Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

менеджмент организации по туризму

  • 76 страниц
  • 2014 год
  • 472 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

3300 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

В условиях глобализации и интеграции российской экономики в мировую систему ведения хозяйства и в стремлении отечественных предприятий отвечать образцам ведущих развитых стран, первоочередным заданием руководства появляется понимание и определение роли персонала и расходов на него. По данным Федеральной службы статистики на отечественных промышленных предприятиях удельный вес расходов на оплату труда до сих пор составляет в среднем, приблизительно, 10 % от операционных расходов, что в несколько раз меньше, чем на предприятиях экономически развитых стран. В современных условиях это противоречие нуждается в решении через необходимость перехода предприятий от материалоемкого к интеллектуалному производству. Именно поэтому выявление сущности расходов на персонал и их составляющих приобретает актуальность в наше время для всех субъектов ведения хозяйства.
Финансово - экономический кризис дала толчок для постановки новых заданий перед руководством отечественных предприятий, одним из которых является сокращение расходов для стабильного их функционирования. Именно трудовой ресурс первоочередным объектом , на котором начинают экономить.
Актуальным является развитие положений по оптимизации расходов на персонал, которые позволяют принимать наиболее грамотные и взвешенные управленческие решения, направленные на обеспечение эффективности деятельности предприятия на основе результативного управления затратами на персонал.
Теоретические и практические аспекты сущности оптимизации расходов на персонал исследованы в работах таких ученых и экономистов: А. Величко, Г. Десслер, Н. Костицын, Э. Ханди и др. Однако , несмотря на полученные научные наработки по данной проблематике, особенности реализации процесса оптимизации расходов на персонал на отечественных предприятиях освещены недостаточно.
Исследованиями в сфере расходов на предприятии, в частности вопросами расходов на персонал, их сущности и классификации, занимались отечественные и зарубежные ученые-научные работники, а именно: В. Веснин, Н. Гавкалова, О. Егоршин, А. Кибанов, А. Лисков, М. Мескон и др. Однако единственного, общепринятого и научно обоснованного взгляда до сих пор не разработано.
Планирование, организация и контроль за процессами развития персонала, рассматриваются как опорная подсистема стратегического управления организации, средством достижения перспективных и текущих целей предприятий путем формирования образованного, высококвалифицированного и тем самым конкурентоспособного на рынке труда рабочего, специалиста с высшим образованием и руководителя, ответственных за свое дело.
В условиях дефицита квалифицированных кадров, который ощущается в данное время, особенную актуальность приобретает формирование системы управления расходами на персонал, что является основой согласования социально-экономических целей работодателя и работника.
Цель дипломной работы – разработка мероприятия по совершенствованию оценки затрат на управление персоналом турагенства ООО Компас.
Достижение цели предопределяет постановку и решение таких задач:
- раскрыть сущность, классификацию и понятие эффективности расходов на развитие персонала;
- проанализировать систему оценки затрат на персонал турагенства ООО Компас.
- разработать мероприятия по совершенствованию системы оценки затрат на управление персоналом турагенства ООО Компас.
Объект исследования - система управления затрат на управление персоналом.
Предмет исследования - теоретическое обоснование сущности расходов на персонал в контексте выделения подсистем управления персоналом в организации.






ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 12
1.1. Затраты на управление персоналом: определения и подходы 12
1.2. Структура затрат на персонал 20
1.3. Способы совершенствования оценки затрат на персонал 26
ГЛАВА 2. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМПАС» 28
2.1. Общая характеристика организации и анализ производственно- хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности ООО «Компас» 28
2.2 Анализ системы затрат на оплату труда 46
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ООО КОМПАС 53
3.1. Разработка проекта совершенствования оценки затрат на управление персоналом в ООО «Компас» 53
3.2. Социально-экономическая эффективность проекта оптимизации
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74


