере конкретного объекта исследования – ИП Мезенцев (Магазин «Золото»).
В рамках поставленной цели в работе будут решены следующие за-дачи:
 изучение информационной поддержки процесса управления;
 анализ функционирования автоматизированной системы информационно обеспечения;
 анализ социологических исследований по вопросу отношения работ-ников предприятия к информационному обеспечению управления
 исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности;
 разработка рекомендаций по совершенствованию системы информа-ционного обеспечения ИП Мезенцев (Магазин «Золото»);
 разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения на предприятии.
Объектом представленной работы вступает ИП Мезенцев (Магазин «Золото»).
Предметом исследован является анализ и изучение перспектив использования современных информационных технологий для совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационного и коммуникационного обеспечения систем управления 5
1.1 Понятие информационных и коммуникационных технологий управления 5
1.2. Изучение роли и значения информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 9
Глава 2. Анализ информационного и коммуникационного обеспечения деятельности ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 12
2.1. Общая характеристика ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 12
2.2. Анализ информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 18
2.3. Анализ коммуникационных ресурсов в процессах управления бизнес-системами 27
Глава 3. Разработка рекомендаций по информационных и коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 31
3.1. Рекомендации по совершенствованию информационных и коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев 31
3.2. Разработка мероприятий по улучшению информационного процесса управления 32
Заключение 35
Список литературы 37
Приложение А 40
Приложение Б 41
Приложение В 42
Приложение Г 47

Информация играет в обществе все более важную роль. Ее ставят в один ряд с фундаментальными понятиями мироздания: веществом и энергией. Упорядоченную, доступную и активно ис¬пользуемую информацию оценивают как ресурс наряду с финан¬совыми, интеллектуальными, энергетическими и материальными ресурсами. Эффективное управление информационными ресур¬сами становится специфической проблемой менедж-мента.
На основании проделанной работы проведенных исследований управленческого персонала предприятия можно сделать ряд выводов.
1. Прежде всего, следует отметить, что хотя предприятие функцио-нирует с положительными результатами, в его работе наблюдаются ряд существенных недостатков, вызванных, прежде всего отсутствием четкой системы и организации управления.
2. Достаточно проблематичной областью деятельности на предприятии является информационное обеспечение управленческих процессов и использование технического и программного обеспечения системы управ-ления. Данное направление деятельности на предприятии считается второстепенным и практически не развивается. Существующая на предприятии система информационного и технического обеспечения управленческих процессов построена на основе советских подходов и не отвечает современным требованиям.
В этих условиях особое значение приобретает создание развернутой системы деятельности руководства направленные на улучшение информа-ционной и технической базы предприятия, которое должно осуществляться по следующим направлениям.
3. Особое значение в этой системе имеет ее коммуникационного обеспе-чение и создание банков данных, которые на предприятии должны разрабатываться на уровне предприятия, цеха, участка.
4. Для того, чтобы значительно повысить эффективность деятельности предприятия необходимо особое внимание уделять разработке реко-мендаций по техническому оснащению основных информационных и управленческих процессов.

