Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Анализ книготорговых ситуаций в магазине.

Номер заказа
33160
Создан
8 апреля 2013
Выполнен
9 апреля 2013
Стоимость работы
100
Надо быстро сделать контрольную работу по конфликтологии. Есть буквально 1 день. Тема работы «Анализ книготорговых ситуаций в магазине.».
Всего было
18 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Контрольную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 5
Оригинальность: Неизвестно
100
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Анализ книготорговых ситуации, отражающей взаимодействие продавца и покупателя с разных позиций.
Поэтапный анализ каждой ситуации.
Задание 1. Анализ книготорговой ситуации, отражающей взаимодействие продавца и покупателя с позиции стороннего наблюдателя.
1. Особенности общения, наиболее ярко представленные в эпизоде.
2. Структура прогноза действующих лиц, расхождение их ожиданий (особенно опасений); те или иные проявления самоконтроля и влияние социального контроля на действия участников ситуации.
3. Принципы профессионального поведения, нарушенные продавцом (и последствия этого) или использованные им (и эффект от их применения).
4. Особенности течения процесса покупки у покупателя и тактики продавца (правильные действия и упущения).
5. Конфликт если он был, и действия продавца в конфликте (использованные и упущенные средства преодоления и предотвращения конфликта).
6. Взаимоотношения работников и психологический клим Показать все
Список использованной литературы
1. Буртова, Е. В. Конфликтология. Учебное пособие/ Е. В. Буртова.- 2008. 350 с.
2. Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии/ С. М. Емельянов.- 2010. 213 с.
3. Пьянова Е. Н. Конфликтология/ Е. Н. Пьянова.-Елабуга. 2009. -320 с.
4. http://www.irvis-zoo.ru/arts/arts.php?id=51
5. http://psychology-world.ru/
Самое главное правильно оценить профиль покупателя и подобрать к нему подходящих вариант. Первое: покупатель прекрасно понимает в продукте, который вы продаете, и выбирает то, что ему нужно. В этот момент необходимо сказать, что в случае чего вы там-то, и отойти.Второе: он приценивается и смотрит уровень цен в вашем магазине. В этом случае не факт, что он что-то купит. Однако в данном случае можно сказать: «Ну что же, не буду вам мешать».Третье: ему просто надоело то, что продавцы ему постоянно продают больше, чем ему нужно. Значит это ваш клиент – с ним необходимо поработать. В этом случае, как и в предыдущем, необходимо сказать: «Ну что же, не буду вам мешать», но с еще большей доброжелательностью и улыбкой. Но это не дает гарантии, что человек подойдет к вам.На самом деле слова, с кото Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать контрольную работу