все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование управленческой деятельности (на примере медицинского учреждения)
- 26 страниц
- 2014 год
- 210 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Эффективная работа учреждения - это, прежде всего эффективная работа персонала от руководителя до младшего персонала, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль.
Стимулом к высококачественному труду по обеспечению эффективности и качества лечебной работы служит собственно заработная плата и премия по итогам труда, которая должна заинтересовать работника в активном труде и высокой производительности. Угроза лишиться зарплаты или стимулирующей премии хотя бы частично достаточно ощутима, чтобы ею пренебрегать.
Актуальность исследования. Обычно повышение заработной платы побуждает работника трудиться производительнее, с большей отдачей в течение одного-двух месяцев. Затем он чаще всего привыкает к новой заработной плате и начинает желать большего вне зависимости от достигнутого уровня оплаты и результатов своего труда. При наличии заметной инфляции связь между ростом оплаты труда и его результативностью еще более ослабевает. В связи с ростом цен возникает объективная необходимость индексации оплаты труда как основного вида дохода. При этом в определенный момент дальнейшее повышение основной и стимулирующей заработной платы не приносит желаемого улучшения показателей качества работы.
В ряде случаев преимущественное влияние на эффективность и качество лечебной работы оказывает наличие современного медицинского оборудования, применение высококачественных медицинских технологий, правильно организованные «маршруты» движения и уровни оказания помощи для больных, применение современных лекарственных средств, медико-экономических стандартов и др. В условиях неблагоприятных явлений в экономике анализ эффективности расходов на оплату труда и других затрат имеет большое практическое значение, т.к. позволяет находить способы заинтересовать медицинский персонал в улучшении эффективности и качества оказания медицинской помощи на основе реализации принципа оплаты труда, ориентированного на результат.
Цель данной работы: выявление мотивации и стимулирования работников здравоохранения на примере лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ) на основе теоретических аспектов маркетинга, а также разработка практических рекомендаций по совершенствованию и развитию рынка услуг ЛПУ.
Объектом исследования является организационное поведение работников ЛПУ в г. Москва. Предметом исследования являются процессы регулирования организационного поведения на основе мотивации и стимулирования работников, система стимулирования работников учреждения и их трудовая активность.
Задачи исследования:
проанализировать состояние стимулирования труда в учреждении и определить основные тенденции совершенствования стимулирования труда работников;
выявить факторы, оказывающие мотивирующее и демотивирующее влияние, и перспективные направления совершенствования системы стимулирования труда работников ЛПУ;
рассмотреть пути совершенствования организации стимулирования труда в учреждении;
предложить рекомендации по совершенствованию менеджмента организации в исследуемом учреждении.
Введение 3
Материалы и методы исследования 5
Обработка результатов анкетирования ЛПУ 10
Заключение 20
Список литературы 21
Таким образом, выполненное социологическое исследование – анкетирование медперсонала, показало, что в целом уро¬вень их трудовой мотивации, удовлетворенности организа¬цией и управлением станцией являются высокими. По мнению респондентов, в этом медицинском учреждении сохраняется хороший морально-психологический микроклимат в коллективе, а также созданы хорошие условия труда, что в целом способствует профессиональному росту медицинских кадров.
В результате анкетирования также отмечена «положительная» роль главного врача в решении вопросов кадрового менеджмента, а также в улучшении материальных и моральных условий работы медицинского персонала ЛПУ.
1. Москвитина Н. Совершенствование стимулирования работников здравоохранения в учреждениях бюджетной сферы // Человек и труд. 2012. № 9. С. 28-31.
2. Ховалыг С.А. Проблемы стимулирования работников здравоохранения // Государственное регулирование и устойчивое развитие муниципальных образований Иркутск, 2012. С. 212-218.
3. Степчук М.А., Пинкус Т.М., Абрамова С.В., Боженко Д.П. Модели материального стимулирования работников для улучшения качества результатов их труда // Финансовая аналитика: Проблемы и решения. 2011. № 23. С. 30-36.
4. Стародубов В.И., Кадыров Ф.Н. Эффективный контакт в здравоохранении: возможности и риски // Менеджер здравоохранения. 2013. № 3. С. 6-15.
5. Решетников А.В., Ефременко С.А., Астафьев Л.М. Методика проведения медико-социологических исследований. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2003. - 96 с.
6. Лисицин Ю.П., Улумбекова Г.Э. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник. - 3-е изд. перед.и доп. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011.- 544 с.
7. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник. – 2-е изд. исп. и перер. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 608 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
