Соотношения материального и морального стимулирования в менеджменте

Описаны методы стимулирования на мебельной фабрике с позиции маркетинга и менеджмента...

Введение 3
Глава 1. Мотивация труда как фактор управления персоналом компании 4
1.1. Мотивация труда: значение, сущность, принципы и виды 4
1.2. Материальное стимулирование и организация оплаты труда работников 9
1.3. Сущность и особенности нематериальной мотивации персонала 14
Глава 2. Анализ мотивации персонала ОАО «Мебель Черноземья» 18
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «Мебель Черноземья» 18
2.1.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.1.2. Миссия и цели компании 19
2.1.3. Анализ внешней среды 20
2.2.4. Анализ внутренней среды 21
2.2. Анализ системы мотивации персонала 22
2.3. Преимущества и недостатки системы мотивации персонала 28
Заключение 32
Список использованной литературы 34

1.1. Мотивация труда: значение, сущность, принципы и виды

Внутренним побудителем работника к действию, к тем или иным поступкам в процессе трудовой и другой деятельности является мотив. Под мотивом понимается состояние предрасположенности, готовности, склонности действовать тем или иным образом. Мотив – это средство, с помощью которого работник, находясь в той или иной ситуации, объясняет и обосновывает свое поведение. Мотивы достаточно подвижны. Мотивы зависят от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся уровень культуры индивида, образ его жизни, степень материального благополучия и др. К внешним факторам относятся социальная среда, политика и идеология общества, шкала социальных ценностей, соотношение материальных и нематериальных стимулов и т.д. [1, с. 63]
Мотив - это то, что находится внутри человека и заставляет человека двигаться, реализовывать свой потенциал [2, с. 196]. Стимул - это то, что находится снаружи.
...

1.2. Материальное стимулирование и организация оплаты труда работников

Одним из наиболее часто применяемых методов мотивации персонала является материальное стимулирование. По сути, какая бы не была материальная мотивация, но сотрудник работает в первую очередь ради заработной платы.
В отличие от других мотиваторов (социального, профессионального, морального, трудового и др.) материальное стимулирование занимает господствующее положение в системе общей мотивации, так как является основным источником удовлетворения иерархии потребностей.
Центральное место в системе материального стимулирования персонала занимают формы и системы оплаты труда, тарифные оклады, премиальные системы и дополнительные виды доплат [10, с. 23].
...

1.3. Сущность и особенности нематериальной мотивации персонала

Без мотивированных сотрудников достичь финансовых успехов невозможно – это понимает любой руководитель. Безусловно, достойная зарплата оказывает большое влияние на положительный имидж работодателя. Но не менее важна нематериальная мотивация сотрудников, которая является мощным стимулом к эффективной работе, одной из ключевых составляющих корпоративной культуры.
Формирование и сохранение штата квалифицированных сотрудников, минимизация процесса текучести кадров — как торгового персонала, так и сотрудников центрального офиса — это важнейшие стратегические задачи любой солидной компании.
Приглашая кандидатов на работу, необходимо предоставлять им весомый социальный пакет и программы нематериальной мотивации. Это, без сомнения, привлекает людей и позволяет работодателям проводить отбор лучших среди большого числа претендентов на вакансии.
...

2.1.1. Краткая характеристика предприятия

Истоком холдинга является райпромкомбинат Железнодорожного района, созданный в феврале 1943 года из небольших производств, не имеющих ничего общего с деревообработкой. С учетом запросов жителей Воронежа в послевоенное время услуги райпромкомбината менялись, совершенствовалась система управления, постепенно внедрялись деревообработка и производство мебели, так:
1966 год – выпущено первое изделие мебели – диван-кровать «Ладога».
1968 год – предприятие полностью перепрофилировано на выпуск мягкой мебели, ему присвоен статус – Воронежская мебельная фабрика. В ассортименте появляются: диван-кровать «Малютка», кресла-кровати.
1976 год – начало технического переоснащения и реконструкции производства. Предприятие становится базовым по выпуску черновых мебельных заготовок и листовых материалов для 5 областей Черноземья и именуется – Воронежский комбинат мебельных деталей (ВКМД).
...

2.1.2. Миссия и цели компании

ОАО «Мебель Черноземья» работает для потребителей, в условиях динамично растущего спроса на качественную мебельную продукцию. ОАО «Мебель Черноземья» хочет, чтобы на внутреннем и внешнем мебельных рынках люди делали осознанный выбор в пользу продукции холдинга.
ОАО «Мебель Черноземья», производя качественную, эргономичную мебель разнообразного функционального назначения, косвенно способствует процессам воспитания у клиентов эстетического вкуса. ОАО «Мебель Черноземья» стремится к тому, чтобы продукция холдинга всегда считалась у клиентов атрибутом престижа.
ОАО «Мебель Черноземья» выполняет свои социальные обязательства перед городом и способствует развитию Железнодорожного района г. Воронежа.  ОАО «Мебель Черноземья» обеспечивает трудовыми местами тысячи специалистов мебельной отрасли.
...

2.1.3. Анализ внешней среды

На внешнюю среду ОАО «Мебель Черноземья» повлияло наличие большого количества конкурентов, а также общее состояние рынка мебельной продукции. Проанализируем оба фактора.
Рынок мебели в докризисный период был одним из наиболее успешно развивавшихся сегментов товарного рынка. Мебель относится к товарам длительного пользования, потребление которых является одним из основных индикаторов состояния экономики страны. В докризисное время в России сложилась благоприятная экономическая ситуация, поддерживаемая высокими ценами на нефть на мировых рынках, что стимулировало спрос со стороны населения на бытовую технику, мебель, недвижимость, транспортные средства и т. д. Основываясь на изменениях в потребительских предпочтениях, приоритетах и поведении потребителей, эксперты прогнозировали дальнейший рост мебельного рынка.
...

2.2.4. Анализ внутренней среды

Для анализа внутренней среды был проведён SWOT анализ (таблица 4). Первой целью ля проведению SWOT анализа было озвучивание и структурирование знаний о текущей ситуации и тенденциях. Второй - для конструирования стратегий. Этот метод более ярко, по моему мнению отражает степень воздействия на производительность ОАО «Мебель Черноземья».

Таблица 4 -SWOT анализ внутренней среды ОАО «Мебель Черноземья»

Слабые стороны компании
Угрозы внешней среды для бизнеса
Спонтанная диверсификация
Усиление конкуренции на потребительском рынке
При использовании одной торговой марки на разных сегментах происходить размывание.
...

2.2. Анализ системы мотивации персонала

ОАО «Мебель Черноземья» успешно реализует социальную политику создания новых рабочих мест.
В целях сплочения коллектива и укрепления корпоративного духа был проведен ряд спортивных мероприятий, в которых приняли участие все сотрудники коллектива ОАО «Мебель Черноземья», начиная с представителей топ-менеджмента компа­нии и заканчивая работниками производственного сектора. Семейная спортивная эстафета, соревнования на кубок Генерального директора (председателя Правления) по футболу и волейболу, турниры по бильярду, боулингу, шахматам заложили основу традиций предприятия.
В целях предоставления работникам ОАО «Мебель Черноземья» качественной медицинской помощи, повышения общего уровня здо­ровья, мотивации персонала была проведена работа по добровольному медицинскому страхованию работников.
Гораздо эффективнее повышает мотивацию принятая программа обеспечения сотрудников.
...

2.3. Преимущества и недостатки системы мотивации персонала

Действующая система мотивации ОАО «Мебель Черноземья» имеет как свои преимущества, так и недостатки.
Показатели премирования работников ОАО «Мебель Черноземья»:
• за надлежащее исполнение обязанностей, возложенных на работ­ника должностной инструкцией;
• за соблюдение трудовой дисциплины;
• за соблюдение требований к внешнему виду и правил санитарии и гигиены;
• за соблюдение требований техники безопасности и противопожар­ной безопасности;
• за бережное отношение к имуществу;
• за качественное обслуживание клиентов;
• за коммуникабельность;
• за инициативность;
• повышение квалификации;
• за способность к принятию оптимальных решений в пределах своей компетенции.
Порядок премирования в ОАО «Мебель Черноземья»:
1) Руководители структурных подразделений, отделов ежедневно ведут учет выполнения подчиненными им работниками возложенных на них обязанностей и показателей для их премирования.
...

