Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Влияние качества обслуживания на прибыль коммерческого предприятия на примере ЗАО "Уралмет"

Номер заказа
89933
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Не получается сделать. Надо срочно сделать дипломную работу по маркетингу. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Влияние качества обслуживания на прибыль коммерческого предприятия на примере ЗАО "Уралмет"».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 104
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Влияние качества обслуживания на прибыль коммерческого предприятия на примере ЗАО "Уралмет"
Оглавление

Введение
1. Маркетинг как современная философия бизнеса
1.1. Сущность современной концепции бизнеса
1.2. Предпосылки маркетинга и мотивы поведения потребителя
1.3. Сбыт как неотьемлемый элемент процесса маркетинга, и его завершающая стадия
1.3.1 Контроллинг сбыта в системе маркетинга
1.3.2. Качество обслуживания в структуре контроллинга сбыта
1.3.3. Ист-анализ и выявление преимуществ в сфере обслуживания потребителей
2. Анализ влияния качества обслуживания на прибыль коммерческого предприятия на примере аптечной сети «Уралнет»
2.1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности аптечной сети ЗАО «Уралнет» на фармацевтическом рынке г.Екатеринбурга
2.2 Влияние качества обслуживания на выручку аптек в условиях конкуренции
3 Рекомендации по повышению качества обслуж Показать все
"Список литературы

1.Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. №14-ФЗ (ред. от 17.12.1999 г.).
2.Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. №51-ФЗ (ред. от 08.07.1999 г.).
3.Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I (ред. от 17.12.1999 г.) ""О защите прав потребителей"".
4.Абчук В.А. Азбука маркетинга. – М.: Союз, 2004. – 272 с.
5.Амблер Т. Практический маркетинг. – С-Пб.: Питер, 2004. – 400 с.
6.Актуальные проблемы развития маркетинга на российских предприятиях: всерос. научно- практич. конф.: Сб. материалов, 2002. -115 с.
7.Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: Учебное пособие. – М.:Интерпрессервис, 2003. – 397 с.
8.Архипова В. В. Необходимость автоматизации в процессе управления предприятием. // Современное состояние управленч Показать все
Вопросы, сходные с темой данной работы, были отражены в трудах (монографии, учебные пособия и учебники) таких авторов, как Гермогенова Л.Ю., Дейлян Арманд.,, Дуж Я. , Котлер Филип Розенталь Д.Э, Стиглер Джордж Дж (см.приведенный в конце работы список использованной литературы).
Теоретическая значимость работы состоит в систематизации и обобщении данных о роли комплекса маркетинга и его составляющих в увеличении прибыли.
Практическая значимость исследования состоит в возможно применения разработанных мероприятий компаниями потребительского рынка.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка.
Заключение
В условиях мирового финансового кризиса темпы роста аптечного рынка в России снижались и в стоимостном выражении, и в натураль Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу