Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

По заданию. Написать алгоритм расчетов!

Номер заказа
98086
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Помоги! Срочно выполнить курсовую работу по менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «По заданию. Написать алгоритм расчетов!».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 14
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

По заданию. Написать алгоритм расчетов!
Задание 1:
В сервисном автомобильном центре возникли проблемы с выдерживанием объявленного в рекламе максимального срока смены масел в автомобиле заказчика (29 минут). Вы должны проанализировать весь процесс смены масел. Субъектом изучения является механик участка мелкосрочного ремонта. Процесс начинается с момента направления на обслуживание и заканчивается оплатой выполненных работ клиентом. Вы провели хронометраж операций и получили результаты, сведенные в приведенную ниже таблицу (карту процесса). Определите тип деятельности на каждом шаге (проставьте отметки в колонках О П Т З Х). Заполните итоговую таблицу (число шагов, затраты времени, расстояние). Проведите анализ этих результатов и предложите пути решения возникшей проблемы.

Задание 2.

Для анализа процесса обработки жалоб Показать все
1.Чейз Р., Якобе Р., Производственный и операционный менеджмент, М., Вильямс, 2000
2.Шепеленко Г.И., Экономика организации и планирование производства на предприятии, Ростов-На-Дону, Март, 2000
3.Экономика предприятия / под ред. Горфинкеля В., М, Юнити-Дана, 2002

13
2,7
Заливка масла в двигатель, его запуск
14
1,3
Проверка утечек
15
0,5
40
Перемещение в смотровую яму
16
1,0
Проверка утечек
17
3,0
Очистка рабочей области
18
0,7
80
Перемещение автомобиля из цеха
19
0,3
Парковка автомобиля
20
0,5
60
Возвращение к клиенту
21
2,3
Получение оплаты выполненной работы
После этого можно определить количество шагов по каждому виду деятельности: по «операции»  — 7 шагов (7 ячеек с пометками в соответствующем столбце), по «перемещению»  — 8 шагов, по «тестированию»  — 4 шага, по «задержкам» и по «хранению»  — по одному шагу.
Рассчитаем общую величину времени по каждому виду деятельности: по «операции» она равна 1,8++0,6+4,2+2,7+3,0+0,3+2,3=14,9 минуты, по «перемещению»  — 0,8+0,8+0,9+0,6+0,7+0,5+0,3+0,5=5,1 минут, по «тестир Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу