все отлично, спасибо!
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Введение
Актуальность темы исследования определена тем, что в современных условиях деятельность любой организации зависит от множества факторов внешней и внутренней среды, по-разному воздействующих на нее. Сфера торговли является важнейшим источником мобилизации потенциала национального роста, повышения качества и уровня жизни. В настоящее время такие организации ориентируют свою стратегию на диверсификацию и качество предлагаемых услуг, что влияет на финансово-экономическую политику, способы и методы управления, стимулирует изыскания дополнительных внешних и внутренних резервов, в целях обеспечения конкурентоспособных позиций. Одной из современных форм ведения торговой деятельности является создание различных современных форматов торговли, один из которых является Торговый дом.
Объектом исследования является ООО «ТД «Милавица - Новосибирск».
Предметом исследования - эффективность деятельности данного предприятия.
Целью исследования является разработка путей повышения эффективности деятельности торгового дома как особой формы коммерческо-посреднической деятельности. В соответствии с поставленной целью в работе должны быть решены следующие задачи:
- определить сущность и основные направления деятельности торгового дома;
- изучить правовые основы деятельности торгового дома;
- рассмотреть типовую структуру торгового дома
- систематизировать методику и технологию определения работы торгового дома
- привести основные характеристики деятельности ООО ТД «Милавица - Новосибирск»
- оценить качество осуществления деятельности объекта исследования
-определить пути совершенствования деятельности ООО ТД «Милавица - Новосибирск».
Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области коммерции и маркетинга торговой деятельности. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка, документы бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов исследования не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходного профиля.
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы формирования торгового дома 5
1.1.Сущность, направления деятельности торгового дома 5
1.2. Правовая основа деятельности торгового дома 7
1.3. Типовая структура торгового дома 9
1.4. Методика и технология определения деятельности торгового дома 11
2. Торговый дом - как особая форма коммерческо-посреднической деятельности 18
2.1. Основные характеристики ТД "Milаvitsa" 18
2.2. Качество осуществления деятельности ООО «ТД «Милавица-Новосибирск» 24
2.3. Пути совершенствования деятельности ООО «ТД «Милавица-Новосибирск» 30
Заключение 35
Список литературы 37
Приложения 39
Заключение
При переориентации торговли на рыночные отношения каждое торговое предприятие стремится удержать крепкие позиции на рынке потребительских товаров и завоевать определенный сегмент потребителей. Это невозможно без применения современных форматов торговли. Одной из особых форм ведения коммерческой деятельности является создание торгового дома – крупного предприятия, ориентированного на тесную связь не только с покупателями, но и с производителями товаров.
Рассмотрены правовые основы и типовая структура торгового дома, которые обеспечивают эффективное выполнение его функций, включающих в себя доведение до потребителей определенного ассортимента товаров с целью их максимального удовлетворения в данной потребности. Определены основные методики работы торгового дома, включающие в себя как оптовую, так и розничную деятельность.
В практической части работы проведен анализ эффективности деятельности ООО «ТД «Милавица - Новосибирск», являющегося стратегическим партнером торговой марки «Милавица», а также ряда других марок белья. Анализ показал, что в течение 3 последних лет при общем росте выручки наблюдается опережающий рост затрат, что приводит к снижению прибыльности и рентабельности предприятия. Для определения качества работы исследуемого торгового дома был проведен опрос 50 клиентов , который выявил, что в целом отношение потребителей и клиентов ТД к его деятельности является положительным, уровень оценки использования мерчандайзинга как основу коммуникации в розничной торговле, находится также на достаточно высоком уровне.
Стоит отметить, что проводимая руководством ТД коммуникационная политика пока далека от совершенства, так как задействовано довольно мало каналов распространения информации, кроме того, используемые каналы сбыта, с точки зрения некоторых маркетологов, являются неэффективными.
На основе проведенного SWOT-анализа были выявлены основные направления совершенствования деятельности ООО «ТД «Милавица -Новосибирск», предложен ряд мероприятий, включающий проведение маркетинговых акций по стимулированию сбыта (разработка системы бонусов и скидок, работа с постоянными клиентами, выпуск печатных каталогов с ассортиментом магазина).
Также предлагается разработать эффективную схему работы по развитию и обучению персонала ТД и изменение системы оплаты труда работников на более гибкую для повышения их мотивации к обучению, эффективной деятельности и инновационной активности, ввести в практику проведение тренингов.
Таким образом, цель работы достигнута, задачи исследования выполнены.