Заключение

Данная работа направлена на исследование новых механизмов совершенствования мотивации и оплаты труда в рыночных условиях.
Данные описания современных форм мотивации, оплаты труда, способов материального и морального стимулирования отражают понижающуюся роль заинтересованности работников в результатах своего труда и, как следствие, необходимость совершенствования систем оплаты труда и мотивации, как критериального условия достижения высоких трудовых показателей.
По результатам проведенного в дипломном исследовании можно сделать следующие выводы:
Мотивация в управлении трудом понимается как процесс, активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
...

1. Федорова Н. В. Управление персоналом / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2012. – 432 с.
2. Сетков В. И. Менеджмент / В. И. Сетков. – М.: КноРус, 2012. – 152 с.
3. Потемкин В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин. – Спб.: Питер, 2010. – 432 с.
4. Ермаков В. П. Менеджмент / В. П. Ермаков, З. Г. Макиев. – М.: Феникс, 2008. – 195 с.
5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. – М.: Академия, 2012. – 224 с.
6. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: Феникс, 2009. – 352 с.
7. Тебекин А. В. Управление персоналом / А. В. Тебекин. – М.: КноРус, 2009. – 624 с.
8. Косьмин А. Д. Менеджмент / А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий, Е. А. Косьмина. – М.: Академия, 2011. – 208 с.
9. Брагина З. В. Управление персоналом / З. В. Брагина, В. П. Дудяшова, З. Т. Каверина. – М.: КноРус, 2010. – 126 с.
10. Гладков И. С. Менеджмент / И. С. Гладков. – М.: Бином, 2006. – 216 с.
11. Бабосов Е. М. Управление персоналом / Е. М. Бабосов. – М.: ТетраСистемс, 2012. – 288 с.
12. Аширов Д. А. Управление персоналом / Д. А. Аширов. – М.: Проспект, 2009. – 432 с.
13. Э. М. Коротков. Менеджмент / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2012. – 640 с.
14. Кафидов В. В. Управление персоналом / В. В. Кафидов. – Спб.: Питер, 2009. – 208 с.
15. Веснин В. Р. Менеджмент / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012. – 624 с.
16. Беляцкий Н. П. Управление персоналом / Н. П. Беляцкий. – М.: Современная школа, 2010. – 448 с.
17. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: КноРус, 2012. – 240 с.
18. Маслова В. М. Управление персоналом / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2012. – 492 с.
19. Глухов В. В. Менеджмент / В. В. Глухов. – М.: Спб.: Питер, 2008. – 608 с.
20. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации / О. С. Орлова. – М.: Экзамен, 2009. – 288 с.
21. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2009. – 672 с.
22. Кротова Н. В. Управление персоналом / Н. В. Кротова, Е.В. Клеппер. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 320 с.
23. Варенов А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А. В. Варенов, С. Ю. Исаев. – М.: Речь, 2009. – 160 с.
24. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – М.: Управление персоналом, 2005. – 552 с.
25. Лукаш Ю. А. Персонал фирмы. Подбор, контроль, оценка, профилактика негатива / Ю. А. Лукаш. – М.: Кадры предприятия, 2007. – 144 с.
26. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций / О. В. Валиева. – М.: А-Приор, 2012. – 176 с.
27. Журавлев П. В.Менеджмент персонала / П. В. Журавлев. – М.: Экзамен, 2004. – 488 с.
28. Пихало В. Т. Управление персоналом организации / В. Т. Пихало, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова, Ю. Е. Ефремова. – М.: Форум, 2010. – 400 с.