все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование целей и политики руководства в области качества.
- 34 страниц
- 2013 год
- 402 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Совершенствование целей и политики руководства в области качества.
Содержание:
Введение
1. Понятие менеджмента качества
1.1 Принципы управления качеством
1.2 Процесс и общие функции управления качеством
1.3 Методы и средства управления качеством
2. Теоретические основы политики в области качества
2.1 Содержание политики в области качества
2.2 Назначение политики в области качества
2.3 Ответственность за создание политики в области качества
2.4 Порядок создания политики в области качества
3. Средства и методы решения проблем в области управления качеством
3.1 Цикл решения проблемы
3.2 Средства и методы
3.3 Процесс непрерывного улучшения
3.3.1 Цикл непрерывного улучшения
3.3.2 Организация непрерывного улучшения
3.4 Управление изменениями
Заключение
Список использованной литературы
Список использованной литературы:
1.Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2001. - 212 с.
2.Василевская И.В. Управление качеством: учеб. Пособие. – М.: РИОР, 2005. – 79с.
3.Новицкий Н.И., Олексюк В.Н., Кривенков А.В., Пуровская Е.Э.. Управление качеством продукции: учеб. пособие. – Мн. Новое Знание, 2002. – 367с.
4.Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2005. — 256с.
5.Шевчук Д.А. Управление качеством: учебник. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008 – 216с.
6.Эванс Джеймс Р. Управление качеством: пособие для студентов вузов/ Пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671с.
7.Качество как элемент политики государства (http://www.iteam.ru/publications/quality/section_85/article_878/)
8.Менеджмент качества (http://www.kpms.ru/Procedury/Q_Policy.htm)
9.Политика в области качества (http://www.1ab.ru/1c/otr/quality80_pql.php)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
