Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.

Номер заказа
92700
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Надо быстро сделать дипломную работу по маркетингу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 94
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Организация коммерческой деятельности в предприятии сферы услуг и пути её совершенствования.
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ В СФЕРЕ УСЛУГ
1.1 Характеристика основных коммерческих операций
1.2 Особенности коммерческой работы в сфере услуг
2 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ООО «ПОЗИТРОН» (БОУЛИНГ-ЦЕНТР «АПОЛЛО 24»)
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ основных экономических показателей
2.3 Характеристика коммерческой деятельности ООО «Позитрон» (боулинг-центр «Аполло 24»)
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ООО «ПОЗИТРОН» (БОУЛИНГ-ЦЕНТР «АПОЛЛО 24»)
3.1 Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и совершенствованию мотивации персонала
3.2 Разработка рекомендаций по привлечению корпоративных клиентов
3.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности
3.5 Разработка алго Показать все
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения.
2.ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
3.Ахмедова Ф.Р., Арсланбеков Б.У. Тенденции развития малого бизнеса в сфере услуг// Обзорно-аналитический материал. – Махачкала: ДЦНТИ. 2005.
4.Вайнцвейг А. Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем. - М.: Издательство "Добрая книга" , 2006.
5.Виноградова С.Н. , Пигунова О.В. Коммерческая деятельность. – Минск: Высшая школа, 2005.
6.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2005.
7.Воробьева Г.Н., Раков А.В. Стандартизация и сертификация в сфере услуг. – М.: МИК, 2002.
8.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, Показать все
Фондоотдача (с.1/с.3)
Руб./руб.
2,94
3,13
0,19
106,40
11
Средняя заработная плата (с.5/с.4)
Тыс.руб./
чел.
156,00
168,00
12,00
107,69
Можно говорить о том, что ООО «Позитрон» показывает положительную динамику всех показателей. Однако, несмотря на рост выручки, он довольно мал и ниже темпа роста рынка (около 15-20%). Выявлен рост численности персонала за счет введения в штат 4 новых сотрудников, обслуживающих клиентов и вспомогательного персонала, что обусловлено притоком посетителей и необходимостью их качественного обслуживания (сокращение времени ожидания). Выявлен рост фонда оплаты труда за счет новых сотрудников и ежегодной индексации заработной платы. За счет роста выручки отмечен рост производительности труда. Кроме того, показатели рентабельности также отражают положи Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу