Анализ конкурентоспособности продукции ООО «Фабрика окон»

Введение

Актуальность темы. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции и услуг, которые отвечают четко определенным потребностям, сфере применения или назначения, соответствуют применяемым стандартам и техническим условиям; отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества, предлагаются потребителю по конкурентоспособным ценам; направлены на получение прибыли.
Выполнение этих требований обеспечивается управлением конкурентоспособностью продуктов и услуг, которое должно осуществляться систематично. На предприятии должен быть обеспечен целенаправленный процесс воздействия на объекты управления, осуществляемый при создании и использовании продукции, услуг для установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества, удовлетворяющего требованиям потребителей и общества в целом.
Конкурентоспособность позволяет фирме повышать эффективность своей деятельности, улучшить экономические показатели, укреплять авторитет и имидж фирмы, как стабильного и надежного партнера.
Совершенствование конкурентоспособности - творческая функция, требующая от организации иногда достаточно высоких затрат ресурсов, компетентных исполнителей, обязательного участия в этой работе высшего руководства предприятия.
Данная дипломная работа посвящена анализу конкурентоспособности компании, осуществляющей свою деятельность в области изготовления пластиковых окон и изделий из ПВХ. В настоящее время пластиковые окна и изделия из ПВХ пользуются большой популярностью среди потребителей Сейчас трудно найти квартиру без пластиковых окон. Разве что у самых нерешительных хозяев, кто до сих пор (в силу различных обстоятельств) не заменил старые деревянные окна на пластиковые. Причиной тому является то, что пластиковые окна обладают очень хорошей шумо и теплоизоляцией, а также возможностью легкого открытия в зимнее время. Тем не менее, соотношение цены и качества пластиковых окон имеет важнейшее значение для потребителя. Оптимальное соотношение этих характеристик позволит максимально повысить потребительский спрос на предлагаемую продукцию, а, соответственно, повысить конкурентоспособность предприятия в целом.
Цель исследования. В соответствии с темой данной дипломной работы, целью настоящего исследования является анализ системы контроля качества, выявления ее недостатков, а так же разработка мероприятий по ее совершенствованию, на примере ООО «Фабрика окон», находящейся в г. Котласе, Архангельской области.
Объект исследования. Объектом исследования в данной дипломной работе является система управления качеством в компании ООО «Фабрика окон».
Предмет исследования. Предметом исследования в данной дипломной работе является процесс управления качеством ООО «Фабрика окон».
Задачи исследования. В соответствии с темой дипломной работы, а так же поставленной целью, был сформулирован ряд задач.
1. Изучить специализированную литературу по дисциплине «Менеджмент», на тему дипломной работы: «Совершенствование системы качеством качества продукции».
2. Теоретически обосновать процесс формирования конкурентоспособности продукции.
3. Провести анализ конкурентоспособности продукции ООО «Фабрика окон» и выявить проблемы, связанные с ней.
4. Разработать комплекс мероприятий по совершенствованию продукции ООО «Фабрика окон» и обосновать их экономическую эффективность.
5. Сделать выводы.
Научная новизна исследования состоит в том, что проведенное в дипломной работе уникальное, в своем роде, исследование позволило выявить проблемы, связанные с конкурентоспособностью продукции на рынке.
Теоретическая значимость исследования заключается в возможности использования теоретических обоснований, проведенных в данной дипломной работе, в изучении конкурентоспособности продукции на рынке.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования его результатов в разработке мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности продукции на рынке.
Теоретико-правовая база исследования. Теоретической и правовой основой проведенного исследования являются труды таких авторов, как Горшков Е. Е., Горбашенко Е. А., Гречикова И. Н. и др. Нормативно-правовой основой данного исследования является устав ООО «Фабрика окон».
Степень разработанности проблемы. Проблема конкурентоспособности продукции, на сегодняшний день, изучена достаточно глубоко, поскольку изучением данного понятия начали заниматься с момента возникновения компании, занимающихся производством идентичной продукции, но, не смотря на это, в управлении конкурентоспособностью возникают определенные проблемы, из чего следует, что проблема конкурентоспособности, на сегодняшний день, изучена не полностью.
Структура работы. Данная дипломная работа включает в себя введение, три главы (теоретическую, практическую и проектную), заключение, список использованных источников и литературы и приложения. Общий объем дипломной работы составляет 84 страницы.

Содержание

Введение 3
1 Теоретические аспекты формирования конкурентоспособности продукции 6
1.1 Рассмотрение понятия «конкурентоспособность продукции» 6
1.2 Методы оценки конкурентоспособности продукции 13
1.3 Системный подход к формированию конкурентных преимуществ продукции на предприятии 21
2 Анализ конкурентоспособности продукции ООО «Фабрика окон» 26
2.1 Общая характеристика ООО «Фабрика окон» 26
2.2 Организационная структура предприятия 29
2.3 Анализ технико-экономических показателей ООО «Фабрика окон» 33
2.4 Исследование внешней и внутренней среды компании «Фабрика окон» 38
2.5 Подсистема управления качеством в компании «Фабрика окон» 47
2.6 SWOT-анализ компании «Фабрика окон» 50
2.7 Оценка конкурентных преимуществ продукции, производимой компанией «Фабрика окон» 52
3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
«Фабрика окон» 59
3.1 Мероприятие по совершенствованию ширины подоконника 59
3.3 Мероприятие по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Фабрика окон» 61
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 62
Заключение 71
Список использованных источников и литературы 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 80
ПРИЛОЖЕНИЕ В 81
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 82
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 83

Данная дипломная работа посвящена анализу конкурентоспособности компании, осуществляющей свою деятельность в области изготовления пластиковых окон и изделий из ПВХ. В настоящее время пластиковые окна и изделия из ПВХ пользуются большой популярностью среди потребителей Сейчас трудно найти квартиру без пластиковых окон. Разве что у самых нерешительных хозяев, кто до сих пор (в силу различных обстоятельств) не заменил старые деревянные окна на пластиковые. Причиной тому является то, что пластиковые окна обладают очень хорошей шумо и теплоизоляцией, а также возможностью легкого открытия в зимнее время. Тем не менее, соотношение цены и качества пластиковых окон имеет важнейшее значение для потребителя. Оптимальное соотношение этих характеристик позволит максимально повысить потребительский спрос на предлагаемую продукцию, а, соответственно, повысить конкурентоспособность предприятия в целом.
Цель исследования. В соответствии с темой данной дипломной работы, целью настоящего исследования является анализ системы контроля качества, выявления ее недостатков, а так же разработка мероприятий по ее совершенствованию, на примере ООО «Фабрика окон», находящейся в г. Котласе, Архангельской области.
Объект исследования. Объектом исследования в данной дипломной работе является система управления качеством в компании ООО «Фабрика окон».
Предмет исследования. Предметом исследования в данной дипломной работе является процесс управления качеством ООО «Фабрика окон».
Задачи исследования. В соответствии с темой дипломной работы, а так же поставленной целью, был сформулирован ряд задач.
1. Изучить специализированную литературу по дисциплине «Менеджмент», на тему дипломной работы: «Совершенствование системы качеством качества продукции».
2. Теоретически обосновать процесс формирования конкурентоспособности продукции.
3. Провести анализ конкурентоспособности продукции ООО «Фабрика окон» и выявить проблемы, связанные с ней.
4. Разработать комплекс мероприятий по совершенствованию продукции ООО «Фабрика окон» и обосновать их экономическую эффективность.
5. Сделать выводы.

