Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Совершенствование действующей маркетинговой стратегии СОАО «ВСК»

  • 79 страниц
  • 2013 год
  • 656 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

tata1357

Человек мира

3500 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Введение раскрывает актуальность разработки проекта, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.

1. Теоретико-методологические аспекты разработки маркетинговой стратегии компании

1.1. Понятие и роль маркетинговой стратегии компании

1.2. Классификация и особенности маркетинговых стратегий

1.3. Методика разработки маркетинговой стратегии

2. Организационная характеристика и анализ маркетинговой деятельности страховой компании СОАО «ВСК»

2.1. Организационная характеристика СОАО «ВСК»

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности СОАО «ВСК»

2.3. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании

3. Совершенствование действующей маркетинговой стратегии СОАО «ВСК»

3.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

3.2. Программа изменений маркетинговой стратегии, направленная на развитие страховой компании

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

1.1. Понятие и роль маркетинговой стратегии компании

В условиях современности маркетинг и маркетинговые стратегии занимают ведущее место в функционировании компании. Ориентированные на маркетинг компании занимаются разработкой и последовательной реализацией целенаправленной маркетинговой политики, которая рассчитывается на определенный временной период. Основной составной частью данной политики при этом является определение маркетинговой стратегии, которая ложится в основу принятия управленческих решений по всем ключевым вопросам [22].
...

1.2. Классификация и особенности маркетинговых стратегий

Современные предприятия в целях своего развития используют различные маркетинговые стратегии. Несмотря на то, что информация об их особенностях и преимуществах на текущий момент является общедоступной, руководителями она используется редко, что, безусловно, негативно отражается на развитии бизнеса.
Для успешного развития предприятия требуется не просто иметь план, базирующийся на данных текущего состояния рынка и предприятия, а стратегию, основанную на комплексных сведениях о внешних и внутренних факторах маркетинговой среды, состоящую из последовательности конкретных действий.
В отечественной и зарубежной литературе существует множество классификаций маркетинговых стратегий, используя которые предприятие может достичь желаемых результатов. Однако наиболее распространенной является классификация, выделяющая четыре базовые стратегии [16, с.
...

1.3. Методика разработки маркетинговой стратегии

Методика разработки маркетинговой стратегии состоит из семи этапов (рис. 1.3.1)

Рис. 1.3.1. Методика разработки маркетинговой стратегии [20]

Разработка маркетинговой стратегии производится в несколько этапов, а именно:
1) анализ состояния рынка;
2) оценка текущего положения предприятия;
3) анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности предприятия;
3) постановка целей разрабатываемой маркетинговой стратегии;
4) сегментация рынка;
5) анализ стратегических альтернатив, выбор маркетинговой стратегии;
6) разработка позиционирования для потребителя;
7) экономическая оценка маркетинговой стратегии, разработка плана маркетинга, контроль.
Проведем более детальный анализ представленных этапов.
1. Анализ состояния рынка.
Проведение анализа рынка должно включать определение его границ, оценку емкости, определение рыночной доли предприятия, кроме того тенденции развития рынка и оценку уровня конкуренции в конкретном сегменте.
...

2.1. Организационная характеристика СОАО «ВСК»

Страховой Дом ВСК (СОАО «ВСК») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время занимает ведущие позиции на рынке страхования России.
ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 125 000 предприятий и организаций, а также 9 миллионов российских граждан.
ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках единого юридического лица, – более 700 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.
...

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности СОАО «ВСК»

По итогам 2012 года СОАО «ВСК» продемонстрировала стабильный рост по приоритетным видам страхования и заняла шестое место по объему сборов в России. Наибольший прирост сборов был отмечен по таким видам, как страхование от несчастных случаев и болезней (63,6 %), страхование ответственности владельцев средств водного транспорта (39,3 %), страхование грузов (12,8 %), ОСАГО (29,6 %), ДМС (10,5 %) (рис. 2.2.1). Также СОАО «ВСК» показала значительные сборы в новом сегменте обязательного страхования – страхование ответственности владельца опасного объекта, заняв по данному виду третье место по сборам с долей рынка 10,8 %.

Рис. 2.2.1. Прирост сборов СОАО «ВСК» относительно рыночных показателей

По итогам 2012 года компания продемонстрировала уверенный рост сборов и стабильность ключевых финансовых показателей деятельности:
- подписана страховая премия (что это такое? Все нужно объяснять) на 34,8 млрд.
...