Список литературы
1. Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.01.2010, №1, ст. 2.
2. ГОСТ Р 51773-2009 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли".(Дата введения - 1 января 2011 г.)
3. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования. (введен в действие 01.01.2011 г.).
4. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».
5. Богданова Е.В. Методы розничной продажи товаров (электронный ресурс). Режим доступа - http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm28.htm
6. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (постатейный). М.: Деловой двор, 2010. 176 с.
7. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Учебник. - Мн.: Выш.школа, 2010. - 223с.
8. Володин Н.А. Оборудование торговых залов магазинов. - СПб., «Нева», 2013. – 93с.
9. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №1
10. Гэбэй, Джонатан. Маркетинг: новые возможности. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007.
11. Дашков Л.П. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2011. – 436с.
12. Кудряшов С.Н. Как правила торговли в жизни приживались // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. 2010. N 20. С. 87 - 98.
13. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - №4.
14. Олейник К. Все об управлении продажами. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 331 с..
15. Организация и планирование снабжения и сбыта на предприятиях / Под ред. С.Н.Воронова, И.Д.Фасоляка.. М.: Высшая школа. 2009. – 408 с. – С. 78.
16. Паламарчук А.С.. Паштова Л.Г. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 2008. – 361 с. – С. 121.
17. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Дашков и К., 2009. – 672 с.
18. Парамонова Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. – М. КНОРУС, 2010. – 120 с.
19. Пасхальный Д.С. Хозяйственные связи предприятия: определение и классификация. Саратов, 2008.
20. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2009.
21. Савина Е.В., Наумова Л.М. Маркетинговый подход к разработке стратегии номенклатуры и ассортимента ЗАО «Звениговский ГМК» // Менеджмент: теория и практика. 2012 - №3. - С.244-254.
22. Упаковка и маркетинг // Сибирская упаковка и оборудование, №6, 2012.
23. Управление современной компаний / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРАМ, 2008.
24. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 2009
25. Чкалова О.В. Торговое предприятие. – М.: Эксмо, 2010. – 320 с.
26. Электронный обмен коммерческими и финансовыми данными, технологии электронных коммуникаций. Т.15.-М., 2010
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Введение
Актуальность темы исследования определена тем, что в современных условиях деятельность любой организации зависит от множества факторов внешней и внутренней среды, по-разному воздействующих на нее. Сфера торговли является важнейшим источником мобилизации потенциала национального роста, повышения качества и уровня жизни. В настоящее время такие организации ориентируют свою стратегию на диверсификацию и качество предлагаемых услуг, что влияет на финансово-экономическую политику, способы и методы управления, стимулирует изыскания дополнительных внешних и внутренних резервов, в целях обеспечения конкурентоспособных позиций. Одной из современных форм ведения торговой деятельности является создание различных современных форматов торговли, один из которых является Торговый дом.
Объектом исследования является ООО «ТД «Милавица - Новосибирск».
Предметом исследования - эффективность деятельности данного предприятия.
Целью исследования является разработка путей повышения эффективности деятельности торгового дома как особой формы коммерческо-посреднической деятельности. В соответствии с поставленной целью в работе должны быть решены следующие задачи:
- определить сущность и основные направления деятельности торгового дома;
- изучить правовые основы деятельности торгового дома;
- рассмотреть типовую структуру торгового дома
- систематизировать методику и технологию определения работы торгового дома
- привести основные характеристики деятельности ООО ТД «Милавица - Новосибирск»
- оценить качество осуществления деятельности объекта исследования
-определить пути совершенствования деятельности ООО ТД «Милавица - Новосибирск».
Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области коммерции и маркетинга торговой деятельности. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка, документы бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов исследования не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходного профиля.
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы формирования торгового дома 5
1.1.Сущность, направления деятельности торгового дома 5
1.2. Правовая основа деятельности торгового дома 7
1.3. Типовая структура торгового дома 9
1.4. Методика и технология определения деятельности торгового дома 11
2. Торговый дом - как особая форма коммерческо-посреднической деятельности 18
2.1. Основные характеристики ТД "Milаvitsa" 18
2.2. Качество осуществления деятельности ООО «ТД «Милавица-Новосибирск» 24
2.3. Пути совершенствования деятельности ООО «ТД «Милавица-Новосибирск» 30
Заключение 35
Список литературы 37
Приложения 39
Заключение
При переориентации торговли на рыночные отношения каждое торговое предприятие стремится удержать крепкие позиции на рынке потребительских товаров и завоевать определенный сегмент потребителей. Это невозможно без применения современных форматов торговли. Одной из особых форм ведения коммерческой деятельности является создание торгового дома – крупного предприятия, ориентированного на тесную связь не только с покупателями, но и с производителями товаров.
