Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Информация о работе
Подробнее о работе
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- 20 страниц
- 2011 год
- 137 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1. Теоретические и научные основы управления качеством работы персонала
в современной организации
1.1. История становления управления качеством……………………………6
1.2. Сущность и классификация средств и методов управления качеством
работы персонала в современной организации…………………………21
1.3. Требования управлению качеством работы персонала в
организации……………………………………………………………………....40
2. Анализ модели управление качеством работы персонала в ООО
«ПРОМЕКС»
1.1. История становления управления качеством
Проблема качества на протяжении веков занимает умы философов и экономистов, конструкторов и инженеров, социологов и политологов, биологов и экологов. Если все многообразие исследуемых и решаемых человечеством вопросов условно подразделились на глобальные и локальные, то проблему качества следует отнести к разряду глобальных.
Содержание категории «качество» с философской точки зрения.
Первым исследователем категории «качества» принято считать греческого философа Аристотеля, который еще в IV в. до н.э. дал ее определение. Качество рассматривалось им в следующих значениях: как видовое отличие сущности; как характеристика состояний сущности; как свойство вещи. В первом значении качество есть то, благодаря чему предмет получает свое название.
...
1.3. Сущность и классификация средств и методов управления качеством работы персонала в современной организации
По официальному заявлению Международной организации по стандартизации, с 15 декабря 2000 г. вступила в силу новая версия (а не новая редакция) международных стандартов по управлению качеством МС ИСО серии 9000.
Правила ИСО требуют, чтобы ее стандарты периодически пересматривались. Пересмотр МС ИСО серии 9000 осуществленный в 2000 г. — это наиболее полная переработка стандартов с момента первого издания в 1987 г. В числе основных изменений — следующие: сокращение числа стандартов до трех (9000, 9001 и 9004); ориентация на удовлетворенность потребителя, а не на потребности; непрерывное совершенствование; более логичная структура документов; процессный подход к управлению качеством в организации на основе восьми принципов [1].
...
1.3. Требования управлению качеством работы персонала в организации
Рано или поздно, любой руководитель задумывается над вопросами, связанными с качеством работы подчиненных ему сотрудников. Как определить уровень профессионализма работника, как узнать, в полную ли силу сотрудник работает, как правильно оценить действия руководителей и подчиненных, как организовать работу подчиненных так, чтобы получить максимально эффективный результат. К сожалению, не всегда и не у всех руководителей находятся ответы на эти и другие вопросы, связанные с управлением качеством работы сотрудников в организации. Хотя решение можно найти с помощью несложных управленческих методик и инструментов.
В конце ХХ века рынок “производителя” сменился рынком “потребителя”, который диктует, что, когда, в каком виде и по какой цене он хочет получить.
...
2. Анализ модели управление качеством работы персонала в ООО «ПРОМЕКС».
2.1. Характеристика ООО «ПРОМЕКС»
Название предприятия — общество с ограниченной ответственности «ПРОМЕКС».
Общество с ограниченной ответственностью именуемое в дальнейшем "Общество", создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью".
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
ООО «ПРОМЕКС» было зарегистрировано в 17 октября 2006 года.
Полное наименование Общества на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью , сокращенное наименование: ООО "ПРОМЭКС".
Общество является коммерческой организацией.
...
2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «ПРОМЕКС».
Система управления персоналом на ООО «ПРОМЕКС» нацелена на обеспечение подразделений предприятия работниками требуемой профессии; квалификации, их развитие на производстве и создание условий для выполнения текущих планов и перспективных задач всего коллектива. Координацию решения вопросов работы с персоналом осуществляет генеральный директор, социальным и общим вопросам отдела по работе с персоналом, в состав которого входит 2 человека.
...
36. Смирнов Э.А. Стандарты качества в управленческой деятельности/
Э.А. Смирнов// Управление персоналом. – 2008. - № 5. – с. 56-61.
37.Томохова И.Н. Классификация средств и методов управления
качеством./ И.Н. Томохова.// Сервис плюс. – 2008. - №4 – с.26-29.
38.Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-
менеджера в организации: Пер. с англ./ Д. Ульрих. – М.: ООО
«И.Д.Вильямс», 2007. – 187 с.
39.Федюкин В. Управление качеством процессов/ В. Федюкин. – М.:
КНОРУС, 2006. – 654с.
40.Философия управления качеством: средства и приемы TQM./ Под ред.
А. Новикова. – М.: Речь, 2006. – 371 с.
41.Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления
персоналом./ В.П. Чемеков. – М.; СПб: Вершина,2007. – 206 с.
42.Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами./ Н.А. Чижов. –
СПб.: Питер, 2005. – 352 с.
43.Шинкаренко О.Н. Системы менеджмента качества и управления
трудовыми ресурсами: проблемы и решения./ О.Н. Шинкаренко - 2006.
- №4. – с.12-18
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