2.3. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании
СОАО «ВСК»

Для определения миссии и целей организации, разработки стратегии необходимо провести анализ внешней и внутренней среды с помощью SWOT-анализа.
В таблице 2.3.1 представлены сильные и слабые сто‏ро‏ны, во‏змо‏жно‏сти и угро‏зы.
Таблица 2.3.1
Слабые и сильные сто‏ро‏ны СОАО «ВСК»
Сильные сто‏ро‏ны
Слабые сто‏ро‏ны
По‏сто‏янный штат высо‏ко‏про‏фессио‏нальных со‏труднико‏в
Высо‏кий уро‏вень затрат
Длительно‏е время на рынке
Слабая рекламная по‏литика ко‏мпании
Со‏сто‏ит в О‏бъединении страховых ко‏мпаний
Недо‏стато‏чно‏ высо‏кий уро‏вень стратегического‏ развития
Во‏змо‏жно‏сти
Угро‏зы
Расширение клиентско‏й базы за счет мало‏го‏ и среднего‏ бизнеса
Ужесто‏чение стандарто‏в деятельно‏сти (кем, откуда?)
Увеличение сегмента физических лиц (клиентов?)
Низкая по‏ддержка со‏ сто‏ро‏ны го‏сударства
Во‏змо‏жно‏е предло‏жение на рынке страховых комплксных про‏дукто‏в 
Высо‏кий уро‏вень ко‏нкуренции

Как видно‏ из таблицы 2.3.
...

3.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

Проведенный анализ текущей маркетинговой деятельности СОАО «ВСК» позволил выявить целый ряд проблем в системе планирования, сбыта, ценообразования и продвижения услуг компании на рынке, что препятствует ее эффективному развитию (рис. 3.1.1).

Рис. 3.1.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

Охарактеризуем их более подробно.
1. Проблемы в системе планирования маркетинговой стратегии и маркетинговых мероприятий для продвижения продукции и компании.
Как показал анализ финансово-экономической и маркетинговой деятельности СОАО «ВСК» в компании совершенно не оптимизирована система работы по планированию маркетинговой стратегии и соответствующих мероприятий.
...

3.2. Программа изменений маркетинговой стратегии, направленная на развитие страховой компании

Разработка программы изменений маркетинговой стратегии, направленной на развитие СОАО «ВСК» предложений в работе учитывает выявленные проблемы. В связи с тем, что большинство из них носят организационный характер, в качестве рекомендаций предлагается внедрение рекламной кампании, которая ориентирована непосредственно на клиента. Безусловно, ее проведение должно быть произведено с рекомендациями, которые будут представлены ниже (организационного характера).
Базируясь на данных SWOT анализа и стратегии СОАО «ВСК» было построено «дерево целей» компании, которое отражено на рис. 3.2.1.

Рис. 3.2.1. Дерево целей СОАО «ВСК»
Достижению главной цели будет способствовать разрешение нижеследующих задач:

Заключение

Дипломное исследование было направлено на исследование технологии разработки маркетинговой стратегии страховой компании.
В первой главе работы были рассмотрены теоретико-методологические аспекты разработки маркетинговой стратегии компании, в частности сделана попытка раскрыть понятие, выделить виды и охарактеризовать методику разработки маркетинговой стратегии. В результате чего были сформированы следующие выводы, которые могут быть использованы в качестве методологической основы для дальнейших практических и научных исследований:
1. Под понятием маркетинговой стратегии понимают элемент корпоративной стратегии, описывающий методы и способы использования ограниченных ресурсов с целью достижения максимальной доходности, роста объема продаж в долгосрочной перспективе. Маркетинговая стратегия позволяет определить оптимальную структуру маркетинга для привлечения и удовлетворения целевых рынков и достижения целей компании.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Введение раскрывает актуальность разработки проекта, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.

1. Теоретико-методологические аспекты разработки маркетинговой стратегии компании

1.1. Понятие и роль маркетинговой стратегии компании

1.2. Классификация и особенности маркетинговых стратегий

1.3. Методика разработки маркетинговой стратегии

2. Организационная характеристика и анализ маркетинговой деятельности страховой компании СОАО «ВСК»

2.1. Организационная характеристика СОАО «ВСК»

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности СОАО «ВСК»

2.3. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании

3. Совершенствование действующей маркетинговой стратегии СОАО «ВСК»

3.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

3.2. Программа изменений маркетинговой стратегии, направленная на развитие страховой компании

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

1.1. Понятие и роль маркетинговой стратегии компании

В условиях современности маркетинг и маркетинговые стратегии занимают ведущее место в функционировании компании. Ориентированные на маркетинг компании занимаются разработкой и последовательной реализацией целенаправленной маркетинговой политики, которая рассчитывается на определенный временной период. Основной составной частью данной политики при этом является определение маркетинговой стратегии, которая ложится в основу принятия управленческих решений по всем ключевым вопросам [22].
...

