Логистика как элемент коммерции

Введение

Характерной чертой развития торговли в современных усло¬виях являются совершенствование организационного построения торгового аппарата, сокращение излишних звеньев в управлении торговлей, разработка и внедрение научной организации труда, создание служб информации, использование новой техники и т. п.
Особое место отводится комплексной рационализации торгов¬ли. Она предусматривает дальнейшую типизацию розничной и оптовой торговой сети; последовательное осуществление ассорти¬ментной политики; внедрение рациональной технологии торговли; техническое перевооружение, реконструкцию и расширение дей¬ствующих торговых предприятий.
Развитию розничного товарооборота как одному из основных показателей хозяйственной деятельности торговых предприятий способствует интенсификация торговли. Значительное развитие получает материально-техническая база торговли: расширяется сеть современных универсальных и специализированных магазинов, строятся крупные механизиро¬ванные общетоварные склады, холодильники, хранилища.
В настоящее время складская сеть предприятий формируется во многом стихийно. При проектировании складов, выборе подъемно-транспортного оборудования, расчете экономических показателей и параметров технической оснащенности складов, как правило, не учитываются логистические требования к организации и управлению товародвижением. Это приводит к нерациональному использованию дефицитных финансовых и материальных ресурсов. Эффективность розничной сети компании определяет оптимальное соотношение дос-тижимого уровня облуживания клиентов и величины логистических затрат. Это определяет актуальность изучения данной темы.
Целью работы является изучение теоретических и практических основ организации коммерческой деятельности на принципах логистики на при-мере ООО «DNS компьютерный магазин» (Санкт-Петербургское отделение).
Для выполнения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
­ изучить понятие, цели, задачи и функции логистики;
­ выделить показатели эффективности логических моделей;
­ дать характеристику деятельности компании;
­ охарактеризовать размещение филиалов и их взаимодействие;
­ провести оценку финансово-экономических показателей ООО «DNS компьютерный магазин»;
­ разработать мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия;
­ привести экономическое обоснование проекта.
Объект работы - ООО «DNS компьютерный магазин» (Санкт-Петербургское отделение).
Предмет работы – организация логистической деятельности предприятии.
Временной период исследования: 2011-2013гг.
Теоретической основой дипломной работы выступают труды следующих авторов: Веснин В.Р., Гиюниперо Л., Хукер Р., Джозеф-Метьюз С., Юун Т., Брадвиг С., Горохов Н.Ю., Малеев В.В., Друкер П., Иванов Д. А., Игнатьева А.В., Кирюков С. И., Кротов К. В. и др.
Методической основой дипломной работы выступают учебники и учеб-ная литература.
Таким образом, основной информацией, используемой в работе являет-сяучебники и учебная литература, статьи и результаты научных конференций, отчетность предприятия.
В тоже время управленческая деятельность нашла отражение в правовых документах: Гражданский Кодекс РФ, Налоговый Кодекс.
Методы исследования: системный, комплексный и динамический подхо-ды, традиционный анализ документов, наблюдение, математические методы обработки информации.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Введение 3
1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятия на принципах логистики 5
1.1. Понятие и функции коммерческой логистики 5
1.2. Виды и функциональные области коммерческой логистики 6
2. Анализ коммерческой деятельности и использования элементов логистики в ООО «DNS компьютерный магазин» 10
2.1. Общая характеристика OOO DNS 10
2.2. Анализ внешней и внутренней среды коммерческой деятельности OOO DNS 14
2.3. Особенности логистической деятельности OOO DNS 19
3.Совершенствование коммерческой деятельностиООО «DNS компьютерный магазин» на принципах логистики 27
3.1 Логистическая оптимизация организации и управления товарными потоками ООО «DNS» 27
3.2. Рекомендации по внедрению информационной системы управления логистикой 31
3.3. Оценка рисков и прогнозирование динамики экономических показателей коммерческой деятельности ООО «DNS компьютерный магазин» 32
Заключение 39
Библиографический список 41
Приложение 1 44
Приложение 2 45
Приложение 3 46
Приложение 4 47
Приложение 5 48
Приложение 6 49

Заключение

DNS — российская компания, владелец розничной сети, специализирующейся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также производитель компьютеров, ноутбуков, планшетов (сборочное производство). На 8 августа 2014 года сеть насчитывает 700 магазинов в более чем 200 городах России. Штаб-квартира компании находится во Владивостоке.
В 2014 году сеть DNS объединяла 700 магазинов компьютерной и цифровой техники в 240 городах России. В основном это торговые точки площадью 300–500 m², также действуют 25 гипермаркетов до 1000 m². Помимо магазинов у компании есть 10 раcпределительных центров общей площадью 30 000 m², завод компьютеров и ноутбуков в Артёме, а также сборочные производства в Подмосковье (Новая Купавна) и Новосибирске
В ходе анализа состава прибыли в динамике по второй форме отчётности было выявлено, что за период 2011-2012 г.г. снизилась выручка от реализации на 18%.
Группа DNS — это более 50 компаний в разных регионах, связанных общими владельцами.
По данным СПАРК, каждая компания записана либо на одного собственника, либо, в редких случаях, на двух. Больше всего долей в бизнесе у Алексеева, Богданенко, финансового директора Юрия Карпцова и коммерческого директора Сергея Мещанюка.
Единого офиса у DNS тоже нет — 500 человек сидят в четырех помещениях в разных концах Владивостока. Однако в этом году основатели обещают всех соединить в одном помещении. Атмосфера демократичная — в костюмах ходить не принято, разве что на заводе предусмотрена униформа. Глава компании ходит в футболке со смартфоном DNS в руках и уверяет, что дома тоже вся техника под собственным брендом.
ООО «DNS компьютерный магазин» с помощью собственных филиаль-ных сетей добиваются наиболее полной дистрибуции и широкого ассортимента не только в своем регионе, но и в основных регионах России.
Однако впереди у DNS системные трудности: темпы роста в отрасли существенно замедляются. По данным РАТЭК, в 2013 году рынок электроники и бытовой техники вырос примерно на 12%, хотя в 2000-х рос в среднем на 30% в год. По мнению Алексеева, стагнация началась в 2008 году, но еще два года рост шел за счет «умирания» крупных игроков. За эти годы обанкротилась сеть «Мир», на грани выживания оказалась «Техносила», втрое сократила число магазинов DOMO.
Следуя тренду, DNS решила продолжить развитие собственного производства, но новые магазины в 2015 году не открывать. Вместо этого владельцы сети стали активно осваивать интернет-пространство, где рост и не останавливался.
Цепочка реализации товаров через дистрибьютерную сеть ООО «DNS компьютерный магазин» достаточно проста и прозрачна.
Складское хозяйство ООО «DNS компьютерный магазин» является важнейшей частью предприятия, поскольку оказывает непосредственное влияние на ход процессов реализации.
Рациональная организация складских помещений позволяет руководству ООО «DNS компьютерный магазин» иметь необходимые сведения о наличии товарно-материальных ценностей на складах и своевременно принимать решения об их пополнении и бесперебойном обеспечении реализации.
Руководству предприятия необходимо обеспечить постоянное наличие товара по ассортиментным группам ноутбуки и портативная техника, оргтехника, телефоны, телевизоры и видеоплееры, портативная электроника и это повлияет не только на рост прибыли (за счет высокой маржи и доли продаж в размере 73%, но и на увеличение оборачиваемости торгового капитала.
ООО «DNS компьютерный магазин» предлагается внедрить информационную систему SAP в рамках логистической деятельности.