Рассмотрены правовые основы и типовая структура торгового дома, которые обеспечивают эффективное выполнение его функций, включающих в себя доведение до потребителей определенного ассортимента товаров с целью их максимального удовлетворения в данной потребности. Определены основные методики работы торгового дома, включающие в себя как оптовую, так и розничную деятельность.
В практической части работы проведен анализ эффективности деятельности ООО «ТД «Милавица - Новосибирск», являющегося стратегическим партнером торговой марки «Милавица», а также ряда других марок белья. Анализ показал, что в течение 3 последних лет при общем росте выручки наблюдается опережающий рост затрат, что приводит к снижению прибыльности и рентабельности предприятия. Для определения качества работы исследуемого торгового дома был проведен опрос 50 клиентов , который выявил, что в целом отношение потребителей и клиентов ТД к его деятельности является положительным, уровень оценки использования мерчандайзинга как основу коммуникации в розничной торговле, находится также на достаточно высоком уровне.
Стоит отметить, что проводимая руководством ТД коммуникационная политика пока далека от совершенства, так как задействовано довольно мало каналов распространения информации, кроме того, используемые каналы сбыта, с точки зрения некоторых маркетологов, являются неэффективными.
На основе проведенного SWOT-анализа были выявлены основные направления совершенствования деятельности ООО «ТД «Милавица -Новосибирск», предложен ряд мероприятий, включающий проведение маркетинговых акций по стимулированию сбыта (разработка системы бонусов и скидок, работа с постоянными клиентами, выпуск печатных каталогов с ассортиментом магазина).
Также предлагается разработать эффективную схему работы по развитию и обучению персонала ТД и изменение системы оплаты труда работников на более гибкую для повышения их мотивации к обучению, эффективной деятельности и инновационной активности, ввести в практику проведение тренингов.
Таким образом, цель работы достигнута, задачи исследования выполнены.
Список литературы
1. Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.01.2010, №1, ст. 2.
2. ГОСТ Р 51773-2009 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли".(Дата введения - 1 января 2011 г.)
3. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования. (введен в действие 01.01.2011 г.).
4. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».
5. Богданова Е.В. Методы розничной продажи товаров (электронный ресурс). Режим доступа - http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm28.htm
6. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (постатейный). М.: Деловой двор, 2010. 176 с.
7. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Учебник. - Мн.: Выш.школа, 2010. - 223с.
8. Володин Н.А. Оборудование торговых залов магазинов. - СПб., «Нева», 2013. – 93с.
9. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №1
10. Гэбэй, Джонатан. Маркетинг: новые возможности. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007.
11. Дашков Л.П. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2011. – 436с.
12. Кудряшов С.Н. Как правила торговли в жизни приживались // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. 2010. N 20. С. 87 - 98.
13. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. - №4.
14. Олейник К. Все об управлении продажами. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 331 с..
15. Организация и планирование снабжения и сбыта на предприятиях / Под ред. С.Н.Воронова, И.Д.Фасоляка.. М.: Высшая школа. 2009. – 408 с. – С. 78.
16. Паламарчук А.С.. Паштова Л.Г. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 2008. – 361 с. – С. 121.
17. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Дашков и К., 2009. – 672 с.
18. Парамонова Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли. – М. КНОРУС, 2010. – 120 с.
19. Пасхальный Д.С. Хозяйственные связи предприятия: определение и классификация. Саратов, 2008.
20. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2009.
21. Савина Е.В., Наумова Л.М. Маркетинговый подход к разработке стратегии номенклатуры и ассортимента ЗАО «Звениговский ГМК» // Менеджмент: теория и практика. 2012 - №3. - С.244-254.
22. Упаковка и маркетинг // Сибирская упаковка и оборудование, №6, 2012.
23. Управление современной компаний / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРАМ, 2008.
24. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. - М.: Междунар. отношения, 2009
25. Чкалова О.В. Торговое предприятие. – М.: Эксмо, 2010. – 320 с.
26. Электронный обмен коммерческими и финансовыми данными, технологии электронных коммуникаций. Т.15.-М., 2010
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
1 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
660 ₽ | Цена | от 500 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 144347 Курсовых работ — поможем найти подходящую