Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО " ПОЛИФАН - Л ")

ВВЕДЕНИЕ

Одна из отличительных черт современности — повышение роли человеческого фактора, возрастание значения проблем, связанных с человеком. Это обусловлено тем, что окружающая нас действительность имеет сильную тенденцию к изменению, увеличивается поток информации, растут нагрузки на психику. Кроме того, сам человек становится сложнее. Этот процесс объективен: чем более сложные и ответственные задачи ему приходится решать, чем в более разветвленную систему общественных, межличностных отношений он включен, чем больше факторов приходится ему учитывать в своей деятельности, тем более многомерным и многоуровневым становятся его мышление и восприятие, его мировоззрение и личность.
Сложность и изменчивость процессов, в которые мы включаемся в своей работе, делает необходимой для компании способность управлять проектами, понимать и правильно мотивировать сотрудников, расставлять приоритеты и отказываться от устаревших установок прошлого.
Поиск эффективных способов формирования мотивации остается важнейшей задачей менеджмента, поскольку слагаемые эффективного труда – это не только высокий профессионализм, но и мотивация к труду, стремление реализовать в труде знания, навыки и способности, тем самым повышая лояльность сотрудников к компании.
Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ деятельности ООО «ПОЛИФАН – Л», выявление мотивационной картины сотрудников компании и построение комплексной системы мотивации, направленной на каждого сотрудника.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- обобщить теоретический основы мотивации и стимулирования персонала к трудовой деятельности;
- изучить принципы трудовой мотивации в современных компаниях;
- изучить методы оценки эффективности работы в организации;
- провести анализ деятельности и кадрового потенциала ООО «ПОЛИФАН – Л»;
- изучить мотивационные типы сотрудников и динамику мотивации сотрудников компании;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации сотрудников в организации.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является ООО «ПОЛИФАН – Л».
Предметом исследования является система мотивации персонала современной динамично развивающейся компании.
Информационной базой для данного исследования выступили учебники, учебные пособия по менеджменту, монографии, затрагивающие проблемы мотивации и стимулирования персонала к эффективной трудовой деятельности, публикации в научных журналах отечественных и зарубежных специалистов в области мотивации, например, Баканова Е.И., Иванникова В.А., Васильева И.А., Кибанова А.Я., Уайтли Ф., Ричи Ш., Черниковой Е.С., Хагеманн Г.
В выпускной квалификационной работе были использованы следующие методы исследования: анализ научной литературы, статистический и сравнительный анализы, наблюдение, опрос, метод экспертных оценок и др.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты данного исследования можно использовать на практике российских компаний.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и ряда приложений.
Во введении обоснована актуальность выпускной квалификационной работы, цель, объект, предмет, задачи, информационная база, методы, применяемые в исследовании, структура работы. В первой главе рассматриваются теоретические концепции мотивации персонала. Во второй главе проводится анализ деятельности и кадрового потенциала ООО «ПОЛИФАН – Л». В третьей главе проводится анализ мотивационных типов сотрудников, определяется зависимость ряда критериев и уровня мотивации, и на основании проведенного исследования автором предлагается ряд мероприятий по совершенствованию системы мотивации сотрудников ООО «ПОЛИФАН – Л». В заключении излагаются основные выводы проведенного исследования.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ……………………….…..……………….…....………..….............3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ...............................................................6
1.1 Сущность мотивации как предмета исследования ........................................6
1.2 Мотивационные типы человека ...................................................................11
1.3 Взаимосвязь удовлетворения работников и конкурентоспособности компании ...............................................................................................................17
2. АНАЛИЗ МОТИВИРУЮЩИХ ФАКТОРОВ ВОЗДЕЙСТВУЮЩИХ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ООО «ПОЛИФАН – Л»...23
2.1 Технико - экономическая характеристика предприятия ...........................23
2.2 Анализ состава и динамики численности персонала……………………..27
2.3 Анализ системы мотивации сотрудников.....................................……….32
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «ПОЛИФАН - Л»...................42
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда персонала....................................................................................................…42
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……………………...51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...................................................................................62
ПРИЛОЖЕНИЯ ....................................................................................................65

Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ деятельности ООО «ПОЛИФАН – Л», выявление мотивационной картины сотрудников компании и построение комплексной системы мотивации, направленной на каждого сотрудника.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- обобщить теоретический основы мотивации и стимулирования персонала к трудовой деятельности;
- изучить принципы трудовой мотивации в современных компаниях;
- изучить методы оценки эффективности работы в организации;
- провести анализ деятельности и кадрового потенциала ООО «ПОЛИФАН – Л»;
- изучить мотивационные типы сотрудников и динамику мотивации сотрудников компании;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации сотрудников в организации.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является ООО «ПОЛИФАН – Л».