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г.
2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г
3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.
4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.
5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.
6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.
7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с.
8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи ин-формации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с.
10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленче-ской деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.
11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с.
12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г
13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009
14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009
15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009
16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2008. № 1.
17. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издатель-ство: Экономика; 208 стр., 2008 г.
18. Клоков И.В. Эффективное делопроизводство на ПК, СПб, ПИТЕр, 2010 г
19. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. -М.: Финансы и статистика, 2009.
20. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2008 г.
21. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 2009
22. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Си-стемы управления организацией , 464 стр., 2008 г.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Де-ло,2009. – 624с.
24. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов - Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г
25. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот пред-приятия» № 4 2007 г
26. Санкина Л.В. Быкова Т.А, делопроизводство в коммерческих организа-циях ( на примере АО) М., МЦФЭР, 2010 г
27. Андреев В. Автоматизация документооборота компании – не простой выбор // IT Manager №6(12)/2008
28. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2010
29. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в си-стеме управления финансами// Финансы.-2007.-№4.
30. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№12.
31. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006
32. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, №3
33. Короткий С. Современные технологии корпоративного документообо-рота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3
34. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – №7
35. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью изу-чения информационных технологий управления предприятиями сферы ус- луг в новых российских условиях. Изменения, происходящие в России и в мире, требуют новых подходов к управлению предприятиями. Информационные технологии существенным образом преобразуют бизнес, снижают трансакционные издержки, вовлекают в оборот интеллектуальные продукты. Все это требует своего научного осмысления и соответствующего учета в управленческой практике.
Масштабы работ и затрат, которыми характеризуется информатизация различных сфер жизни общества, и значение, которое приобрели информационные ресурсы, острейшим образом поставили проблему повышения эффективности информационных систем.
Формирование и развитие на предприятии информационной системы, предназначенной для обеспечения постановки и поддержки принятия решения производственных и управленческих задач в их стратегической перспективе, всегда требуют долгосрочного планирования, ориентированного на стратегические цели в области организации, развития и использования ИС, т.е. стратегического планирования ИС (СПИС). Эти задачи и функции являются частью информационного менеджмента предприятия и требуют, в свою очередь, полной интеграции задач СПИС в систему планирования предприятия в целом.
Рост сектора информации является лишь одной причиной, по которой управление процессом связи приобретает для производительности все более важный характер. Технический прогресс в обработке информации – компьютеры, спутники связи, всемирная телекоммуникационная сеть – ра-дикальнейшим образом увеличили объемы обращающейся информации и сократили время на ее передачу.
Основной целью данной работы является детальное изучение проблемы управления предприятием с использованием новейших информационных технологий и технического обеспечения, а также анализ данной проблемы на примере конкретного объекта исследования – ИП Мезенцев (Магазин «Золото»).
В рамках поставленной цели в работе будут решены следующие за-дачи:
 изучение информационной поддержки процесса управления;
 анализ функционирования автоматизированной системы информационно обеспечения;
 анализ социологических исследований по вопросу отношения работ-ников предприятия к информационному обеспечению управления
 исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности;
 разработка рекомендаций по совершенствованию системы информа-ционного обеспечения ИП Мезенцев (Магазин «Золото»);
 разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения на предприятии.
Объектом представленной работы вступает ИП Мезенцев (Магазин «Золото»).
Предметом исследован является анализ и изучение перспектив использования современных информационных технологий для совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок).

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационного и коммуникационного обеспечения систем управления 5
1.1 Понятие информационных и коммуникационных технологий управления 5
1.2. Изучение роли и значения информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 9
Глава 2. Анализ информационного и коммуникационного обеспечения деятельности ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 12
2.1. Общая характеристика ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 12
2.2. Анализ информационных и коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 18
2.3. Анализ коммуникационных ресурсов в процессах управления бизнес-системами 27
Глава 3. Разработка рекомендаций по информационных и коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 31
3.1. Рекомендации по совершенствованию информационных и коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев 31
3.2. Разработка мероприятий по улучшению информационного процесса управления 32
Заключение 35
Список литературы 37
Приложение А 40
Приложение Б 41
Приложение В 42
Приложение Г 47

Информация играет в обществе все более важную роль. Ее ставят в один ряд с фундаментальными понятиями мироздания: веществом и энергией. Упорядоченную, доступную и активно ис¬пользуемую информацию оценивают как ресурс наряду с финан¬совыми, интеллектуальными, энергетическими и материальными ресурсами. Эффективное управление информационными ресур¬сами становится специфической проблемой менедж-мента.
На основании проделанной работы проведенных исследований управленческого персонала предприятия можно сделать ряд выводов.
1. Прежде всего, следует отметить, что хотя предприятие функцио-нирует с положительными результатами, в его работе наблюдаются ряд существенных недостатков, вызванных, прежде всего отсутствием четкой системы и организации управления.
2. Достаточно проблематичной областью деятельности на предприятии является информационное обеспечение управленческих процессов и использование технического и программного обеспечения системы управ-ления. Данное направление деятельности на предприятии считается второстепенным и практически не развивается. Существующая на предприятии система информационного и технического обеспечения управленческих процессов построена на основе советских подходов и не отвечает современным требованиям.
В этих условиях особое значение приобретает создание развернутой системы деятельности руководства направленные на улучшение информа-ционной и технической базы предприятия, которое должно осуществляться по следующим направлениям.
3. Особое значение в этой системе имеет ее коммуникационного обеспе-чение и создание банков данных, которые на предприятии должны разрабатываться на уровне предприятия, цеха, участка.
4. Для того, чтобы значительно повысить эффективность деятельности предприятия необходимо особое внимание уделять разработке реко-мендаций по техническому оснащению основных информационных и управленческих процессов.

1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации. 29 июля 2006 г.
2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г
3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.
4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.
5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.
6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.
7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с.
8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи ин-формации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с.
10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленче-ской деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.
11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с.
12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г
13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009
14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009
15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009
16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2008. № 1.
17. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издатель-ство: Экономика; 208 стр., 2008 г.
18. Клоков И.В. Эффективное делопроизводство на ПК, СПб, ПИТЕр, 2010 г
19. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. -М.: Финансы и статистика, 2009.
20. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2008 г.
21. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 2009
22. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. Си-стемы управления организацией , 464 стр., 2008 г.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Де-ло,2009. – 624с.
24. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов - Правда о элек-тронном документообороте; М., ДМК, 2009 г
25. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот пред-приятия» № 4 2007 г
26. Санкина Л.В. Быкова Т.А, делопроизводство в коммерческих организа-циях ( на примере АО) М., МЦФЭР, 2010 г
27. Андреев В. Автоматизация документооборота компании – не простой выбор // IT Manager №6(12)/2008
28. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, №4, 2010
29. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в си-стеме управления финансами// Финансы.-2007.-№4.
30. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№12.
31. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006
32. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, №3
33. Короткий С. Современные технологии корпоративного документообо-рота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3
34. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – №7
35. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010

Купить эту работу

роль информационных и коммуникационных технологий в развитии бизнес-систем.

660 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 500 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

17 сентября 2014 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.6
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
2 раза Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
660 ₽ Цена от 500 ₽

5 Похожих работ

Отзывы студентов

Отзыв Дарья2702 об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-10-04
Курсовая работа

Всем советую данного автора,все качественно и в срок)

Общая оценка 5
Отзыв Екатерина Синицына об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-06-24
Курсовая работа

спасибо большое!работа очень хорошая)

Общая оценка 5
Отзыв user20772 об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-07-07
Курсовая работа

Доволен работой автора

Общая оценка 5
Отзыв Марина Марина об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-11-09
Курсовая работа

Спасибо за курсовую! Ваша работа одна единственная из группы была без доработок. У вас автор прекрасное будущее на этом сайте!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

ДИПЛОМ МВА. Разработка стратегии сети фитнес-клубов (на примере Красноярского края)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽
Готовая работа

Формирование стратегического развития организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Перспективы развития производства извести в холдинге.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Проект мероприятий по совершенствованию стратегического управления рестораном

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1900 ₽
Готовая работа

Развитие потенциала конкурентоспособности собственного бизнеса на примере ООО «Молочный мир»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
4000 ₽
Готовая работа

Организация системы управления закупками инжиниринговой компании ( на примере ООО "Инженерно-Строительная Компания")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Разработка бизнес-плана малого предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Модели и школы стратегического менеджмента: логика эволюции, сравнительный анализ, методология использования.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Стратегическое развитие ООО

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1800 ₽
Готовая работа

Формирование стратегии развития предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1700 ₽
Готовая работа

Формирование стратегии развития предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1600 ₽
Готовая работа

Совершенствование стратегического управления рестораном

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1950 ₽