Расходы на персонал - это распространен в странах рыночной экономики интегральный показатель, который охватывает всю совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, развитием, решением социальных проблем, организацией работы и обеспечением нормальных условий труда и даже освобождением персонала предприятия.
В качестве классификационных признаков прямых расходов на развитие персонала принимаются следующие:
фазы воссоздания рабочей силы;
уровень инвестора;
целевое назначение расходов;
источники финансирования; характер расходов;
время возмещения расходов;
обязательность расходов;
отношение относительно целесообразности увеличения или сокращения расходов.
По источникам финансирования выделяются следующие расходы на развитие персонала:
государственные средства (государственный и местные бюджеты),
средства организаций,
средства владельцев человеческого капитала и их семей,
фонды общественных организаций,
спонсоров и так далее.
При этом расходы предприятия на развитие персонала могут проводиться за счет себестоимости услуг или прибыли от других источников финансирования. В рыночных условиях растет значение расходов за счет средств физических лиц и средств предприятий. В качестве классификационных признаков прямых расходов на развитие персонала принимаются следующие:
- фазы воссоздания рабочей силы;
- целевое назначение расходов;
- источники финансирования;
- характер расходов;
- время возмещения расходов;
- обязательность расходов;
- отношение относительно целесообразности увеличения или сокращения расходов.
Эффективность расходов предприятия на персонал можно рассматривать за двумя направлениями.
Во-первых, как общую эффективность, то есть относительную величину эффекта, который обеспечивают эти расходы.
Во-вторых, как сравнительную эффективность расходов, которую определяют при выборе вариантов технических усовершенствований процесса труды, в результате которых изменяется численность, состав, структур и уровень заработной платы работников, а соответственно и все расходы на персонал.
Общая экономическая эффективность расходов на персонал определяется как прямое или обратное процентное соотношение результатов деятельности персонала за определенный период и расходов на организацию этой деятельности. В зависимости от цели анализа за результат можно брать показатели объема реализованных турпродуктов, валового или чистого дохода и др. Как показатели расходов можно брать полную сумму расходов на персонал или любой показатель из раздела. Эти показатели следует изучать в динамике за несколько лет (при этом обеспечивая их сопоставление), а также сравнивать с результатами конкурентов.
Абсолютна эффективность инвестиций выражается двумя взаимосвязанными показателями: коэффициентом экономической эффективности Кэф и сроком окупаемости Ток за формулами.
Турагенство ООО «Компас» работает только с собственной клиентской базой. Клиентскую базу в основном составляют успешные молодые люди от 25 до 30 лет, как правило еще без детей. Турагентство ООО «Компас» хорошо разбирается в ситуации на туристском рынке Тульской области, старается выбирать только надежных партнеров, за счет которых, способна предложить наилучшие варианты отдыха. Турфирма старается отслеживать все изменения и тенденции, как у фирм-партнеров, так и на туристском рынке в целом.
Преимущества турфирмы:
- корпоративная культура фирмы, объединяющая всех членов команды, общими принципами и ценностями профессиональной деятельности;
- высокопрофессиональная команда специалистов, имеющих опыт работы на туристском рынке Тульской области.
- эффективная организация поддержки бизнеса;
- разработанная и постоянно совершенствующаяся технология обслуживания туристских потоков, базирующаяся на программном обеспечении;
- положительный опыт работы с крупными российскими компаниями; - постоянный маркетинговый контроль туристического рынка;
- широкий выбор предоставляемых услуг.
Как показывает общий анализ результатов деятельности, финансовое состояние предприятия ООО «Компас» за 2010 - 2012 года характеризуется как:
- деятельность предприятия прибыльная, но рентабельность собственного капитала по чистой прибыли после налогообложения из уровня 6,56% в 2010 года снизилась к уровню 2,21% в 2012 году, что катастрофически ниже средне рыночного значения доходности капитала (22 -24% по уровню доходности гособлигаций в 2012 году), то есть предприятие – инвестиционно непривлекательное для дополнительных инвесторов и убыточное для капитала основателей предприятия;
- предприятие имеет избыточный стойкий уровень покрытия запасов собственными и вовлеченными кредитными средствами банков;
- предприятие имеет недостаточный уровень собственного капитала, который приводит к низкому уровню показателя финансовой автономии (меньше норматива в 0,5, что угрожает возможностью банкротства предприятия по заявлениям кредиторов);
- предприятие практически имеет в 5-6 раз ниже нормативный уровень показателя текущей немедленной ликвидности (наличные средства), то есть текуще – проблемно неплатежеспособное.
Последнее говорит о том, что для ООО «Компас» актуально направление по повышению эффективностью управлениями затратами.
Оценка исходных средств на оплату труда проводится путем сопоставления фактически начисленной заработной платы. Анализируя ситему затрат на оплату труда, что ФОТ в ООО «Компас»увеличился в 2011 году по сравнению с 2010 годом, а в 2012 году по сравнению с 2011 годом уменьшился, ведь снизилось количество работников. Следствием этого является то, что среднемесячная заработная плата в 2010 г. составила 10744 руб., в 2011 г. - 14594 руб., а в 2012 г. - 1330,7 руб. Еще одним положительным фактором является уменьшение количества отработанных человеко-часов, при росте оплаты труда. Ведь общее количество человеко-часов отработанных работниками, на которые начислена заработная плата в 2012 г. составила 143662 человеко-часов, что на 13,9% меньше предыдущего года. Фонд дополнительной заработной платы за 2010- 2011 года увеличился на 4664 тыс.руб., но в 2012 году наблюдаются уменьшение на 1008 тыс.руб.. Такие проблемами на ООО «Компас» возникают из-за кризисной ситуации предприятия. Анализируя структуру и состав фонда оплаты труда видим, что он имеет тенденцию к сокращению. На это влияет 2 фактора: сокращение персонала и сокращение заказов, т.е. объема работы.
В ООО «Компас» уже сложилась определенная структура затрат на персонал , коренное изменение которой может привести к негативным явлениям в деятельности предприятия . В связи с этим целесообразно проведение оптимизации не всей совокупности затрат на персонал , а, например , дополнительно высвобожденных средств , которые при удачном распределении могут улучшить не только эффективность деятельности предприятия , но и результативность управления затратами на персонал.
Процесс оптимизации должен основываться на методах линейного программирования, что позволит определить оптимальные соотношения перераспределения средств на персонал на основе модели , полученной в результате корреляционно - регрессионного анализа . Формулировка задач линейного программирования : найти экстремальное значение линейной целевой функции при ограничениях , которые имеют форму линейных равенств или неравенств , и граничных условиях , которые показывают диапазон варьирования переменных.
Предложенная процедура оптимизации расходов на персонал позволяет не только создать методические основы обеспечения эффективности деятельности предприятия , но и определить важные критерии проведения оптимизации . Реализация процедуры оптимизации позволит определить недостатки системы управления затратами на персонал в турагенстве как по функциям , так и по подсистемам управления , выявить и реализовать возможные пути для высвобождения средств посредством внедрения мероприятий; рассчитать эффект от одного рубля высвобожденных средств на персонал , дать общую оценку оптимизации расходов на персонал и сделать выводы относительно ее влияния на обеспечение эффективности деятельности предприятия .
На основе предложенных мероприятий и направлений улучшения системы стимулирования ООО «Компас»через несколько месяцев будет наблюдаться повышение производительности труда, создаваться психологическое воздействие на работника, то есть на него будет действовать дополнительное стимулирование, сила которого зависит от того насколько он уверен в получении названных благ сверх установленных
Таким образом, можно сделать вывод, что разработанная нами система критериев оценки эффективности стимулирования труда позволит комплексно исследовать действенность рычагов стимулирования, способствуя поиску неиспользованных резервов для повышения результативности труда ООО «Компас».

1. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Гавкалова Н.Л. Менеджмент персонала : учебное пособие для вузов /Н.Л. Гавкалова, Н.С. Маркова. – 3-е изд., исправ. и доп. – Харьков : ИД "ИНЖЭК", 2009.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011.
5. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
6. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011.
7. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
8. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И. А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
9. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
10. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
11. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.
12. Авилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители // Кадровик. – 2010. - №12. – С.6-16.
13. Анисимова И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации // Кадровик. – 2010. - №11. – С.19-24.
14. Бабурин А. Технология управленческого мониторинга / А.Бабурин, Ю.Грызенкова // Кадровик. – 2010. - №8. – С.24-29.
15. Ветошкина Т. Фрмирование менеджмента качества персонала // Кадровик. – 2010. - №1. – С.42-47.
16. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010. - №5. – С.36-50.
17. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном // Кадровик. – 2010. - №9. – С.5-10.
18. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106.
19. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135.
20. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.32-43.
21. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.44-50.
22. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34.
23. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2011. - №1. – С.86-98.
24. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. – 2011. - №2. – С.115-124.
25. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.82-90.
26. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект – потом (подбор и оценка персонала) // Управление персоналом. – 2012. - №5. – С.46-49.
27. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. - №3. – С.76-85.
28. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11.
29. Дыбаль С.В. Финансовый анализ: теория и практика. Учебное пособие. Издание 3-е, дополненное и переработанное. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