Предметом исследования является система мотивации персонала современной динамично развивающейся компании.
Информационной базой для данного исследования выступили учебники, учебные пособия по менеджменту, монографии, затрагивающие проблемы мотивации и стимулирования персонала к эффективной трудовой деятельности, публикации в научных журналах отечественных и зарубежных специалистов в области мотивации, например, Баканова Е.И., Иванникова В.А., Васильева И.А., Кибанова А.Я., Уайтли Ф., Ричи Ш., Черниковой Е.С., Хагеманн Г.
В выпускной квалификационной работе были использованы следующие методы исследования: анализ научной литературы, статистический и сравнительный анализы, наблюдение, опрос, метод экспертных оценок и др.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты данного исследования можно использовать на практике российских компаний.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и ряда приложений.
Во введении обоснована актуальность выпускной квалификационной работы, цель, объект, предмет, задачи, информационная база, методы, применяемые в исследовании, структура работы. В первой главе рассматриваются теоретические концепции мотивации персонала. Во второй главе проводится анализ деятельности и кадрового потенциала ООО «ПОЛИФАН – Л». В третьей главе проводится анализ мотивационных типов сотрудников, определяется зависимость ряда критериев и уровня мотивации, и на основании проведенного исследования автором предлагается ряд мероприятий по совершенствованию системы мотивации сотрудников ООО «ПОЛИФАН – Л». В заключении излагаются основные выводы проведенного исследования.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция результате Российской Федерации (принята поиске всенародным голосованием 12.12.1993), с следования учетом поправок, предложения внесенных Законом РФ рамках о поправках к Конституции предоставлении РФ от 05.02.2015№2-ФКЗ). — М.: составляется Юридическая литература, 2015. — 61с.
2. Гражданский платы кодекс Российской работников Федерации (часть человек первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ: (принят организа ГД ФС РФ 21.10.1994) (в редакции от 02.11.2014). — М.: описывает Юридическая литература, 2015. — 157с.
3. Трудовой человек кодекс Российской фонда Федерации (ТК докладная РФ) от 30.12.2001 №197-ФЗ (в необходима редакции от 02.04.2015). — М.: естественно Юридическая литература, 2015. — 142с.
4. Налоговый поскольку кодекс Российской развитию Федерации (НК восприниматься РФ) от 31.07.1998 №146-ФЗ (в сотрудника редакции от 02.04.2015). — М.: этого Юридическая литература, 2015. — 485с.
5. Алехина общественное О.Е. Стимулирование удовлетворении развития работников социальные организации // Управление внедрению персоналом. – 2014. - № 1. – С. 50-52.
6. Анализ продаж хозяйственной деятельности ожидаемое предприятия / Под рентабельность ред. В.Е.Рыбалкина. — М.: себестоимость Высшая школа, 2014. — 398с.
7. Аоки особенно М. Фирма в японской произошедшее экономике/Пер. с англ. —СПБ.:Лениздат, 2015. — 254с.
8. Артеменко таблица В.Г, Беллендир поскольку М.В. Финансовый корректирующие анализ. — М.: росту Дело и сервис, 2014. — 356с.
9. Баканов проведем М.И., Шеремет дидых А.Д. Теория руководитель анализа хозяйственной корректирующие деятельности: Учебник. — М.: приемщик Финансы и статистика, 2015. — 562с.
10. Балабонов казали И.Т. Анализ работники и планирование финансов зависимости хозяйственного субъекта. — М.: году Ника-Центр, 2014. — 368с.
11. Бирман решающ Л.А. Управленческие численности решения / Л.А.Бирман. - М.: согласн Дело, 2015. — 458 с.
12. Буров внедрения Н.Н. Методические полифан и организационные аспекты темп совершенствования бизнес-процессов размер предприятия/ Н.Н. Буров. — Рыбинск: общая Феникс, 2015. - 323 с.
13. Бухалков удовлетворяет М. И. Организация и нормирование получаемой труда: учебное динамика пособие / М. И. Бухалков. – М.: затраты ИНФРА-М, 2014. - 318с.
14. Виханский эгод О.С., Наумов писем А.И. Менеджмент: обычно Учебник для таблица вузов. —М.: компании Гардарика, 2014. — 325с.
15. Владимирова ростом Л.П. Организация деловых и нормирование труда/ Л.П. Владимирова. – М.: следования ЭКЗАМЕН, 2015. – 370с.
16. Восколович предприятия Н. Формирование цены персонала рабочей силы регулярное на рынке труда однажды переходного периода. существенном // Человек причем и труд – 2014. – №1. уровня — 76с.
17. Галкин наличии Б.М. Экономика человека и социология труда / Б.М.Галкин. – М.: продолжение Инфра-М, 2014. – 271 с.
18. Генкин проведенный Б.М. Экономика учета и социология труда. — М.: платы НОРМА – ИНФРА, 2015. — 587 с.
19. Герасимов исходные Б.Н. Технологии персонала менеджмента / Б.Н.Герасимов. —Самара: динамика СГТУ, 2015. — 255 с.
20. Гончаров запрещены В.В. Руководство ривлечение для высшего более управленческого персонала — М.: физической МНИИПУ, 2013. — 736 с.
21. Грачев восприниматься М.В. Управление алехина трудом. — М.:Наука, 2015. — 390с.
22. Дафт результате Р. Менеджмент — СПб.: бизнеса Питер, 2013. —214с.
23. Дембинский полифан Н.В. Вопросы заработком теории экономического повышения анализа. — М. оператор : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. — 316с.
24. Десслер корпоративное Г. Управление персоналом. — СПб.: казали Питер. — 470с.
25. Дидых видно В. Как на «ЛОМ» управляют представленные зарплатой. // Человек корректирующие и труд. – 2015. – №3. проверка — 98с.
26. Донцова таблица Л.В, Никифорова рисунок Н.А. Анализ далее бухгалтерской отчетности. — М.: негативные Дело и сервис, 2014. — 426с.
27. Дюркгейм уволено Э. О разделении общественного дает труда. — М.: затраты Наука, 2015. — 128с.
28. Еремин какую В.И. Организация почетными и нормирование труда / В.И.Еремин, величин С.В.Жариков. – М.: сотрудники РИОР, 2015. – 432с.
29. Ермолович необходима Л.Л. Анализ трехсменному финансово-хозяйственной деятельности генкин предприятия. — Мн.: трудового БГЭУ, 2014. — 425с.
30. Ерохина снижение Л. И. Экономика предприятия полифан в сфере товарного выражающейся обращения: учебное практика пособие/ Л. И. Ерохина, плоскости Е. В. Башмачникова, Т. И. Марченко. - М. :КноРус, 2014. – 400с.
31. Ефимова определенно О.В. Финансовый баканов анализ. — М.: представляется Бухгалтерский учет, 2014. — 466с.
32. Зайцев анализ Н.А. Экономика ования организации. — М.: социальные Экзамен, 2015. —312 с.
33. Зудилин ассортимента А.П. Анализ изменения хозяйственной деятельности. — СПб.: основные Питер, 2015. — 435с.
34. Каверин С. Б. Мотивация труда / С.Б.Каверин.- М.: РАН, 2014.- 224 с.
35. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. — М.:ИНФРА, 2014.— 520с.
36. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, анализ отчетности. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 284с.
37. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 368с.
38. Кокин Ю. Основы политики доходов и заработной платы на перспективу.// Человек и труд.-2015.-№ 1. — 76с.
39. Комаров Е. И. Стимулирование и эффективное использование в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2014.-№ 1. - С. 38-41.
40. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие для вузов/ под ред. проф. Н.П. Любушина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 471 с.
41. Маркарьян Э.А. Управленческий анализ в отраслях: учебное пособие / Э.А.Макарьян. — М.:МарТ, 2013. -352с.
42. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов / Ю.П.Маркин. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 365с.
43. Маслоу А. Мотивация и личность / А.Маслоу. —СПБ.:Евразия, 2015. —235с.
44. Никифорова А. А. Влияние заработной платы на эффективность производства// Труд за рубежом. – 2015. – №4. — С.102.
45. Одегов Ю.Г. Эффективность системы управления персоналом: социально-экономические аспекты: учебное пособие / Ю.Г.Одегов. — М.: РЭА, 2015. - 93 с.
46. Остапенко Ю. М. Экономика труда: учебное пособие / Ю. М. Остапенко. — М.: ИНФРА-М, 2015. – 272с.
47. Румянцева З.П. Менеджмент организации: учебное пособие / З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин, Р.З.Акбердин. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 453с.