Библиографический список

1. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс.- М.: ИД «Данилов и Ко», 2011.
2. Аникин Б.А. Логистика: Учебник. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2011, - 352 с.
3. Асаул А. Маркетинговые аспекты деятельности предприятия. – М.: Экономика, 2012.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. и др. Маркетинг. – М.: Экономика, 2013.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теории экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 354 с.
6. Басовский Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2013.
7. Блинов А.О. Малое предпринимательство: теория и практика: Учебник / А. О. Блинов, И. Н. Шапкин; [ВЗФЭИ]. - М.: Дашков и К, 2003. - 356с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012. – 311 с.
9. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 421 с.
10. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник 20-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2013. – 484 с.
11. Гинзбург А.И. Экономический анализ. – СПб: Питер, 2013. – 612 с.
12. Гиюниперо Л., Хукер Р., Джозеф-Метьюз С., Юун Т., Брадвиг С. Десять лет исследований в сфере управления цепями поставок: прошлое, настоящее и выводы для будущего. // Российский журнал менеджмента. – 2012. - №9. – С. 59–92.
13. Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М.: “Финпресс”. 2013.
14. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012.
15. Горохов Н.Ю., Малеев В.В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. - М.: Филин, 2011.
16. Джермейн Р., Кротов К. В., Федотов Ю. В. Аутсорсинг и вертикальная интеграция: предложения для исследований на базе организационной теории. // Российский журнал менеджмента. – 2012. -№ 9. – С. 93–108.
17. Дорошенко М. Интеллектуальные услуги сегодня и завтра // Форсайт. – 2014. – № 2. – С. 37–45.
18. Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2013.
19. Захаров В.Я. Антикризисное управление: Теория и практика: Учебное пособие / В. Я. Захаров, А. О. Блинов, Д. В. Хавин; [ВЗФЭИ]. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 287с.
20. Зипкин П. Отклик на статью О. Уильямсона «Аутсорсинг: трансакционные издержки и управление цепями поставок». // Российский журнал менеджмента. – 2011. - № 8. – С.131–136.
21. Карпачев И. Обзор функциональности передовых SCM решений. // Логистика и управление цепями поставок. – 2013. - №11. – С. 10–14.
22. Кирюков С. И., Кротов К. В. Развитие концепции управления цепями поставок: маркетинговый подход. // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент – 2014. - №4. –С. 97–111.
23. Колтман Т., Брю К., Перм-Айшарийавонг Н., Дэвиней Т., Бенито Г. Эволюция контракта в цепи поставок. // Российский журнал менеджмента. – 2011. - № 8. – С.93–116.
24. Макарова И.К. Конспект лекций по курсу «Менеджмент». – М.: ИМПЭ им.А.С.Грибоедова, 2012. – 101 с.
25. Менеджмент: Учебник / ВЗФЭИ; Под ред. Максимцова М.М., Комарова М.А. - 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ: Единство, 2002. - 359с.
26. Миддлтон Дж. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. Пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.
27. Муллахметов Х. Ш. Контроль в системе социально-экономических отношений // Контроллинг: технологии, управление. – 2011. – № 3 (36). – С. 14–19.
28. Мурков В. Организация и практическое использование маркетинга в деятельности предприятий электронной промышленности // Финансы. – 2012. - №3.
29. Рожкова Е.В. Инновационные услуги: понятие, виды, отличительные черты // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - №6. – С.3-7.
30. Рыжиков Ю. Н. О логистике, запасах и очередях. // Логистика. – 2012. - №2. – С.18–20.
31. Сенге П. М. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.
32. Сергеев В. И., Дыбская В. В. Школа отечественной логистики — становление и тенденции развития: к 10-летию кафедры логистики и Международного центра логистики ГУ–ВШЭ. // Логистика и управление цепями поставок. – 2011. - №2. – С. 5–25.
33. Хартли, Роберт Ф. Ошибки и успехи менеджмента. – М.: Поколение, 2014.
34. Чечевицына Л.И. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия. – М.: Феникс, 2013.
35. Шегорцов В.А., Таран В.А. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.