Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- 36 страниц
- 2016 год
- 132 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность выбора темы исследования. Анализируя современное состояние человеческих ресурсов на отечественных предприятиях можно отметить, что их рациональное использование и эффективное воспроизводство становится первостепенной задачей. Отсюда вытекает актуальность всех проблем, которые связаны с повышением эффективности использования персонала. Наиболее передовые организации в мире утверждают – для того, чтобы повысить конкурентоспособность в первую очередь необходимо совершенствование системы управления персоналом.
Эффективное управление людьми трансформируется в одну из важнейших функций организации – в функцию управления персоналом, которая становится технологичной лишь тогда, когда в основе ее реализации лежат четкие цели, тщательно разработанные процедуры, руководители и специалисты обладают достаточным уровнем квалификации, разработаны документы, которые регламентируют все основные направления работ в сфере работы с персоналом. Только тогда можно заявить о том, что достигнута максимальная полезность персонала при реализации стратегических и корпоративных целей компании.
Современную среду российского бизнеса характеризуют нехватка работников многих ключевых категорий, увеличение текучести кадров при ресурсных ограничениях и урезании бюджетов. В то же время организации нуждается не просто в персонале, а в работниках, которые способны достигать поставленных целей. Поэтому в системе управления персоналом подбор и найм кадров представляет собой одну из центральных функций.
Цель исследования – провести анализ системы отбора персонала в ООО «Иберис» и разработать конкретные практические предложения, направленные на повышение ее эффективности.
Задачи исследования:
провести анализ теоретических основ отбора персонала в организацию;
дать общую характеристику ООО «Иберис»;
провести анализ методов отбора и практики отбора в ООО «Иберис»;
разработать рекомендации по совершенствованию отбора персонала в ООО «Иберис»;
Предмет исследования – система отбора персонала и пути повышения ее эффективности
Объект исследования – ООО «Иберис».
Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, статистические и математические методы обработки информации.
Введение 3
1 Теоретические основы отбора персонала 5
1.1 Сущность и основные этапы отбора персонала 5
1.2 Оценка профессиональных качеств как основа отбора персонала 6
2 Аудит отбора персонала в ООО «Иберис» 11
2.1 Общая характеристика ООО «Иберис» 11
2.2 Анализ методов и практики отбора персонала 18
3 Рекомендации по совершенствованию обора в ООО «Иберис» 23
3.1 Совершенствование взаимоотношений с рекрутинговыми
агентствами 23
3.2 Совершенствование первичной диагностики и отбора кандидатов 25
3.3 Совершенствование деловой оценки кандидатов 28
Заключение 31
Список использованных источников 34
Приложения 36
Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель курсовой работы достигнута –проведен анализ системы отбора персонала в ООО «Иберис» и разработаны конкретные практические предложения, которые направлены на повышение ее эффективности.
В целом выполнены основные задачи курсовой работы:
проведен анализ теоретических основ отбора персонала в организацию;
дана общая характеристика ООО «Иберис»;
проведен анализ методов отбора и практики отбора в ООО «Иберис»;
разработаны рекомендации по совершенствованию отбора персонала в ООО «Иберис».
Подбор новых сотрудников на вакантные должности представляет собой задачу с минимальным правом на ошибку, что заставляет быть предельно внимательными всех участников этого процесса.
Деловые качества работника – способность физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств личностных качеств работника.
Деловая оценка персонала– целенаправленный процесс, следствием которого является определение, насколько качественные характеристики персонала соответствуют требованиям должности или рабочего места
Алгоритм действий по оценке нанимаемых работников:
определение требований к кандидатам;
оценка их деловых качеств;
сравнение результатов оценки с требованиями;
кадровое решение, которое может включать и дополнительные меры развития.
При выборе методов оценки следует помнить о двух важнейших характеристиках: валидности и надежности.
Общество с ограниченной ответственностью «Иберис» – успешная торгово-производственная компания, которая производит профессиональную косметику для волос (марка ConstantDelight) и является крупным российским дистрибьютором мировых косметических брендов (территория РФ и ближнее зарубежье).
При анализе движения персонала в ООО была выявлена весьма тревожная тенденции к ухудшению ситуации с персоналом Общества. Текучесть кадров повысилась и по итогам 2015 года составляет 64 %, снижается коэффициент постоянства кадров.Данный факт может свидетельствовать о сложностях с системой подбора и адаптации и проблемах с мотивацией в ООО, возможно, о специфичном социально-психологическом климате в коллективе.
Основные проблемные области подбора персонала:
отсутствует сформированный бизнес-процесс подбора персонала;
отдел персонала неэффективно взаимодействует с рекрутинговыми агентствами;
отсутствует система оценки деловых качеств кандидатов.
Автором курсовой работы были представлены предложения по совершенствованию работы ООО «Иберис» в части отбора персонала.
Так, например, в части совершенствования взаимоотношений с рекрутинговыми агентствами можно порекомендовать ООО следующие мероприятия:
участие консультанта агентства в заполнении в ООО «Иберис» заявки на подбор персонала, характеристик рабочего места и личностной спецификации;
достижение договоренности консультанта агентства (этап совместной с представителями ООО работы над документами о вакантной позиции) о возможности обмениваться информацией с руководителем (или, по крайней мере, с компетентным представителем) подразделения-заказчика;
представляется полезным обеспечить присутствие консультанта агентства, как минимум, на первом собеседовании в ООО, для оперативного получения обратной связи и, при необходимости, коррекции требований к кандидатам;
необходимо тщательно документировать взаимоотношения, никоим образом не создавать ситуацию, базирующуюся на устной договоренности «двух хороших людей». Тем самым можно избежать многих конфликтных ситуаций, например, по поводу гарантийного срока, предоставляемого агентством, процедур сопровождения предприятия-заказчика и т.д.
Подготовлены и представлены руководству ООО «Иберис» функции и операции бизнес-процессов «Поиск персонала» и «Оценка персонала»;
Все представленные предложения приняты руководством ООО «ИБЕРИ», в настоящее время происходит определение сроков их внедрения. Отмечено, что все предложения могут быть реализованы при отборе персонала как в России, так и в Италии.
1 Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, КноРус, 2012. – 224 с.
2 Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.– СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
3 Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2013. 224 с.
4 Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.:Проспект, 2011. – 320 с.
5 Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
6 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. –М.: Проспект, 2011. – 688 с.
7 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
8 Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
9 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
10 Егоршин А.П. Основы организации труда. – Н. Новгород.: НИМБ, 2014. – 320 с.
11 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2012. – 448с.
12 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. – Основы менеджмента. М: Вильямс, 2011. – 672 с.
13 Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2011. –368 с.
14 Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2013. – 336 с.
15 Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2013. – 536 с.
16 Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
