Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Повышение качества услуг обслуживания на предприятии ООО "Юнирет" м-н мужской одежды

Номер заказа
89415
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Надо быстро сделать курсовую работу по производственному маркетингу и менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Повышение качества услуг обслуживания на предприятии ООО "Юнирет" м-н мужской одежды».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 91
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Повышение качества услуг обслуживания на предприятии ООО "Юнирет" м-н мужской одежды
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Тенденции развития рынка платных услуг. Особенности развития выбранного вида услуг
1.2. Понятие качества услуг и задачи его повышения
1.3. Особенности формирования системы менеджмента качества в организациях сервиса
1.4. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей
2.3. Анализ качества услуг
2.3.1. Ассортимент услуг
2.3.2. Используемые материалы
2.3.3. Квалификация персонала
2.3.4. Новые виды услуг
2.4. Анализ обслуживания клиентов
2.4.1. Формы обслуживания
2.4.2. Методы обслуживания
2.4.3. Эффективность обслуживания клиентов
2.5. Выводы по аналитической части
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1. Мероприятия по пов Показать все
"1.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИН-ФРА-М, 2007.
2.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001.
3.Богланов А. Какой Маркетинг нужен семейным магазинам? // Торговое обору-дование в России. – 2002. - №5.
4.Бузукова Е. Структурирование ассортимента // Sales Business. – №8-9. – 2006. – С. 36-39.
5.Васильев А.И. Розничная торговая сеть крупного города в реформируемой эко-номике / А.И.Васильев; Науч. ред. В.Ф.Егоров; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
6.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, Лтд», 2001.
7.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
8.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое у Показать все
e
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу
Другие работы по этому предмету
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО " ПОЛИФАН - Л ")
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1350 руб.
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии ООО «Ремонтно-механический завод»
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1200 руб.
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии ООО «Ремонтно-механический завод»
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1200 руб.
Разработка проекта расширение деятельности предприятия ( на примере ООО " ")
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 2800 руб.
Разработка мероприятий по повышению деловой активности предприятий
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1890 руб.
Внедрение новых услуг (на примере ООО «Папа Пекарь»)
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1500 руб.
Внедрение новых услуг (на примере ООО «Папа Пекарь»)
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1300 руб.
Диплом Обеспечение экономической безопасности предприятия
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1500 руб.
Пути и средства повышения эффективности управления предприятием (на примере МБУ Лицей №19 г. Тольятти).
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 1250 руб.
Формирование команды проекта (дипломная работа)
Дипломные работы, Производственный маркетинг и менеджмент
Стоимость 3300 руб.