Список использованных источников и литературы

1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 15.07. 1999 г.
2. Устав ООО «Фабрика окон».
3. Отчетность ООО «Фабрика окон».
4. Абрамов С. П. Конкурентоспособность продукции [Текст]. / С. П. Абрабов. – М.: Прогресс, 2011. – С. 133-147.
5. Быков А. А. О конкуренции [Текст]. / Товароведение, 2012. № 26. – С. 34-38.
6. Валигурский Д. И. Организация предпринимательской деятельности[Текст]. / Д. И. Валигурский. – Магнитогорск: МИК, 2012. – С. 180-185.
7. Васильева Ю. В. Основы менеджмента (менеджмент): курс лекций[Текст]. / Ю. В. Васильева. – Пенза: ИИЦ ПГУ, 2009.
8. Васин С. М. Управление рисками на предприятии: учебное пособие / С. М. Васин. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 246.
9. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп [Текст]. / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2009.
10. Воробьев Г. А. Маркетинговые коммуникации [Текст]. / Г. А. Воробъев. – М.: Проспект, 2011.
11. Герасимова И. В. Информационное обеспечение маркетинга [Текст]. / И. В. Герасимова. – М.: Маркетинг, 2009.
12. Горбашенко Е. А. Менеджмент качества и конкурентоспособности [Текст]. / Е. А. Горбашенко. – М.: Наука, 2012.
13. Горшков Е. Е Словарь экономических терминов [Текст]. / Е. Е. Горшков. – М.: ПРИОР, 2013.
14. Гречикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело [Текст]. / И. Н. Гречникова. – М.: Наука, 2011.
15. Зельдович Б. З. Менеджмент. Учебное пособие. – 2-е изд., стереотип [Текст]. / Б. З. Зельдович. – М.: Экзамен, 2009.
16. Игнатьева А. В., Максимцов М. М., Вдовина И. В. Менедж¬мент: учебно-практическое пособие [Текст]. / А. В. Игнатова, М. М. Максимцов, И. В. Вдовина. – М.: Вузовский учебник, 2010
17. Князев А. Н. Качество продукции: сущность, характеристики, параметры [Текст]. / А. Н. Княев. – Магнитогорск: МИК, 2012. – С. 134-140.
18. Коробко В. И. Теория управления. Учебное пособие [Текст]. / В. И. Коробко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – С. 202-205.
19. Королько С. И. Производственный менеджмент [Текст]. / С. И. Королько. – М.: Специальная литература, 2013.
20. Коротков В. М. Менеджмент качества [Текст]. / В. М. Коротков. – СПб.: Нева, 2013. – С. 41-47.
21. Кравченко Ф. М. Управление качеством [Текст]. / – Ф. М. Кравченко. – М.: КРОКУС, 2010. – С.78.
22. Левашов Е. К. Основы бизнес-планирования [Текст]. / Е. К. Левашов. – М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 66-68.
23. Левченко В.А. Основы менеджмента: учебно-методический комплекс [Текст]. / В. А. Левченко. – Курск: Б.и., 2009. – С. 55-62.
24. Лопатин С. С. Коммуникационный маркетинг: методы, приёмы, эффективность. – СПб.: Питер, 2011. – С. 110-118.
25. Лялин В. Е. Экономика. Учебное пособие для ВУЗов [Текст]. / В. Е. Лялин. – М.: Проспект, 2009. – С. 322-326.
26. Маркетинг в оптовой и розничной торговле /Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова, Е. В. Романеева. – М.: КноРус, 2009. – С. 248.
27. Маркетинг: Конспект лекций. Е.П. Михалева -М.: Юрайт-Издат, 2010. — 224 с.
28. Набиев Р. А., Локтева Т. Ф. Менеджмент. Учебное пособие [Текст]. / Р. А. Набиев, Т. Ф. Локтева. – М.: Финансы и статистика, 2009. – С. 157-180.
29. Наумов А. И. Менеджмент 2-е изд [Текст]. / А. И. Наумов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 76-80.
30. Панов А. А. Менеджмент. Учебное пособие [Текст]. / А. А. Панов. – М.: Феникс, 2013. С. 141-149.
31. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ [Текст]. / Е. П. Пешкова. – СПб.: Питер, 2010.
32. Портер М. Конкуренция [Текст]. / М. Портер. – М.: ПРИОР, 2011. – С. 105-107.
33. Ронова-Омарова Н. Ю., Бедовая Л. В. Проблемы классификации предпринимательских рисков в условиях современности. Экономические науки. Фундаментальные исследования №11. 2012. – С..217-221.
34. 221
35. Рубцов С. Н. Проблемы конкурентоспособности предприятий [Текст]. / С. Н. Рубцов. – М.: Проспект, 2013. – С. 154-160.
36. Савицкая Г. В. Экономический анализ: Учебное пособие. 8-е изд [Текст]. / Г. В. Савицкая. – СПб.: Питер, 2013. С. 55-79.
37. Омарова Н. Ю., Бедовая Л. В. Проблемы классификации предпринимательских рисков в условиях современности. Экономические науки. Фундаментальные исследования. №11, 2012. – С.217-221
38. Современный менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максим¬цова, В.Я. Горфинкеля [Текст]. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 80-85.
39. Спиридонов, А. В. Новые возможности и новые проблемы: состояние оконного рынка РФ [Текст]. / А.В. Спиридонов // ОКНА. ДВЕРИ. ВИТРАЖИ, 2009. - №11.- С.14-15.
40. Тараканов А. А. Основы менеджмента [Текст]. / А. А. Тараканов. – Магнитогорск: МИК, 2013. – С. 92-95.
41. Тихомирова О. Г., Варламов Б. А. Менеджмент организации: история, теория, практика: учебное пособие [Текст]. / О. Г. Тихомирова, Б. А. Варламов. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С. 85-90.
42. Тюрин В. П. менеджмент организации. Учебное пособие [Текст]. / В. П. Тюрин. – СПб.: Союз, 2011. – С. 75-80.
43. Финансовый менеджмент. Учебник для вузов / Под ред. акад. Г.Б. Поляка. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Союз. 2013. – С. 55-60.
44. Шаг вперед, два шага назад [Текст]. / Желтомирская Татьяна [Текст]. // Новый маркетинг, № 2 (68), 2008. - С.11-12.
45. Широков Ю. Г. Конкурентоспособность и качество продукции [Текст]. / Ю. Г. Широков. – М.: Проспект, 2011. – С. 123-129.
46. Шмаков Г. Г. Управление конкурентоспособностью продукции [Текст]. / Г. Г. Шмаков. – Казань: ТАТАРСТАН, 2011. – С. 245-249.
47. Школин, А. Оконных дел мастер [Текст]. // Финанс. 2010. № 38. – C. 48-49.
48. Юдин В. П. Особенности продаж пластиковых окон и изделий их ПВХ [Текст]. / Ю. П. Юдин. – СПб.: Союз, 2009. – С. 118-122.
49. Юрпалов П. Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие [Текст]. / Ю. В. Юрпалов. – М.: ЮНИТИ, 2013. – С. 82-87.
50. www.bi-marketing.ru