Мотивация персонала

Персонал любой компании – это движущая сила развития предприятия. По общему настроению персонала организации можно определить атмосферу, в которой работают сотрудники, проследить отношение менеджеров к своим подчиненным, а также удовлетворенность условиями труда и т.п.
Персоналу, как основному компоненту компании необходимо развитие. Если ранее развитие и мотивация персонала в России осуществлялась посредством материального стимулирования, то на данный, послекризисный момент под развитием сотрудники понимают личностное развитие, повышение квалификации, тренинги, внимание к ним как к специалистам, отклики на потребности кадров в соответствии со сферами деятельности организации, упор на снятие стресса в пределах работы и т.п. способы удержания работников.
Мотивация персонала и стимулирование деятельности сотрудников – это одно из основных направлений деятельности не только службы по работе с персоналом, но и руководителя организации. Данный процесс должен идти непрерывно, только при этом условии работники будут успешно осуществлять возложенные на них обязанности.
Можно отметить, что развитие систем мотивации является актуальным направлением исследований для современной России. Методы и способы мотивации персонала постоянно эволюционируют и обогащаются. Особенно это касается нематериальной мотивации.
Актуальность данной темы обуславливается тем, что персоналу, как основному компоненту компании просто необходимо постоянное развитие и мотивация вне зависимости от занимаемых должностей, стажа работы и т.п. Уровень мотивации, как материальной, так и в особенности, нематериальной, является, по статистике, основной причиной для желания остаться и продолжаить работу в организации.
Руководители организаций исследуют подходы и методы мотивирования и стимулирования деятельности своих сотрудников, определяют пути внедрения эффективной системы мотивации, так как понимают, что текучесть кадров напрямую зависит от удовлетворенности сотрудниками условиями труда. Успешнее на рынке станет та организация, которая внедрит в свою систему мотивации и стимулирования более привлекательные для соискателй методы и виды данных привилегий.
Персонал организации – это совокупность различных должностей, которые осуществляют свои должностные полномочия в соответствии с должностными инструкциями. В обязанности некоторых входят только физические нагрузки, другие работают исключительно в офисе за компьютерами, имеются также сотрудники, которые совмещают физическую нагрузку с умственной. Для всех этих категорий кадров необходимы способы снятия стресса и напряжения как после работы, так и в течение рабочего дня. Многие люди работают в мегаполисах, при этом тратя несколько часов на дорогу до работы и обратно, не имея возможности выйти из офиса для обеда или короткой прогулки. Это негативно сказывается на работоспособности кадров. Именно поэтому каждой компании целесообразно разрабатывать свой вариант программы по релаксации сотрудников в соответствии с их требованиями и пожеланиями.
Цель работы – разработать и внедрить проект по нематериальной мотивации пероснала в ООО «Пальмира». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать сущностные характеристики мотивации;
2. Изучить подходы к определению эффективности нематериальной мотивации в организации;
3. Дать общую характеристику ООО «Пальмира»;
4. Рассмотреть динамику кадров и кадровую политику ООО «Пальмира»;
5. Выявить особенности нематериального мотивирования персонала в ООО «Пальмира»;
6. Определить проблемы и недостатки в системе нематериального мотивации в ООО «Пальмира»;
7. Обосновать актуальность введения проекта “Relax zone” в ООО «Пальмира»;
8. Определить финансовую и социально-спихологическую эффективность мероприятий по совершенствованию мотивации;
9. Обозначить основные нормативно-методические документы, необходимые для введения проекта “Relax zone” в ООО «Пальмира».
Объектом данного исследования является ООО «Пальмира». Предмет исследования– система нематериальной мотивации в ООО «Пальмира».
Методологической базой исследования являются как законодательные акты по мотивации сотрудников и методические рекомендации, так и литература и периодические издания по данной теме.
Степень разработанности данной темы довольно объемна, так как тема является актуальной не только для российских организаций, но и для зарубежных холдингов и корпораций. Данному вопросу посвещены многочисленные исследования специалистов и практиков по кадровому делу и менеджменту.
Данной теме посвещены не только монографии, но и многочисленные статьи в периодических изданиях. К примеру, Васильева М. Г. в своей статье «Мотивация персонала в условиях внедрения инноваций» (Управление персоналом №10, 2009) анализирует мотивацию персонала при внедрении новых автоматизированных систем и других видов инноваций. Ефремов А. в своем труде «О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса» (Управление персоналом № 12, 2009) анализирует виды нематериальной мотивации для работников и приводит статистические данные по успешному внедрению схем нематериальной мотивации в организации. Прошкин Б. Г. в своем исследовании «О некоторых методических принципах мотивации трудовой деятельности персонала» (Управление персоналом № 23, 2009) рассматривает нормативно-методическую и законодательную базу мотивации и стимулирования деятельности сотрудников в Российской Федерации. Поляков В. в своей статье «Мотивация персонала в условиях кризиса» (Управление персоналом № 5, 2009) анализирует возможность успешного мотивирвания работников в условиях минимального финансирования.
Структура работы представляет собой введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
В первой главе рассматривается теоретический аспект проблемы нематериальной мотивации и стимулирования сотрудников организаций. В данном разделе проекта рассматриваются определения мотивации и стимулирования труда, также анализируются подходы к стимулированию и мотивации как к видам развития персонала. Помимо этого в одном из параграфов идет речь о влиянии стимулирования и нематериальной мотивации на эффективность работы сотрудников организации.
Во второй главе анализируется исследуемая организация - ООО «Пальмира». На страницах данного раздела дается краткая характеристика организации, основные показатели ООО «Пальмира», информация о персонале, данные о нематериальной мотивации и стимулированию сотрудников.
В третьем разделе обосновывается актуальность введения нового проекта “Relax zone” в ООО «Пальмира». Во-первых, приводится ряд документов нормативного и методического характера, которые будут необходимы для обоснования открытия и функционирования зала. Во-вторых. Приводятся финансовые расчеты введения “Relax zone” в ООО «Пальмира», и в-третьих, прогнозируется социально-психологический эффект от внедрения нововведения.

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические и методические основы изучения мотивации персонала в организации
1.1. Понятие монетарной и немонетарной мотивации в организации 7
1.2. Анализ подходов к нематериальной мотивации и стимулирования работы персонала в организации 12
1.3. Влияние нематериальной мотивации и стимулирования работы персонала на эффективность работы 17
Глава 2. Глава 2. Характеристика и анализ системы мотивации в ООО «Пальмира»
2.1. Характеристика деятельности ООО «Пальмира» 22
2.2. Управление персоналом и динамика кадров в ООО «Пальмира» 26
2.3. Анализ системы мотивации персонала в ООО «Пальмира» 32
Глава 3. Глава 3. Разработка и внедрение проекта немонетарной мотивации персонала в ООО «Пальмира»
3.1. Обоснование актуальности разработки и внедрения проекта «Relax zone» 38
3.2. Нормативно-методическая база проекта «Relax zone» 43
3.3. Расчет финансовой эффективности проекта «Relax zone» 49
3.4. Прогноз социально-психологической эффективности внедрения проекта «Relax zone» 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 61

Цель работы – разработать и внедрить проект по нематериальной мотивации пероснала в ООО «Пальмира». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать сущностные характеристики мотивации;
2. Изучить подходы к определению эффективности нематериальной мотивации в организации;
3. Дать общую характеристику ООО «Пальмира»;
4. Рассмотреть динамику кадров и кадровую политику ООО «Пальмира»;
5. Выявить особенности нематериального мотивирования персонала в ООО «Пальмира»;
6. Определить проблемы и недостатки в системе нематериального мотивации в ООО «Пальмира»;
7. Обосновать актуальность введения проекта “Relax zone” в ООО «Пальмира»;
8. Определить финансовую и социально-спихологическую эффективность мероприятий по совершенствованию мотивации;
9. Обозначить основные нормативно-методические документы, необходимые для введения проекта “Relax zone” в ООО «Пальмира».
Объектом данного исследования является ООО «Пальмира». Предмет исследования– система нематериальной мотивации в ООО «Пальмира».
Методологической базой исследования являются как законодательные акты по мотивации сотрудников и методические рекомендации, так и литература и периодические издания по данной теме.

1. Конвенция Международной организации труда № 158 «О прекращении трудовых отношений по инициативе предпринимателя» (принята в Женеве, 22 июня 1982 года). - [Электронный ресурс]: URL: http:
www.consultant.ru (дата обращения: 28.02.2014).
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон от
30.12.2001 № 197-ФЗ: в ред. от 01.04.2012 // Российская газета. –
2001. – 31.12. - № 256.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Российская газета. –
1994. – 08.12. - № 238-239
4. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» // Российская газета. –
2007. – 31.07. - № 164.
5. Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации" // Российская газета. –
2006. – 07.07. - № 146
6. Федеральный закон от 25.07.2002 N 113-ФЗ «Об альтернативной гражданской службе»// Российская газета. –
2002. – 30.07. - № 138-139.
7. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О Занятости населения в Российской Федерации» // Российская газета. –
1996. – 06.05. - № 84.
8. Постановление Правительства РФ от 28.04.2007 N 252 "Об утверждении перечня профессий и должностей творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, особенности трудовой деятельности которых установлены Трудовым кодексом Российской Федерации" // Российская газета. –
2007. – 15.05. - № 100.
9. Положение о порядке прохождения альтернативной гражданской службы // утв. Постановлением Правительства РФ от 28.05.2004 N 256 // Российская газета. –
2004. – 02.06. - № 114.
10. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003 N 225 "О трудовых книжках" (вместе с "Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей")// Российская газета. –
2003. – 22.04. - № 77.
11. «Перечень сезонных отраслей промышленности, работа в организациях которых в течение полного сезона при исчислении страхового стажа учитывается с таким расчетом, чтобы его продолжительность в соответствующем календарном году составила полный год» (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.07.2002 N 498// Российская газета. –
2002. – 10.07. - № 124.
12. «Перечень сезонных работ и сезонных отраслей промышленности, работа на предприятиях и в организациях которых независимо от их ведомственной принадлежности в течение полного сезона засчитывается в стаж для назначения пенсии за год работы» (утв. Постановлением Совмина РСФСР от 04.07.1991 N 381) - [Электронный ресурс]: URL: http:
www.consultant.ru (дата обращения: 28.02.2014).
13. «Список сезонных работ и сезонных отраслей промышленности, независимо от ведомственной подчиненности предприятий и организаций, работа в которых в течение полного сезона засчитывается в стаж для назначения пенсии за год работы» (утв. Постановлением Совмина СССР от 29.09.1990 N 983) - [Электронный ресурс]: URL: http:
www.consultant.ru (дата обращения: 28.02.2014).
14. Постановление СовМина СССР от 10.11.1967 г. N 1029 "О порядке применения Указа Президиума Верховного Совета СССР от 26 сентября 1967 г. "О расширении льгот для лиц, работающих в районах Крайнего Севера и в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера"- [Электронный ресурс]: URL: http:
www.consultant.ru (дата обращения: 28.02.2014).
15. «Перечень сезонных работ» (утв. Постановлением НКТ СССР от 11.10.1932 N 185 // Известия НКТ. –
1932. – 31.12. - № 28 – 29.
16. Постановление Минтруда России от 10.10.2003 N 69 «Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек» // Российская газета. –2003. – 19.11. - № 235.
17. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" // Российская газета. –
2006. – 31.12. - № 297.
18. "Кодекс законов о труде Российской Федерации" (утв. ВС РСФСР 09.12.1971, утратил силу) // Ведомости ВС РСФСР. –
1971. – 31.12. - № N 50, ст. 1007.

Литература
19. Вислобокова С.Л., Макеева Е.В., Полякова Т.А. Управление персоналом. - М.:Проспект, 2014-250с.
20. Гагаринская Г.П. Менеджмент: стратегия выживания организации. – Сам.: Дом печати, 2013-134с.
21. Купер Д., А. Робертсон. Психология в отборе персонала. – М.: ДОМ ПЕЧАТИ, 2014-160с.
22. Кузнецова Т. В. Кадровое делопроизводство. - М.:Проспект, 2014-300с.
23. Лисовская Н.Б. Психологическое сопровождение профессиональной карьеры : метод. рек. / Н.Б. Лисовская. – СПб. : [б.и.], 2014-450с.
24. Лобынцева Е. Схемы мотивации. /1С «Предприятие 8». – СПб.:Питер, 2013-120с.
25. Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2013. – 264 с.
26. Психология труда, Прусова Н., Боронова Г. - М.: Эксмо, 2013-200с.
27. Психологические портреты персонала: типология и диагностика / Под.ред. Ю.П. Платонова. Учеб.пособие. – СПб.: Речь, 2013-300с.
28. Притулин С. В. Основы управления производительностью труда в организациях [Текст] / С. В. Притулин // Молодой ученый. — 2011. — №3. Т.1. — С. 187-190.
29. Организация и нормирование труда: учебник для вузов: / Владимир Борисович Бычин, Сергей Викторович Малинин и Евгения Валерьевна Шубенкова; Под ред. Юрий Геннадьевич Одегов. — М.: Экзамен, 2005. — 463 с.
30. Сборник статей по управлению персоналом. Григорьева И. Текучесть кадров. – Сам.: ЧАКОНА, 2014-130с.
31. Травкин Ю. Персональные данные. Амалданик, 2014, С. 10-24.
32. Управление персоналом. Словарь-справочник. – Сам.: ЧАКОНА, 2014- 230с.

Периодические издания
33. Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить//Управление персоналом № 9-Москва, 2014-С. 40-41.
34. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса//Управление персоналом № 12-Москва, 2013- С. – 28.
35. Мясоедов С.П. Алгоритм и анализ решения кросс-культурных конфликтов//Управление персоналом №6- Москва, 2013-С. – 33.
36. Орлова Е.В. Порядок ознакомления работника с локальными нормативными актами работодателя // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет № 6. – Москва, 2011 - С. 54.
37. Особенности локальных конфликтов в организациях// Трудовое право №4 – Москва, 2013- С30.
38. Поздин Д. В бизнесе нас не интересуют личные качества//Управление персоналом, №19 – Москва, 2014- С.32-35.
39. Рыбников Д. Как не создать «индюшачью ферму»//Управление персоналом, №4- Москва, 2011- С. 11-16.
40. Сидашева С. Острожно, конфликт//Управление персоналом, №3 – Москва, 2014- С. 23-25.
41. Саяпина А. Важнее людей могут быть только люди//Управление персоналом № 2 – Москва, 2013- С. 50-53.
42. Сардарян А. Бизнес, созданный на дружбе//Управление персоналом, №8 – Москва, 2009 – С. 10.
43. Скворцов А. Проблемы управления творческим коллективом//Управление персоналом, №14 – Москва, 2012 – С.30-32.
44. Табанчикова И. Текучесть кадров: причины и следствия//Интергазета, №122 – Москва, 2014 - С. 22-26.
45. Тугускина Г. Оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал предприятия//Управление персоналом № 3 – Москва, 2013 - С. 46-49.
46. Xиманыч В. Удержание сильных, ярких, талантливых людей в любые времена - всегда сложная задача//Управление персоналом № 15 – Москва, 2013 – С. 12.