Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Объект и субъект управления в современной организации (турфирма или гостиница)

Номер заказа
106811
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
24 июня 2013
Стоимость работы
490
Помоги! Срочно выполнить курсовую работу по менеджменту. Есть буквально 3 дня. Тема работы «Объект и субъект управления в современной организации (турфирма или гостиница)».
Всего было
15 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Курсовую работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 37
Оригинальность: Неизвестно
490
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Объект и субъект управления в современной организации (турфирма или гостиница)
Содержание

Введение..................................................................................................стр. 3


1. Качество как экономическая категория и
объект управления..................................................................................стр. 6

1.1. Понятие качество.............................................................................стр. 6

1.2. Современные модели управления качеством...............................стр. 8

1.3. Порядок принятия управленческого решения.
Диаграмма Исикавы...............................................................................стр. 12

2. Анализ и проблемы развития туристического рынка
Санкт-Петербурга...................................................................................стр. 14

3. Показать все
Список литературы

1.Закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
2.Закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».
3.Закон РФ от 8 августа 2001 года № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
4.Академия рынка: маркетинг. - М.: Экономика, 2002. – с. 167.
5.Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие для деловых людей. - М.: ИМА-пресс, 2005 – с. 321.
6.Богатова Т. – В центре – клиент // PC Week, № 40, 2002 г.
7.Гаврильчак Н.И., Павлова Г.А., Пчелинцев Ю.И. Сфера туризма: социально-экономическая природа, значение развития. СПбГИСЭ, 2003г.– с. 287.
8.Герчикова И.Н. - Менеджмент: учебник, М.: ЮНИТИ, 2003. –с. 456.
9.Джонсон М., Херрманн А. – Орие Показать все
выдача каждому клиенту при получении путевки рекламной продукции (календарей, пакетов, постеров, карандашей и т.п.);
каждую неделю проводится компьютерная лотерея среди базы данных клиентов с вручением победителю дополнительных призов.
В 2002 году доходы фирмы возросли на 42,2%, почти в 2 раза повысилась прибыль (на 65,6%). Наблюдался рост по всем показателям эффективности. Это свидетельствует об эффективной работе фирмы.
Однако в последнее время наблюдается тенденция уменьшения доли приобретения путевок обратившимися за информацией клиентами. Для решения данной проблемы руководством Общества были выявлены причины, которые могут является причиной данного факта. Для анализа всех возможных причин была построена диаграмма Исикавы (рис. 3.1.).
рис. 2 Диаграмма Исикавы
Таким обр Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать курсовую работу