Прекрасный автор, сделала в краткие сроки, хорошо разбирается в материале.
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Результативность работы сотрудника зависит от двух факторов. Первый и, как показывает практика, не самый главный - профессиональные знания, умения и навыки, компетенция специалиста, второй - отношение сотрудника к работе, желание ее выполнять, то есть уровень мотивации.
На сегодняшний день нет необходимости доказывать взаимозависимость таких понятий, как «развитие компании» и «развитие персонала». В структуре компании персонал, с одной стороны, выступает как субъект, т. к. является со¬ставной частью производственных отношений, а с другой стороны - как объект, определяющий эти отношения, и чем выше корпоративная культура компании, чем четче его структура, чем конкретнее обозначены и аргументированы цели, чем они более адекватны ресурсным и финансовым затратам, тем яснее пути оптимизации деятельности производства, что, в свою очередь, приведет к оп¬тимизации кадровой политики, а значит и к повышению эффективности работы персонала.
Время от времени сотрудники организации перемещаются с одной долж¬ности на другую, из одного подразделения в другое. Это происходит как по инициативе руководства, так и по собственной инициативе сотрудника.
Собственно, такое перемещение и называется ротацией. В теории управ¬ления персоналом под ротацией понимается система переводов и перемещений сотрудников внутри подразделения или компании на новые рабочие места на регулярной, правомерной и организованной основе.
Ротация - важная составляющая механизма управления коллективом и карьерой сотрудников. Ее суть состоит в горизонтальных должностных пере¬мещениях с целью повышения квалификации работника, его профессиональ¬ного разряда или категории.
Ротация работников определенного уровня профессиональной подготовки и образования позволяет раскрыть кадровый потенциал без значительных мате¬риальных затрат, предупреждает ошибочные решения, связанные с продвиже¬нием работников по службе, предотвращает развитие конфликтов в коллективе. К тому же, этот прием дает возможность проверить действенность избранного пути повышения эффективности производства, методики управления коллекти¬вом.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в последние несколько лет ротации приобрела широкую популярность в среде российских ученых и практиков, что вызвано реформированием всех основных сфер нашего обще-ства, повлекшими за собой изменение отношения ко многим процессам и явле¬ниям, до сих пор остававшимися вне поля зрения в силу их негативного вос¬приятия или низкого уровня актуальности.
То, что раньше считалось отклонением от нормы, отождествлялось с карьеризмом, сегодня возводится в ранг важного показателя развития человека в системе социальной структуры, существенного фактора и условия улучшения социально-психологического климата, повышения производительности труда в организации и ее конкурентоспособности.
Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций и меро-приятий по созданию системы ротации персонала.
Основные задачи, поставленные для решения обозначенной цели сле-дующие:
- провести анализ производственно- хозяйственной деятельности компании OOO XEROX;
- выявить основные направления и проблемы в управлении персоналом в це¬лом и в ротации кадров в частности;
- рассмотреть понятие и сущность ротации кадров;
- разработать рекомендации и мероприятия по созданию системы ротации пер¬сонала OOO XEROX;
- провести расчет социальной и экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования - система управления персоналом OOO XEROX.
Предмет исследования - процесс создания системы ротации персонала.
Методологической и теоретической базой исследования является совре-менная теория экономики, организации, управления производством, прежде всего и главным образом теория управления персоналом, диалектический метод познания экономических процессов и явлений и системный анализ.
Использовались методы общенаучные и конкретные, в том числе эконо-мико-математические и экономико-статистические.
В отечественной экономической литературе последних лет, было уделено значительное внимание вопросам ротации кадров. В разработку проблем, свя¬занных с раскрытием сущности ротации и составляющих ее элементов, меха¬низма ее функционирования, значительный вклад внесли Абалкин Л.И., Афо¬нин А.С, Веселков Ф.С., Воейков, Ковалев В.Н. и другие. Из зарубежных авто¬ров отметим работы Адамса С., Альдерфера К., Аткинсона В., Врума В., Дру¬кера П., Локка Э. и других.
Практическая значимость исследования в том, что разработанные в рам¬ках данной работы мероприятия по совершенствованию системы ротации пер¬сонала организации могут применяться на практике руководителями реальных действующих организаций с подобным, анализируемой организации, видом деятельности, их внедрение в деятельность таких организаций сможет принести дополнительную эффективность в деятельности.