1.2. Классификация и особенности маркетинговых стратегий

Современные предприятия в целях своего развития используют различные маркетинговые стратегии. Несмотря на то, что информация об их особенностях и преимуществах на текущий момент является общедоступной, руководителями она используется редко, что, безусловно, негативно отражается на развитии бизнеса.
Для успешного развития предприятия требуется не просто иметь план, базирующийся на данных текущего состояния рынка и предприятия, а стратегию, основанную на комплексных сведениях о внешних и внутренних факторах маркетинговой среды, состоящую из последовательности конкретных действий.
В отечественной и зарубежной литературе существует множество классификаций маркетинговых стратегий, используя которые предприятие может достичь желаемых результатов. Однако наиболее распространенной является классификация, выделяющая четыре базовые стратегии [16, с.
...

1.3. Методика разработки маркетинговой стратегии

Методика разработки маркетинговой стратегии состоит из семи этапов (рис. 1.3.1)

Рис. 1.3.1. Методика разработки маркетинговой стратегии [20]

Разработка маркетинговой стратегии производится в несколько этапов, а именно:
1) анализ состояния рынка;
2) оценка текущего положения предприятия;
3) анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности предприятия;
3) постановка целей разрабатываемой маркетинговой стратегии;
4) сегментация рынка;
5) анализ стратегических альтернатив, выбор маркетинговой стратегии;
6) разработка позиционирования для потребителя;
7) экономическая оценка маркетинговой стратегии, разработка плана маркетинга, контроль.
Проведем более детальный анализ представленных этапов.
1. Анализ состояния рынка.
Проведение анализа рынка должно включать определение его границ, оценку емкости, определение рыночной доли предприятия, кроме того тенденции развития рынка и оценку уровня конкуренции в конкретном сегменте.
...

2.1. Организационная характеристика СОАО «ВСК»

Страховой Дом ВСК (СОАО «ВСК») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время занимает ведущие позиции на рынке страхования России.
ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 125 000 предприятий и организаций, а также 9 миллионов российских граждан.
ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках единого юридического лица, – более 700 филиалов и отделений в основных административных и промышленных центрах нашей страны. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.
...

2.2. Анализ финансово-экономической деятельности СОАО «ВСК»

По итогам 2012 года СОАО «ВСК» продемонстрировала стабильный рост по приоритетным видам страхования и заняла шестое место по объему сборов в России. Наибольший прирост сборов был отмечен по таким видам, как страхование от несчастных случаев и болезней (63,6 %), страхование ответственности владельцев средств водного транспорта (39,3 %), страхование грузов (12,8 %), ОСАГО (29,6 %), ДМС (10,5 %) (рис. 2.2.1). Также СОАО «ВСК» показала значительные сборы в новом сегменте обязательного страхования – страхование ответственности владельца опасного объекта, заняв по данному виду третье место по сборам с долей рынка 10,8 %.

Рис. 2.2.1. Прирост сборов СОАО «ВСК» относительно рыночных показателей

По итогам 2012 года компания продемонстрировала уверенный рост сборов и стабильность ключевых финансовых показателей деятельности:
- подписана страховая премия (что это такое? Все нужно объяснять) на 34,8 млрд.
...

2.3. Анализ маркетинговой деятельности страховой компании
СОАО «ВСК»

Для определения миссии и целей организации, разработки стратегии необходимо провести анализ внешней и внутренней среды с помощью SWOT-анализа.
В таблице 2.3.1 представлены сильные и слабые сто‏ро‏ны, во‏змо‏жно‏сти и угро‏зы.
Таблица 2.3.1
Слабые и сильные сто‏ро‏ны СОАО «ВСК»
Сильные сто‏ро‏ны
Слабые сто‏ро‏ны
По‏сто‏янный штат высо‏ко‏про‏фессио‏нальных со‏труднико‏в
Высо‏кий уро‏вень затрат
Длительно‏е время на рынке
Слабая рекламная по‏литика ко‏мпании
Со‏сто‏ит в О‏бъединении страховых ко‏мпаний
Недо‏стато‏чно‏ высо‏кий уро‏вень стратегического‏ развития
Во‏змо‏жно‏сти
Угро‏зы
Расширение клиентско‏й базы за счет мало‏го‏ и среднего‏ бизнеса
Ужесто‏чение стандарто‏в деятельно‏сти (кем, откуда?)
Увеличение сегмента физических лиц (клиентов?)
Низкая по‏ддержка со‏ сто‏ро‏ны го‏сударства
Во‏змо‏жно‏е предло‏жение на рынке страховых комплксных про‏дукто‏в 
Высо‏кий уро‏вень ко‏нкуренции

Как видно‏ из таблицы 2.3.
...