В условиях глобализации и интеграции российской экономики в мировую систему ведения хозяйства и в стремлении отечественных предприятий отвечать образцам ведущих развитых стран, первоочередным заданием руководства появляется понимание и определение роли персонала и расходов на него. По данным Федеральной службы статистики на отечественных промышленных предприятиях удельный вес расходов на оплату труда до сих пор составляет в среднем, приблизительно, 10 % от операционных расходов, что в несколько раз меньше, чем на предприятиях экономически развитых стран. В современных условиях это противоречие нуждается в решении через необходимость перехода предприятий от материалоемкого к интеллектуалному производству. Именно поэтому выявление сущности расходов на персонал и их составляющих приобретает актуальность в наше время для всех субъектов ведения хозяйства.
Финансово - экономический кризис дала толчок для постановки новых заданий перед руководством отечественных предприятий, одним из которых является сокращение расходов для стабильного их функционирования. Именно трудовой ресурс первоочередным объектом , на котором начинают экономить.
Актуальным является развитие положений по оптимизации расходов на персонал, которые позволяют принимать наиболее грамотные и взвешенные управленческие решения, направленные на обеспечение эффективности деятельности предприятия на основе результативного управления затратами на персонал.
Теоретические и практические аспекты сущности оптимизации расходов на персонал исследованы в работах таких ученых и экономистов: А. Величко, Г. Десслер, Н. Костицын, Э. Ханди и др. Однако , несмотря на полученные научные наработки по данной проблематике, особенности реализации процесса оптимизации расходов на персонал на отечественных предприятиях освещены недостаточно.
Исследованиями в сфере расходов на предприятии, в частности вопросами расходов на персонал, их сущности и классификации, занимались отечественные и зарубежные ученые-научные работники, а именно: В. Веснин, Н. Гавкалова, О. Егоршин, А. Кибанов, А. Лисков, М. Мескон и др. Однако единственного, общепринятого и научно обоснованного взгляда до сих пор не разработано.
Планирование, организация и контроль за процессами развития персонала, рассматриваются как опорная подсистема стратегического управления организации, средством достижения перспективных и текущих целей предприятий путем формирования образованного, высококвалифицированного и тем самым конкурентоспособного на рынке труда рабочего, специалиста с высшим образованием и руководителя, ответственных за свое дело.
В условиях дефицита квалифицированных кадров, который ощущается в данное время, особенную актуальность приобретает формирование системы управления расходами на персонал, что является основой согласования социально-экономических целей работодателя и работника.
Цель дипломной работы – разработка мероприятия по совершенствованию оценки затрат на управление персоналом турагенства ООО Компас.
Достижение цели предопределяет постановку и решение таких задач:
- раскрыть сущность, классификацию и понятие эффективности расходов на развитие персонала;
- проанализировать систему оценки затрат на персонал турагенства ООО Компас.
- разработать мероприятия по совершенствованию системы оценки затрат на управление персоналом турагенства ООО Компас.
Объект исследования - система управления затрат на управление персоналом.
Предмет исследования - теоретическое обоснование сущности расходов на персонал в контексте выделения подсистем управления персоналом в организации.






ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ОЦЕНКА ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 12
1.1. Затраты на управление персоналом: определения и подходы 12
1.2. Структура затрат на персонал 20
1.3. Способы совершенствования оценки затрат на персонал 26
ГЛАВА 2. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМПАС» 28
2.1. Общая характеристика организации и анализ производственно- хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности ООО «Компас» 28
2.2 Анализ системы затрат на оплату труда 46
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ ЗАТРАТ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ООО КОМПАС 53
3.1. Разработка проекта совершенствования оценки затрат на управление персоналом в ООО «Компас» 53
3.2. Социально-экономическая эффективность проекта оптимизации
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74


Расходы на персонал - это распространен в странах рыночной экономики интегральный показатель, который охватывает всю совокупность расходов, связанных с привлечением, вознаграждением, стимулированием, развитием, решением социальных проблем, организацией работы и обеспечением нормальных условий труда и даже освобождением персонала предприятия.
В качестве классификационных признаков прямых расходов на развитие персонала принимаются следующие:
фазы воссоздания рабочей силы;
уровень инвестора;
целевое назначение расходов;
источники финансирования; характер расходов;
время возмещения расходов;
обязательность расходов;
отношение относительно целесообразности увеличения или сокращения расходов.
По источникам финансирования выделяются следующие расходы на развитие персонала:
государственные средства (государственный и местные бюджеты),
средства организаций,
средства владельцев человеческого капитала и их семей,
фонды общественных организаций,
спонсоров и так далее.
При этом расходы предприятия на развитие персонала могут проводиться за счет себестоимости услуг или прибыли от других источников финансирования. В рыночных условиях растет значение расходов за счет средств физических лиц и средств предприятий. В качестве классификационных признаков прямых расходов на развитие персонала принимаются следующие:
- фазы воссоздания рабочей силы;
- целевое назначение расходов;
- источники финансирования;
- характер расходов;
- время возмещения расходов;
- обязательность расходов;
- отношение относительно целесообразности увеличения или сокращения расходов.
Эффективность расходов предприятия на персонал можно рассматривать за двумя направлениями.
Во-первых, как общую эффективность, то есть относительную величину эффекта, который обеспечивают эти расходы.
Во-вторых, как сравнительную эффективность расходов, которую определяют при выборе вариантов технических усовершенствований процесса труды, в результате которых изменяется численность, состав, структур и уровень заработной платы работников, а соответственно и все расходы на персонал.
Общая экономическая эффективность расходов на персонал определяется как прямое или обратное процентное соотношение результатов деятельности персонала за определенный период и расходов на организацию этой деятельности. В зависимости от цели анализа за результат можно брать показатели объема реализованных турпродуктов, валового или чистого дохода и др. Как показатели расходов можно брать полную сумму расходов на персонал или любой показатель из раздела. Эти показатели следует изучать в динамике за несколько лет (при этом обеспечивая их сопоставление), а также сравнивать с результатами конкурентов.
Абсолютна эффективность инвестиций выражается двумя взаимосвязанными показателями: коэффициентом экономической эффективности Кэф и сроком окупаемости Ток за формулами.
Турагенство ООО «Компас» работает только с собственной клиентской базой. Клиентскую базу в основном составляют успешные молодые люди от 25 до 30 лет, как правило еще без детей. Турагентство ООО «Компас» хорошо разбирается в ситуации на туристском рынке Тульской области, старается выбирать только надежных партнеров, за счет которых, способна предложить наилучшие варианты отдыха. Турфирма старается отслеживать все изменения и тенденции, как у фирм-партнеров, так и на туристском рынке в целом.
Преимущества турфирмы:
- корпоративная культура фирмы, объединяющая всех членов команды, общими принципами и ценностями профессиональной деятельности;
- высокопрофессиональная команда специалистов, имеющих опыт работы на туристском рынке Тульской области.
- эффективная организация поддержки бизнеса;
- разработанная и постоянно совершенствующаяся технология обслуживания туристских потоков, базирующаяся на программном обеспечении;
- положительный опыт работы с крупными российскими компаниями; - постоянный маркетинговый контроль туристического рынка;
- широкий выбор предоставляемых услуг.
Как показывает общий анализ результатов деятельности, финансовое состояние предприятия ООО «Компас» за 2010 - 2012 года характеризуется как:
- деятельность предприятия прибыльная, но рентабельность собственного капитала по чистой прибыли после налогообложения из уровня 6,56% в 2010 года снизилась к уровню 2,21% в 2012 году, что катастрофически ниже средне рыночного значения доходности капитала (22 -24% по уровню доходности гособлигаций в 2012 году), то есть предприятие – инвестиционно непривлекательное для дополнительных инвесторов и убыточное для капитала основателей предприятия;
- предприятие имеет избыточный стойкий уровень покрытия запасов собственными и вовлеченными кредитными средствами банков;
- предприятие имеет недостаточный уровень собственного капитала, который приводит к низкому уровню показателя финансовой автономии (меньше норматива в 0,5, что угрожает возможностью банкротства предприятия по заявлениям кредиторов);
- предприятие практически имеет в 5-6 раз ниже нормативный уровень показателя текущей немедленной ликвидности (наличные средства), то есть текуще – проблемно неплатежеспособное.
Последнее говорит о том, что для ООО «Компас» актуально направление по повышению эффективностью управлениями затратами.
Оценка исходных средств на оплату труда проводится путем сопоставления фактически начисленной заработной платы. Анализируя ситему затрат на оплату труда, что ФОТ в ООО «Компас»увеличился в 2011 году по сравнению с 2010 годом, а в 2012 году по сравнению с 2011 годом уменьшился, ведь снизилось количество работников. Следствием этого является то, что среднемесячная заработная плата в 2010 г. составила 10744 руб., в 2011 г. - 14594 руб., а в 2012 г. - 1330,7 руб. Еще одним положительным фактором является уменьшение количества отработанных человеко-часов, при росте оплаты труда. Ведь общее количество человеко-часов отработанных работниками, на которые начислена заработная плата в 2012 г. составила 143662 человеко-часов, что на 13,9% меньше предыдущего года. Фонд дополнительной заработной платы за 2010- 2011 года увеличился на 4664 тыс.руб., но в 2012 году наблюдаются уменьшение на 1008 тыс.руб.. Такие проблемами на ООО «Компас» возникают из-за кризисной ситуации предприятия. Анализируя структуру и состав фонда оплаты труда видим, что он имеет тенденцию к сокращению. На это влияет 2 фактора: сокращение персонала и сокращение заказов, т.е. объема работы.
В ООО «Компас» уже сложилась определенная структура затрат на персонал , коренное изменение которой может привести к негативным явлениям в деятельности предприятия . В связи с этим целесообразно проведение оптимизации не всей совокупности затрат на персонал , а, например , дополнительно высвобожденных средств , которые при удачном распределении могут улучшить не только эффективность деятельности предприятия , но и результативность управления затратами на персонал.
Процесс оптимизации должен основываться на методах линейного программирования, что позволит определить оптимальные соотношения перераспределения средств на персонал на основе модели , полученной в результате корреляционно - регрессионного анализа . Формулировка задач линейного программирования : найти экстремальное значение линейной целевой функции при ограничениях , которые имеют форму линейных равенств или неравенств , и граничных условиях , которые показывают диапазон варьирования переменных.
Предложенная процедура оптимизации расходов на персонал позволяет не только создать методические основы обеспечения эффективности деятельности предприятия , но и определить важные критерии проведения оптимизации . Реализация процедуры оптимизации позволит определить недостатки системы управления затратами на персонал в турагенстве как по функциям , так и по подсистемам управления , выявить и реализовать возможные пути для высвобождения средств посредством внедрения мероприятий; рассчитать эффект от одного рубля высвобожденных средств на персонал , дать общую оценку оптимизации расходов на персонал и сделать выводы относительно ее влияния на обеспечение эффективности деятельности предприятия .
На основе предложенных мероприятий и направлений улучшения системы стимулирования ООО «Компас»через несколько месяцев будет наблюдаться повышение производительности труда, создаваться психологическое воздействие на работника, то есть на него будет действовать дополнительное стимулирование, сила которого зависит от того насколько он уверен в получении названных благ сверх установленных
Таким образом, можно сделать вывод, что разработанная нами система критериев оценки эффективности стимулирования труда позволит комплексно исследовать действенность рычагов стимулирования, способствуя поиску неиспользованных резервов для повышения результативности труда ООО «Компас».

1. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Гавкалова Н.Л. Менеджмент персонала : учебное пособие для вузов /Н.Л. Гавкалова, Н.С. Маркова. – 3-е изд., исправ. и доп. – Харьков : ИД "ИНЖЭК", 2009.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011.
5. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
6. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011.
7. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
8. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И. А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2010.
9. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
10. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – 4-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
11. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011.
12. Авилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители // Кадровик. – 2010. - №12. – С.6-16.
13. Анисимова И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации // Кадровик. – 2010. - №11. – С.19-24.
14. Бабурин А. Технология управленческого мониторинга / А.Бабурин, Ю.Грызенкова // Кадровик. – 2010. - №8. – С.24-29.
15. Ветошкина Т. Фрмирование менеджмента качества персонала // Кадровик. – 2010. - №1. – С.42-47.
16. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010. - №5. – С.36-50.
17. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектном // Кадровик. – 2010. - №9. – С.5-10.
18. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. - 2012. – Вып.2. – С.78-106.
19. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения // Кадровик. – 2011. - №3. – С.129-135.
20. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.32-43.
21. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом // Кадровик. – 2010. - №12. – С.44-50.
22. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. - №16. – С.12-34.
23. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2011. - №1. – С.86-98.
24. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала // Кадровик. – 2011. - №2. – С.115-124.
25. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. - №2. – С.82-90.
26. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект – потом (подбор и оценка персонала) // Управление персоналом. – 2012. - №5. – С.46-49.
27. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2011. - №3. – С.76-85.
28. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2010. - №1. – С.6-11.
29. Дыбаль С.В. Финансовый анализ: теория и практика. Учебное пособие. Издание 3-е, дополненное и переработанное. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2009

Купить эту работу

менеджмент организации по туризму

3300 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

18 сентября 2014 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.6
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
3300 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

ПРОЕКТ РАЗВИТИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА НА ТЕРРИТОРИИ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Дипломная работа

Характеристика Вьетнама как туристической дестинации

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1600 ₽
Дипломная работа

влияние соц. Процессов на развитие туризма

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

роль рекламы в развитии турфирмы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Специализированные программы экскурсионного обслуживания лиц пожилого возраста (на примере Петербурга)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Kateryna об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-04-08
Дипломная работа

Спасибо огромное Маргарита)) Очень хорошая работа) Лучший автор)

Общая оценка 5
Отзыв Денис Потапов об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-05-27
Дипломная работа

Анна, замечательный Автор, выполнила сложный заказ, Выпускной работу в сфере Туристического менеджмента. Очень многие Авторы брались выполнить и не один не справился и только Анна выручила, быстро и качественно. Рекомендую всем Заказчикам.

Общая оценка 5
Отзыв Женя13 об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-09-09
Дипломная работа

Спасибо за отличную работу! Очень приятно работать с автором! Обращусь еще и не раз.

Общая оценка 5
Отзыв shelovova об авторе EkaterinaKonstantinovna 2015-01-17
Дипломная работа

Спасибо большое автору,на все замечания откликнулась,всё исправила,всё сделала раньше срока!)

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Государственный русский музей в туристско-экскурсионных программах для петербуржцев

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Организация деятельности туристического агенства на примере ООО ...(одного из московских тур агенств)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Арктические туры как перспективное развитие туризма

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
4500 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы обслуживания в туризме

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

О развитии спортивно-оздоровительного комплекса в мини-отеле

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Развитие социального туризма в Крыму на примере предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

Туристская инфраструктура Московской области

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1650 ₽
Готовая работа

Система бронирования в туризме (+ речь, + приложения)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1900 ₽
Готовая работа

PR технологии в туризме

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3500 ₽
Готовая работа

Совершенствование туристского продукта в российских турфирмах на примере ООО "Данко Трэвел Компани"

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Анализ событийного туризма в Кемеровской области

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3380 ₽
Готовая работа

Города Северо-Запада России как центр туристической дестинации для жителей Китая

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