Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

курсовая работа по менеджменту " Управление конфликтом в организации"

Номер заказа
121202
Создан
14 марта 2014
Выполнен
17 марта 2014
Стоимость работы
750
Проблема по менеджменту организации. Срочно закажу курсовую работу по менеджменту организации. Есть буквально 3 дня. Тема работы «курсовая работа по менеджменту " Управление конфликтом в организации"».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 35
Оригинальность: Неизвестно
750
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

курсовая работа по менеджменту " Управление конфликтом в организации", на примере торговой организации города Курска.
ВВЕДЕНИЕ

В современном мире общество имеет тесную связь с социальным и научно- техническим прогрессом. В связи с этим, главные позиции занимают проблемы климата коллектива любой организации, социально – психологического характера. Во всех социальных системах, так или иначе проявляются противоречия, что в свою очередь и ведет к возникновению конфликта.
Актуальность темы определена тем, что одним из условий борьбы за рост производительности трудового коллектива, является создание наиболее благоприятного социального и психологического климата в организации. ведь именно при таких условиях возможно наиболее полное раскрытие человеческого потенциала, используя при этом возможные собственные ресурсы. Но к сожалению, мы не можем полностью исключить конфликты.
В настоящий момент этой проблеме удел Показать все
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 5
1.1. Сущность и виды конфликтов в организации 5
1.2. Этапы и методы управления конфликтами в организации 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ООО «БАКАЛЕЙЩИК» 17
2.1. Характеристика предприятия ООО «Бакалейщик» 17
2.2.Деятельность фирмы ООО «Бакалейщик», состав основных потребителей и конкурентов, динамика объемов продаж 20
2.3. Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Бакалейщик» 24
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ООО «БАКАЛЕЙЩИК» 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология: теория, история, библиография/ А.Я Анцупов. - М.: Изд-во Военного Унив-та, 1996. -145 с.
2. Большаков А. С. Менеджмент. Учебное пособие. СПб.: «Издательство Питер», 2000. — 160 с.
3. Вишневская А.В. курс лекций «Конфликтология». Лекция 10 Управление конфликтом. РУДН, 2003.
4. Гришина, Н.В. Психология конфликта/ Н.В.Гришина – С.- Пб.: ПИТЕР, 2000 – 456с.
5. Гришина, Н.В. Психология межличностного конфликта/ Н.В.Гришина.- С.-Пб, 1995 – 356с.
6. Донцов, А. И Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе/ А. И. Донцов, Полозова Т. А // Вест. МГУ. Психология, 1977 –№ 4. – С.23-25.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. (Серия «Учебники и учебные пособия»), Ростов-на-Дону. «Феникс», 1998.— 480 с Показать все
Причинами, определяющие необходимость регулирования дея­тельности организации, являются:
ухудшение производственной или технологической дисциплины, старение оборудования, сбои, поломки, аварии и т.д.;
отклонения от плановых показателей, в связи с из­менениями внешних факторов среды, (отношения с производителями, клиентами, рынками сбыта, государственными структурами, и т. д.);
отклонения, связанные с конфликтами внутри организации[7].
Конфликт – это несогласие между двумя и более сторонами. На графике (рис. 1) видно, что бесконфликтность (безразличие всех ко всему) и очень высокая конфликтность определяют понижение эффективности деятельности организации.
Таким образом, зона от точ­ки А до точки В, является оптимальным уровнем конфликтности, который обеспечивает нормальное функциониро Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу
Другие работы по этому предмету
Совершенствование систем отбора и подбора персонала ( на конкретном примере)
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 3300 руб.
Оценка мотивации персонала организации
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 2000 руб.
Формирование корпоративного духа и организационной культуры в компании
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 2500 руб.
Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО Диета +
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 3000 руб.
Разработка мероприятий по снижению затрат на предприятии
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 10000 руб.
Разработка бизнес-плана "Развитие розничной сети МТС на юге Кузбасса"
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 2500 руб.
«Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Теплорос»).
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 2000 руб.
Совершенствование системы управления ЗАО «Газпром газораспределение Пермь»
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 2500 руб.
Повышение эффективности деятельности организации на примере ООО Пастарель
Дипломные работы, Менеджмент организации
Стоимость 1300 руб.