3.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

Проведенный анализ текущей маркетинговой деятельности СОАО «ВСК» позволил выявить целый ряд проблем в системе планирования, сбыта, ценообразования и продвижения услуг компании на рынке, что препятствует ее эффективному развитию (рис. 3.1.1).

Рис. 3.1.1. Основные проблемы действующей маркетинговой стратегии, препятствующие эффективному развитию СОАО «ВСК»

Охарактеризуем их более подробно.
1. Проблемы в системе планирования маркетинговой стратегии и маркетинговых мероприятий для продвижения продукции и компании.
Как показал анализ финансово-экономической и маркетинговой деятельности СОАО «ВСК» в компании совершенно не оптимизирована система работы по планированию маркетинговой стратегии и соответствующих мероприятий.
...

3.2. Программа изменений маркетинговой стратегии, направленная на развитие страховой компании

Разработка программы изменений маркетинговой стратегии, направленной на развитие СОАО «ВСК» предложений в работе учитывает выявленные проблемы. В связи с тем, что большинство из них носят организационный характер, в качестве рекомендаций предлагается внедрение рекламной кампании, которая ориентирована непосредственно на клиента. Безусловно, ее проведение должно быть произведено с рекомендациями, которые будут представлены ниже (организационного характера).
Базируясь на данных SWOT анализа и стратегии СОАО «ВСК» было построено «дерево целей» компании, которое отражено на рис. 3.2.1.

Рис. 3.2.1. Дерево целей СОАО «ВСК»
Достижению главной цели будет способствовать разрешение нижеследующих задач:

Заключение

Дипломное исследование было направлено на исследование технологии разработки маркетинговой стратегии страховой компании.
В первой главе работы были рассмотрены теоретико-методологические аспекты разработки маркетинговой стратегии компании, в частности сделана попытка раскрыть понятие, выделить виды и охарактеризовать методику разработки маркетинговой стратегии. В результате чего были сформированы следующие выводы, которые могут быть использованы в качестве методологической основы для дальнейших практических и научных исследований:
1. Под понятием маркетинговой стратегии понимают элемент корпоративной стратегии, описывающий методы и способы использования ограниченных ресурсов с целью достижения максимальной доходности, роста объема продаж в долгосрочной перспективе. Маркетинговая стратегия позволяет определить оптимальную структуру маркетинга для привлечения и удовлетворения целевых рынков и достижения целей компании.

Купить эту работу

Совершенствование действующей маркетинговой стратегии СОАО «ВСК»

3500 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

20 октября 2015 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
tata1357
5
Человек мира
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
3500 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Дипломная работа

Пути повышения эффективности организации на основе совершенствования структуры управления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽
Дипломная работа

Формирование лидерских качеств руководителя на примере руководителя УП «Мингаз»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
5000 ₽
Дипломная работа

Совершенствование организации рабочих мест на участке (на примере аптеки "Аптечный стандарт")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала в организации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв fulder об авторе tata1357 2018-06-18
Дипломная работа

Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.

Общая оценка 5
Отзыв Филипп Минаев об авторе tata1357 2015-04-27
Дипломная работа

Большое спасибо за отличный диплом! Рекомендую!!!!!!

Общая оценка 5
Отзыв Александр Дебошев об авторе tata1357 2016-07-29
Дипломная работа

Спасибо

Общая оценка 5
Отзыв Nino об авторе tata1357 2015-06-08
Дипломная работа

Спасибо, Юлия!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Характеристика по месту прохождения практики в качестве помощника менеджера по управлению персоналом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽
Готовая работа

Взаимосвязи показателей оценки деятельности персонала

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

Безопасное поведение сотрудников на предприятии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

Оценка эффективности работы кадрового резерва

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

О стратегии внедрения системы стандартов ИСО серии 9000

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Готовая работа

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
267 ₽
Готовая работа

статья_система оценки персонала современными методами

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Анализ мотивации и стимулирования труда персонала организаций в области строительства

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
580 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы управления персоналом предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы управления персоналом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
700 ₽
Готовая работа

Движение и оптимизация структуры персонала. Мотивация и стимулирование персонала. Оригинальность - 92 % по antiplagiat.ru

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НАЙМА И ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В RC CLUB

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