Введение 3
1. Анализ производственно- хозяйственной деятельности компании OOO XEROX 6
1.1. Общая характеристика OOO XEROX 6
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности OOO XEROX 12
1.3. Анализ системы управления OOO XEROX 18
1.4. Анализ системы управления персоналом OOO XEROX 23
Выводы по 1 главе 38
2. Теоретические основы ротации персонала 41
2.1. Понятие и сущность ротации кадров 41
2.2. Организационные мероприятия по внедрению системы ротации персонала 49
Выводы по 2 главе 58
3. Разработка системы ротации персонала «OOO XEROX» 60
3.1. Разработка рекомендаций по созданию системы ротации персонала «OOO XEROX» 60
3.2. Мероприятия по созданию системы ротации персонала «OOO XEROX» 62
3.3. Расчет социальной и экономической эффективности мероприятий 66
Выводы по 3 главе 73
Заключение 76
Список использованной литературы 81
Приложения 85
Ротация персонала (ротация кадров) — это перемещение сотрудника из одного подразделения компании в другое, перевод с одной должности на дру¬гую, иногда — вплоть до полной смены сферы деятельности
При ротации кадров характер работы может меняться коренным образом. В таких случаях формируется работник с квалификацией широкого профиля, необходимый в будущем как руководитель производства
Ротация кадров используется и для предотвращения и разреше-ния трудовых конфликтов. Если в отделе назревает или уже бушует в полную силу конфликт между сотрудниками, может помочь перевод одного из зачин¬щиков в другой отдел — возможно, там он приживется лучше.
Ротация персонала в компании проводится на регулярной, правомерной и организованной основе. Это значит, что переводы и перемещения сотрудников на новые рабочие места обязательно фиксируются в штатном расписании. При этом сотрудник должен быть предупрежден о переводе заранее.
По ориентации во времени ротация бывает плановая и фактическая. Пла¬новая ротация - это та, которая будет осуществлена в будущем на основании специально составленных схем. Фактическая - результат реализации планов ро¬тации.
Ротация - важный процесс в системе управления персоналом, позволяю¬щий компании решать такие задачи, как увеличение производительности труда, снижение текучести персонала, командообразование, снижение расходов на подбор, обучение и удержание ключевых сотрудников.
Перед принятием решения о внедрении системы ротации кадров менед-жеру по персоналу нужно взвесить все «за» и «против», учесть специфику дея¬тельности компании и индивидуальные особенности работников, которых со¬бираются переводить на другие должности
Необходимо составить перечень должностей, по которым будет осущест¬вляться регулярная ротация, затрагивающая большую часть сотрудников ком¬пании или ключевых специалистов, либо индивидуальная ротация, проводимая с целью подготовки сотрудников для работы над конкретным направлением или проектом. Важно регулярно проверять мотивацию перемещенного сотруд¬ника.
Итогом ротации должен стать выход перемещенного сотрудника на за-планированный результат деятельности.
Компания XEROX является международной компанией и располагает ре¬гиональными представительствами в 7 городах по России. Каждое из них рас¬полагает возможностями для комплексного предложения всего спектра товаров и услуг, производимых, оказываемых и реализуемых компанией
Проведенный анализ основных технико-экономических показателей дея¬тельности компании показал, что в 2013г. идет резкое снижение эффективности деятельности компании, увеличиваются расходы и сильно снижается чистая прибыль
Снижение прибыли от продаж в 91,46% по данным 2013 года относи-тельно 2012г. - привело к тому, что OOO XEROX начинало 2014 год со сниже¬ние прибыли на 10498 тыс. руб., что в процентном отношении к показателям 2011 года составляет – 85,94%.
Среднемесячная заработная плата за 2013г. составила 17,1 тыс. рублей на одного работающего, по сравнению с 2012 годом увеличение среднемесячной заработной платы составляет 600 руб., или 3,6%., что является достаточно низ¬ким показателем
В 2013г. по отношению к 2011 и 2012гг. валюта баланса существенно снизилась доля расчетов с дебиторами с 69,85% в 2011г. до 69,59% в 2013г., снижение доли в валюте баланса связано с существенным уменьшение валюты баланса.
Виден подъем в работе компании в 2012 году по сравнению с 2011г., но в 2013г. идет резкое снижение эффективности деятельности компании, увеличи¬ваются расходы и сильно снижается чистая прибыль.
Директор OOO XEROX организует и проводит работу, оформлению приема, расстановке и учету кадров; изучает работников по их практической деятельности и принимает решения об их перемещении, выдвижении, освобождении, создает резерв кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности; организует и проводит все виды подготовки и повышения квалификации кадров, ведет учет и отчетность по кадрам.
Управление персоналом в OOO XEROX построено на демократическом стиле. Кадровая политика нацелена, прежде всего на формирование работоспособного коллектива, способного качественно и оперативно решать стоящие перед организацией задачи
Политика руководства OOO XEROX в сфере управления персоналом устанавливает принципы, которые должны соблюдаться во всех основных функциональных направлениях - от поиска и отбора персонала до формирования организационной культуры
Доля персонала проработавшего весь год составила всего в 2012год – 92,00 %, а в 2013году – 95,65 %, т.е. повысилась на 3,65 %. Можно сделать вывод, что сотрудники увольняются редко, в 2013г. не уволился ни один человек, что говорит о том, что в компании комфортно работать, персонал удовлетворен своей работой
В целях профилактики профессионального выгорания, сплочения трудового коллектива, для предотвращения и разреше¬ния трудовых конфликтов, для внедрения новых идей в OOO XEROX планируется внедрить систему ротацию персонала.
Для повышения эффективности и оперативности непосредственной деятельности OOO XEROX требуется наличие механизма, который бы предоставлял возможность сотрудникам OOO XEROX повышать и систематизировать свои профессиональные навыки и умения
В OOO XEROX необходимо создать такие условия, чтобы сотрудники воспринимали свой труд как осознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основой их профессионального и служебного роста.
Результатом введения системы ротации на OOO XEROX должно быть по¬вышение эффективности деятельности компании, чего можно добиться, в свою очередь, за счет повышения эффективности и качества труда каждого работ¬ника компании
Хотелось бы обратить внимание на то обстоятельство, что в современных условиях игнорирование мониторинга удовлетворенности ротацией недопус¬тимо, так как рано или поздно существующая система может дать сбой
В этой связи целесообразно предложить директору OOO XEROX такую форму выявления знания сотрудников о ротационной деятельностью как анкета, необходимо получение своевременной информации о настроениях в коллективе позволит преодолеть зарождающиеся не¬гативные процессы и удержать наиболее ценные кадры
После проведения анкетирования можно сделать вывод, что персонал предприятия имеет представление о системе ротации и не противится ее внедрению в свою работу. Наиболее положительно работники отнеслись бы к горизонтальной ротации. Вертикальная же ротация, по их мнению, не считается важной и не имеет смысла ее вводить в работу компании.
Однако, в общем и целом о введении системи ротации, персонал в OOO XEROX отзывается удовлетворительной. Об этом свидетельствует показатель удовлетво¬ренности перспективой введения системы ротации, который равен 39% из 100.
Для каждой основной должностной категории в OOO XEROX должен быть определен оптимальный и предельный норматив ротации. По окончании оптимального срока, пребывания на должности проводится индивидуальная оценка достижений сотрудника.
В OOO XEROX должна быть выработана система горизонтальных и вер¬тикальных перемещений персонала. Она должна быть составлена директором во взаимодействии с руководителями подразделений. Начальники отделов должны заниматься выявлением оптимального периода для пребывания в должностях, составлением схем перемещений своих подчиненных.
Для того чтобы вводимая система ротаций могла эффективно функционировать, ра¬ботники должны обладать высокими интеллектуальными и волевыми качест¬вами. Поэтому на этапе подбора персонала важно, чтобы отбирались именно самые лучшие кандидаты.
Для оценки экономической эффективности работы вводимой системы ротации кадров в OOO XEROX рассмотрели эффективность введения в штат ставки менеджера по персоналу в OOO XEROX, данная необходимость назрела уже давно, так как работой с кад¬рами занимается директор и часто присутствуют упущения в работе с персона¬лом.
Обосновать необходимость введения должности менеджера по персоналу можно путем сравнения величины затрат, связанных с ее созданием, и вели¬чины рисков по преобладающим операциям.
Расчет показателей показал, что проект введения сис¬темы ротации кадров в OOO XEROX будет эффективен и после внедрения контроля за работой служащих ротация сотрудников сможет приносить прибыль органи¬зации.
1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в орга¬низации: Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 319с.
2. Адаир Дж. Эффективная мотивация. - М.: Изд-во ЭКСМО, 2011.-299с.
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управле¬ние персоналом. – 2011. - № 1. – С. 50-52.
4. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Учебное пособие / В.М. Анисимов. – М.: 2009. – 425 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб.: Пи¬тер, 2011.- 409с.
6. Беккер Б. И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность: пер. с англ. / Брайан И. Беккер, Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих. — Москва [и др.] : Вильямс, 2010. — 298 с
7. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: Управление компаниими на уровне выс¬ших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Эко¬номика, 2011. — 366 с.
8. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. //Управление персона¬лом. – 2011.- №87.- С.9-17.
9. Ван Хорн Д.К. Основы управления трудовыми ресурсами. - М.: Финансы и статистика. 2011. – 740 с.
10. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, 2012.- 399с.
11. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, про¬цесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2012. — 416 с.
12. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Учебное пособие .- Санкт-Петер¬бург: Питер,2009.- 481с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Гардарики, 2011. – 406с.
14. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 502с.
15. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Учебник для ВУЗов. - 2-е ис¬прав. и доп. - М.: Норма-инфра-М, 2012. – 400с.
16. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г, Менеджмент персонала. - Ростов н/Д, 2007. -С 36-45.
17. Гнездовский Ю.И., Поварич И.П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2009.- 357с.
18. Грузинов В.П. Экономика компании. М.: ЮНИТИ, 2011.- 512с.
19. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. — М: Бином, 2009.- 523с.
20. Донцова Л,В., Никифоров Н.А. Анализ финансовой отчетности: Владими-ров Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Дагиков и К, 2008.- 643с.
21. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. –5 изд. Н.Новгород: НИМБ, 2013.- 287с.
22. Железнова Н.П., Кожокарь Л.И., Коханская В.В. Экономика рабочего места: Вопросы и ответы. - Кишинев: Кария Молдовеняскэ. 2010. – 345 c.
23. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управ¬ления персоналом.– М.: Мысль, 2012.-601с.
24. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление компаниям: учеб. посо¬бие / Н.Л. Зайцев. — 2-е изд., доп. — Москва : ИНФРА-М, 2011. - 454 с.
25. Золотарёв В. С. Финансовый менеджмент. -Ростов на Дону: Феникс, 2010.- 403с.
26. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2011.- 349с.
27. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 5.- С.19-22.
28. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управ¬ление персоналом. –2009. -№12 –С. 39-42
29. Кириллова Д., Канардов И. Как мотивировать подчиненных на трудовые под¬виги. http://aksiоnbkg.cоm/library/91/112/?i_9432=53689.
30. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : Учебник для вузов.-М.: Интер-Пресс, 2008.-455с.
31. Кадры компании: Кадровая политика компании. Оформление трудовых отно¬шений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2009. – 311с.
32. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персо¬нала //Управление персоналом.- 2011.- № 23.- С.11-15.
33. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Чело¬век .- 2011.- №10.- С.5-9.
34. Квинн В. Прикладная психология. - СПб.: Питер, 2009.-502с.
35. Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонале. // Справочник по управле¬нию персоналом.- 2011.- № 4.- С. 12-17.
36. Лазарев А.. Система мотивации, выгодная для всех // Управление персона¬лом.- 2011.- № 17.- С.12-18.
37. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимате¬лей, руководителей кадровых служб и менеджеров.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2012. – 608с.
38. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Практическое посо¬бие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2009. – 399с.
39. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2012.-501с.
40. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М. , 2012.- 299с.
41. Менеджмент: Учебник //Под ред. Проф. М.М. Максимцова, А.В. Игнатье-вой. - М.: ЮНИТИ, 2012 .- 412с.
42. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б.Моргунова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Син¬тез», 2013.- 508с.
43. Надеждина В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. -Минск: Харвест, 2010.- 307с.
44. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финста¬тинформ, 2013. – 708с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Результативность работы сотрудника зависит от двух факторов. Первый и, как показывает практика, не самый главный - профессиональные знания, умения и навыки, компетенция специалиста, второй - отношение сотрудника к работе, желание ее выполнять, то есть уровень мотивации.
На сегодняшний день нет необходимости доказывать взаимозависимость таких понятий, как «развитие компании» и «развитие персонала». В структуре компании персонал, с одной стороны, выступает как субъект, т. к. является со¬ставной частью производственных отношений, а с другой стороны - как объект, определяющий эти отношения, и чем выше корпоративная культура компании, чем четче его структура, чем конкретнее обозначены и аргументированы цели, чем они более адекватны ресурсным и финансовым затратам, тем яснее пути оптимизации деятельности производства, что, в свою очередь, приведет к оп¬тимизации кадровой политики, а значит и к повышению эффективности работы персонала.
Время от времени сотрудники организации перемещаются с одной долж¬ности на другую, из одного подразделения в другое. Это происходит как по инициативе руководства, так и по собственной инициативе сотрудника.
Собственно, такое перемещение и называется ротацией. В теории управ¬ления персоналом под ротацией понимается система переводов и перемещений сотрудников внутри подразделения или компании на новые рабочие места на регулярной, правомерной и организованной основе.
Ротация - важная составляющая механизма управления коллективом и карьерой сотрудников. Ее суть состоит в горизонтальных должностных пере¬мещениях с целью повышения квалификации работника, его профессиональ¬ного разряда или категории.
Ротация работников определенного уровня профессиональной подготовки и образования позволяет раскрыть кадровый потенциал без значительных мате¬риальных затрат, предупреждает ошибочные решения, связанные с продвиже¬нием работников по службе, предотвращает развитие конфликтов в коллективе. К тому же, этот прием дает возможность проверить действенность избранного пути повышения эффективности производства, методики управления коллекти¬вом.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в последние несколько лет ротации приобрела широкую популярность в среде российских ученых и практиков, что вызвано реформированием всех основных сфер нашего обще-ства, повлекшими за собой изменение отношения ко многим процессам и явле¬ниям, до сих пор остававшимися вне поля зрения в силу их негативного вос¬приятия или низкого уровня актуальности.
То, что раньше считалось отклонением от нормы, отождествлялось с карьеризмом, сегодня возводится в ранг важного показателя развития человека в системе социальной структуры, существенного фактора и условия улучшения социально-психологического климата, повышения производительности труда в организации и ее конкурентоспособности.
Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций и меро-приятий по созданию системы ротации персонала.
Основные задачи, поставленные для решения обозначенной цели сле-дующие:
- провести анализ производственно- хозяйственной деятельности компании OOO XEROX;
- выявить основные направления и проблемы в управлении персоналом в це¬лом и в ротации кадров в частности;
- рассмотреть понятие и сущность ротации кадров;
- разработать рекомендации и мероприятия по созданию системы ротации пер¬сонала OOO XEROX;
- провести расчет социальной и экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования - система управления персоналом OOO XEROX.
Предмет исследования - процесс создания системы ротации персонала.
Методологической и теоретической базой исследования является совре-менная теория экономики, организации, управления производством, прежде всего и главным образом теория управления персоналом, диалектический метод познания экономических процессов и явлений и системный анализ.
Использовались методы общенаучные и конкретные, в том числе эконо-мико-математические и экономико-статистические.
В отечественной экономической литературе последних лет, было уделено значительное внимание вопросам ротации кадров. В разработку проблем, свя¬занных с раскрытием сущности ротации и составляющих ее элементов, меха¬низма ее функционирования, значительный вклад внесли Абалкин Л.И., Афо¬нин А.С, Веселков Ф.С., Воейков, Ковалев В.Н. и другие. Из зарубежных авто¬ров отметим работы Адамса С., Альдерфера К., Аткинсона В., Врума В., Дру¬кера П., Локка Э. и других.
Практическая значимость исследования в том, что разработанные в рам¬ках данной работы мероприятия по совершенствованию системы ротации пер¬сонала организации могут применяться на практике руководителями реальных действующих организаций с подобным, анализируемой организации, видом деятельности, их внедрение в деятельность таких организаций сможет принести дополнительную эффективность в деятельности.
Введение 3
1. Анализ производственно- хозяйственной деятельности компании OOO XEROX 6
1.1. Общая характеристика OOO XEROX 6
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности OOO XEROX 12
1.3. Анализ системы управления OOO XEROX 18
1.4. Анализ системы управления персоналом OOO XEROX 23
Выводы по 1 главе 38
2. Теоретические основы ротации персонала 41
2.1. Понятие и сущность ротации кадров 41
2.2. Организационные мероприятия по внедрению системы ротации персонала 49
Выводы по 2 главе 58
3. Разработка системы ротации персонала «OOO XEROX» 60
3.1. Разработка рекомендаций по созданию системы ротации персонала «OOO XEROX» 60
3.2. Мероприятия по созданию системы ротации персонала «OOO XEROX» 62
3.3. Расчет социальной и экономической эффективности мероприятий 66
Выводы по 3 главе 73
Заключение 76
Список использованной литературы 81
Приложения 85
Ротация персонала (ротация кадров) — это перемещение сотрудника из одного подразделения компании в другое, перевод с одной должности на дру¬гую, иногда — вплоть до полной смены сферы деятельности
При ротации кадров характер работы может меняться коренным образом. В таких случаях формируется работник с квалификацией широкого профиля, необходимый в будущем как руководитель производства
Ротация кадров используется и для предотвращения и разреше-ния трудовых конфликтов. Если в отделе назревает или уже бушует в полную силу конфликт между сотрудниками, может помочь перевод одного из зачин¬щиков в другой отдел — возможно, там он приживется лучше.
Ротация персонала в компании проводится на регулярной, правомерной и организованной основе. Это значит, что переводы и перемещения сотрудников на новые рабочие места обязательно фиксируются в штатном расписании. При этом сотрудник должен быть предупрежден о переводе заранее.
По ориентации во времени ротация бывает плановая и фактическая. Пла¬новая ротация - это та, которая будет осуществлена в будущем на основании специально составленных схем. Фактическая - результат реализации планов ро¬тации.
Ротация - важный процесс в системе управления персоналом, позволяю¬щий компании решать такие задачи, как увеличение производительности труда, снижение текучести персонала, командообразование, снижение расходов на подбор, обучение и удержание ключевых сотрудников.
Перед принятием решения о внедрении системы ротации кадров менед-жеру по персоналу нужно взвесить все «за» и «против», учесть специфику дея¬тельности компании и индивидуальные особенности работников, которых со¬бираются переводить на другие должности
Необходимо составить перечень должностей, по которым будет осущест¬вляться регулярная ротация, затрагивающая большую часть сотрудников ком¬пании или ключевых специалистов, либо индивидуальная ротация, проводимая с целью подготовки сотрудников для работы над конкретным направлением или проектом. Важно регулярно проверять мотивацию перемещенного сотруд¬ника.
Итогом ротации должен стать выход перемещенного сотрудника на за-планированный результат деятельности.
Компания XEROX является международной компанией и располагает ре¬гиональными представительствами в 7 городах по России. Каждое из них рас¬полагает возможностями для комплексного предложения всего спектра товаров и услуг, производимых, оказываемых и реализуемых компанией
Проведенный анализ основных технико-экономических показателей дея¬тельности компании показал, что в 2013г. идет резкое снижение эффективности деятельности компании, увеличиваются расходы и сильно снижается чистая прибыль
Снижение прибыли от продаж в 91,46% по данным 2013 года относи-тельно 2012г. - привело к тому, что OOO XEROX начинало 2014 год со сниже¬ние прибыли на 10498 тыс. руб., что в процентном отношении к показателям 2011 года составляет – 85,94%.
Среднемесячная заработная плата за 2013г. составила 17,1 тыс. рублей на одного работающего, по сравнению с 2012 годом увеличение среднемесячной заработной платы составляет 600 руб., или 3,6%., что является достаточно низ¬ким показателем
В 2013г. по отношению к 2011 и 2012гг. валюта баланса существенно снизилась доля расчетов с дебиторами с 69,85% в 2011г. до 69,59% в 2013г., снижение доли в валюте баланса связано с существенным уменьшение валюты баланса.
Виден подъем в работе компании в 2012 году по сравнению с 2011г., но в 2013г. идет резкое снижение эффективности деятельности компании, увеличи¬ваются расходы и сильно снижается чистая прибыль.
Директор OOO XEROX организует и проводит работу, оформлению приема, расстановке и учету кадров; изучает работников по их практической деятельности и принимает решения об их перемещении, выдвижении, освобождении, создает резерв кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности; организует и проводит все виды подготовки и повышения квалификации кадров, ведет учет и отчетность по кадрам.
Управление персоналом в OOO XEROX построено на демократическом стиле. Кадровая политика нацелена, прежде всего на формирование работоспособного коллектива, способного качественно и оперативно решать стоящие перед организацией задачи
Политика руководства OOO XEROX в сфере управления персоналом устанавливает принципы, которые должны соблюдаться во всех основных функциональных направлениях - от поиска и отбора персонала до формирования организационной культуры
Доля персонала проработавшего весь год составила всего в 2012год – 92,00 %, а в 2013году – 95,65 %, т.е. повысилась на 3,65 %. Можно сделать вывод, что сотрудники увольняются редко, в 2013г. не уволился ни один человек, что говорит о том, что в компании комфортно работать, персонал удовлетворен своей работой
В целях профилактики профессионального выгорания, сплочения трудового коллектива, для предотвращения и разреше¬ния трудовых конфликтов, для внедрения новых идей в OOO XEROX планируется внедрить систему ротацию персонала.
Для повышения эффективности и оперативности непосредственной деятельности OOO XEROX требуется наличие механизма, который бы предоставлял возможность сотрудникам OOO XEROX повышать и систематизировать свои профессиональные навыки и умения
В OOO XEROX необходимо создать такие условия, чтобы сотрудники воспринимали свой труд как осознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основой их профессионального и служебного роста.
Результатом введения системы ротации на OOO XEROX должно быть по¬вышение эффективности деятельности компании, чего можно добиться, в свою очередь, за счет повышения эффективности и качества труда каждого работ¬ника компании
Хотелось бы обратить внимание на то обстоятельство, что в современных условиях игнорирование мониторинга удовлетворенности ротацией недопус¬тимо, так как рано или поздно существующая система может дать сбой
В этой связи целесообразно предложить директору OOO XEROX такую форму выявления знания сотрудников о ротационной деятельностью как анкета, необходимо получение своевременной информации о настроениях в коллективе позволит преодолеть зарождающиеся не¬гативные процессы и удержать наиболее ценные кадры
После проведения анкетирования можно сделать вывод, что персонал предприятия имеет представление о системе ротации и не противится ее внедрению в свою работу. Наиболее положительно работники отнеслись бы к горизонтальной ротации. Вертикальная же ротация, по их мнению, не считается важной и не имеет смысла ее вводить в работу компании.
Однако, в общем и целом о введении системи ротации, персонал в OOO XEROX отзывается удовлетворительной. Об этом свидетельствует показатель удовлетво¬ренности перспективой введения системы ротации, который равен 39% из 100.
Для каждой основной должностной категории в OOO XEROX должен быть определен оптимальный и предельный норматив ротации. По окончании оптимального срока, пребывания на должности проводится индивидуальная оценка достижений сотрудника.
В OOO XEROX должна быть выработана система горизонтальных и вер¬тикальных перемещений персонала. Она должна быть составлена директором во взаимодействии с руководителями подразделений. Начальники отделов должны заниматься выявлением оптимального периода для пребывания в должностях, составлением схем перемещений своих подчиненных.
Для того чтобы вводимая система ротаций могла эффективно функционировать, ра¬ботники должны обладать высокими интеллектуальными и волевыми качест¬вами. Поэтому на этапе подбора персонала важно, чтобы отбирались именно самые лучшие кандидаты.
Для оценки экономической эффективности работы вводимой системы ротации кадров в OOO XEROX рассмотрели эффективность введения в штат ставки менеджера по персоналу в OOO XEROX, данная необходимость назрела уже давно, так как работой с кад¬рами занимается директор и часто присутствуют упущения в работе с персона¬лом.
Обосновать необходимость введения должности менеджера по персоналу можно путем сравнения величины затрат, связанных с ее созданием, и вели¬чины рисков по преобладающим операциям.
Расчет показателей показал, что проект введения сис¬темы ротации кадров в OOO XEROX будет эффективен и после внедрения контроля за работой служащих ротация сотрудников сможет приносить прибыль органи¬зации.
1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в орга¬низации: Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2009. – 319с.
2. Адаир Дж. Эффективная мотивация. - М.: Изд-во ЭКСМО, 2011.-299с.
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управле¬ние персоналом. – 2011. - № 1. – С. 50-52.
4. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Учебное пособие / В.М. Анисимов. – М.: 2009. – 425 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб.: Пи¬тер, 2011.- 409с.
6. Беккер Б. И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность: пер. с англ. / Брайан И. Беккер, Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих. — Москва [и др.] : Вильямс, 2010. — 298 с
7. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: Управление компаниими на уровне выс¬ших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Эко¬номика, 2011. — 366 с.
8. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. //Управление персона¬лом. – 2011.- №87.- С.9-17.
9. Ван Хорн Д.К. Основы управления трудовыми ресурсами. - М.: Финансы и статистика. 2011. – 740 с.
10. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, 2012.- 399с.
11. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, про¬цесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2012. — 416 с.
12. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Учебное пособие .- Санкт-Петер¬бург: Питер,2009.- 481с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Гардарики, 2011. – 406с.
14. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 502с.
15. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Учебник для ВУЗов. - 2-е ис¬прав. и доп. - М.: Норма-инфра-М, 2012. – 400с.
16. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г, Менеджмент персонала. - Ростов н/Д, 2007. -С 36-45.
17. Гнездовский Ю.И., Поварич И.П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2009.- 357с.
18. Грузинов В.П. Экономика компании. М.: ЮНИТИ, 2011.- 512с.
19. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. — М: Бином, 2009.- 523с.
20. Донцова Л,В., Никифоров Н.А. Анализ финансовой отчетности: Владими-ров Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Дагиков и К, 2008.- 643с.
21. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. –5 изд. Н.Новгород: НИМБ, 2013.- 287с.
22. Железнова Н.П., Кожокарь Л.И., Коханская В.В. Экономика рабочего места: Вопросы и ответы. - Кишинев: Кария Молдовеняскэ. 2010. – 345 c.
23. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управ¬ления персоналом.– М.: Мысль, 2012.-601с.
24. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление компаниям: учеб. посо¬бие / Н.Л. Зайцев. — 2-е изд., доп. — Москва : ИНФРА-М, 2011. - 454 с.
25. Золотарёв В. С. Финансовый менеджмент. -Ростов на Дону: Феникс, 2010.- 403с.
26. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2011.- 349с.
27. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. - № 5.- С.19-22.
28. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управ¬ление персоналом. –2009. -№12 –С. 39-42
29. Кириллова Д., Канардов И. Как мотивировать подчиненных на трудовые под¬виги. http://aksiоnbkg.cоm/library/91/112/?i_9432=53689.
30. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : Учебник для вузов.-М.: Интер-Пресс, 2008.-455с.
31. Кадры компании: Кадровая политика компании. Оформление трудовых отно¬шений с работниками. Документы по учету кадров./ Под ред. Н.В.Пошерстник. – М.: ИД Герда, 2009. – 311с.
32. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персо¬нала //Управление персоналом.- 2011.- № 23.- С.11-15.
33. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Чело¬век .- 2011.- №10.- С.5-9.
34. Квинн В. Прикладная психология. - СПб.: Питер, 2009.-502с.
35. Кузнецова Н.В. Оценка потребности персонале. // Справочник по управле¬нию персоналом.- 2011.- № 4.- С. 12-17.
36. Лазарев А.. Система мотивации, выгодная для всех // Управление персона¬лом.- 2011.- № 17.- С.12-18.
37. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимате¬лей, руководителей кадровых служб и менеджеров.- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2012. – 608с.
38. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Практическое посо¬бие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2009. – 399с.
39. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2012.-501с.
40. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М. , 2012.- 299с.
41. Менеджмент: Учебник //Под ред. Проф. М.М. Максимцова, А.В. Игнатье-вой. - М.: ЮНИТИ, 2012 .- 412с.
42. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б.Моргунова. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Син¬тез», 2013.- 508с.
43. Надеждина В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. -Минск: Харвест, 2010.- 307с.
44. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финста¬тинформ, 2013. – 708с.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
3300 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 54491 Дипломная работа — поможем найти подходящую