Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Оценка качества и эффективности работы персонала Муниципального унитарного предприятия на примере МУП «Водоканал-Сервис

  • 65 страниц
  • 2015 год
  • 3099 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

niva1984

Автор студенческих работ с опытом работы более 6 лет.

1000 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день человеческий труд оценивается, как сознательная, целенаправленная, созидательная деятельность, в которой человек прикладывает умственные и физические усилия с целью получения необходимого результата, чтобы удовлетворить свои потребности, как материальные, так и духовные, а также проявить себя как личность.
Система управления персоналом в организации должна быть поставлена таким образом, чтобы не противоречить целям организации, не ущемлять личностные интересы работников, а также обеспечивать соблюдение трудового законодательства.
Для максимально полезного и эффективного использованияㅤ трудового потенциала коллективаㅤ организации в целом, необходимо выявитьㅤ трудовой потенциал каждого конкретного работника, измерять этот потенциал как качественно, так и количественно, выяснить условия, необходимые для реализации этого потенциала.
Если полноценно оценивать трудовой потенциалㅤ работника, то можно будет найти дифференцированный подходㅤ к вопросамㅤ внедренияㅤ в систему занятости на предприятии сотрудников, обладающих различным уровнем трудоспособности на различных этапах их жизненного цикла.
Важным элементом в системе управления человеческими ресурсами является система аттестации и оценки персонала. Комплексный анализ работы системы оценки персонала, учитывающийㅤ все многообразиеㅤ задач, решаемых конкретной организациейㅤв общей системе кадрового менеджмента, является принципиальнымㅤ условием эффективнойㅤ работы системы.
Оценка персонала – понятие более обширное, чем аттестация. Это систематическая формализованная процедура, цель которой определение эффективности деятельности сотрудника. Оценка персонала проводится по определенным критериям в соответствии со стандартами выполнения служебных обязанностей в пределах указанной должности за определенный период времени. Процесс оценки персонала регулируется локальнымиㅤ нормативнымㅤ актамиㅤ предприятия.ㅤ
Что касается аттестации персонала, то она проводитсяㅤс целью определения уровня персонала, профессиональной подготовки и соответствияㅤзанимаемойㅤ сотрудником должности, а такжеㅤ решения вопросаㅤ о присвоенииㅤ им квалификационногоㅤ разряда или повышении в должности. Такимㅤ образом, аттестация необходима дляㅤ выявления результатов деятельности, деловых и личностных качеств сотрудников, стимулированияㅤ их творческого роста и активности, повышения квалификации, обеспеченияㅤ возможности продвижения по служебной лестнице.ㅤ
Этим обусловлена актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.ㅤ
Объектом выпускногоㅤисследования выбраноㅤМуниципальное унитарное предприятие «Водоканал-Сервис». Для предприятияㅤсистема оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ являетсяㅤ важнымㅤ направлениемㅤ работыㅤ с кадрами, но в настоящее время требуется совершенствованияㅤданного процесса.
Совершенствование системы оценки и аттестации персонала может дать организации возможностьㅤ решитьㅤ следующиеㅤ кадровыеㅤ задачи: оценить потенциал сотрудников для продвижения по карьерной лестнице, а также уменьшения риска выдвижения на руководящие и иные должности некомпетентных сотрудников; снизить расходы на обучение сотрудников; повысить трудовую мотивацию сотрудников, а также поддержать у них чувство справедливости; разработать кадровые программы обучения сотрудников и их развития.
Целью выпускнойㅤ квалификационной работыㅤ является теоретическойㅤ изучение основㅤ организации оценкиㅤ и аттестацииㅤ персонала для разработки по совершенствованию организации процедуры аттестации в МУП «Водоканал-Сервис». ㅤ
Дляㅤ достиженияㅤ поставленнойㅤ целиㅤ былиㅤ обозначеныㅤ следующиеㅤ задачи: ㅤ
1. Осветитьㅤ теоретическиеㅤ основыㅤ организацииㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ в организации, в частности, дать основныеㅤ понятияㅤ деловойㅤ оценкиㅤ персонала, ее цели, принципы, этапы, методы, раскрытьㅤ организациюㅤ процессаㅤ аттестацииㅤ персоналаㅤ в современныхㅤ условиях.ㅤ
2. Датьㅤ характеристикуㅤ предприятияㅤ МУПㅤ «Водоканал-Сервисㅤ и проанализироватьㅤ организациюㅤ процессаㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ на данномㅤ предприятииㅤ. ㅤ
3. На основе анализаㅤ разработатьㅤ предложения по совершенствованию организацииㅤ работы по оценке и аттестацииㅤ персонала на предприятии МУП «Водоканал-Сервис» ㅤ
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: беседы, наблюдения, анализ документальныхㅤ источников; интервьюирование.ㅤ
Практическая значимость работы состоит в возможности использования разработанных мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала на практике, что может позволить организации повысить:
а) эффективность мероприятий, которые проводятся во время аттестации;
б) эффективность использованияㅤ кадрового потенциала организации; ㅤ
в) эффективность системы оценки и аттестации персонала в целом, в соответствии с изменениями, происходящими в окружающей среде организации.
Теоретическуюㅤ базуㅤ исследованияㅤ составилиㅤ работыㅤ отечественныхㅤ авторов, посвященныхㅤ проблемамㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ в организацияхㅤ различныхㅤ формㅤ собственности.ㅤ
Нормативно-методическуюㅤ основуㅤ исследованияㅤ составили: Трудовойㅤ кодексㅤ РФ, Гражданскийㅤ кодексㅤ РФ, нормативнаяㅤ базаㅤ дляㅤ проведенияㅤ оценки.ㅤ
Объект, предмет, цельㅤ и задачиㅤ работыㅤ обусловилиㅤ ее структуру. Работаㅤ состоитㅤ из введения, двухㅤ глав, заключения и спискаㅤ использованных источников.ㅤ

СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение 5
1 Теоретические основы оценки персонала 9
1.1Понятие, факторы и критерии оценки персонала 9
1.2 Современные методы, принципы и порядок оценки работы персонала 13
1.3 Особенности оценки работы персонала в муниципальных и государственных предприятиях 15
2 Анализ системы оценки персонала и результатов трудовой деятельности на предприятии МУП «Водоканал-Сервис» 20
2.1 Общая характеристика и структура предприятия МУП «Водоканал-Сервис» 20
2.2 Анализ действующей системы оценки работы персонала МУП «Водоканал-Сервис» 29
2.3 Мероприятия по совершенствованию системы оценки персонала МУП «Водоканал-Сервис» 41
Заключение 55
Список использованных источников 58
Приложения 63

Защищена на "отлично" в марте 2015 г.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой Кодекс РФ (с изменениями и дополнениями) - М.,Юрист 2012.
2. Гражданский Кодекс РФ.- М.,Юрист 2012.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 426-ФЗ
4. Федеральный закон от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» с изменениями от 04.11.2014 г.
5. Алексеева Т. Оцениваем уровень компетентности // Справочник по управлению персоналом.- 2009.-№6.-С.52-64.
6. Баева Т.В. Ассессмент в розничной торговле// Справочник по управлению персоналом.- 2009.-№7.-С.64 – 70.
7. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала/ Е.А. Борисова. - СПб.: Питер,2010.- 288 с.: ил.- ( Теория и практика менеджмента).
8. Бутурлина Е. Организационные аспекты оценки результатов деятельности// Справочник по управлению персоналом.- 2008.- №5.- С.70 – 74.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник.-М.:ИНФРА-М,2008.-368 с.
10. Бычкова Я. Оценка «по-советски»? Полезный опыт // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№3.-С.8 – 13.
11. Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций.-М.: Приор-издат,2010.-176 с.
12. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин.-М.: Юристъ,2009.-496 с.
13. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: Учебно-практическое пособие/ В.Р. Веснин. - М.,Кнорус 2008.-589 с.
14. Вишнякова М. «Кристаллическая решетка» менеджера // Справочник по управлению персоналом.-2008.-№9.-С.60-64.
15. Выбираем метод оценки персонала // Управление персоналом: просто, практично, полезно.-2012.-№1.-С.26-30.
16. Герш М.В. Оценка персонала // Отдел кадров коммерческой организации. 2014. N 6. С. 57 - 60.
17. Гончарова Н.Е. Теория управления: Конспект лекций.-М. Кнорус,2009.-224 с.
18. Григорьев А. Аттестация на пять с плюсом// Справочник по управлению персоналом.-2008.-№12.-С.32-38.
19. Дьячков Д. Комплексная оценка руководителей : компетентносный подход // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№2.- С.60 – 65.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. С. 98.
21. Крупский А. Экспресс-диагностика лояльности персонала// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№1.-С.56 – 63.
22. Ленкевич М. Оценка творческих сотрудников // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№4.-С.36-41.
23. Литти С. Оцениваем сотрудника – повышаем эффективность // Справочник по управлению персоналом. - 2011.-№9.-С.64 – 70.
24. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие/ В.В. Лукашевич.-2-е изд.. перераб. и доп.-М.:Кнорус,2008.-240 с.
25. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций / Л.И. Лукичев, под ред.проф. Ю.П. Анискина.- 3-е изд., стереотип.- М.: ОМЕГА-Л,2009.-264 с.: ил.
26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Е.В. Маслов.-М.-Новосибирск,2010.-312 с.
27. Митрейкина В. Расширяем процедуру деловой оценки// Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№3.-С.58 – 63.
28. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. Под ред. А.Я. Кибанова.-М.:Проспект,2012.-72 с.
29. Обучение и развитие персонала в компании: Методическое пособие. -М. Кнорус, 2009.-63 с.-(Библиотека персонал-технологий).
30. Организация работы службы персонала: Методическое пособие.- 2009. Проспект - 63 с. - (Библиотека персонал-технологий).
31. Оценка персонала: Методическое пособие.- М. Кнорус,2009.-63 с.-(Библиотека персонал-технологий).
32. Пелевина Л. Как организовать оценку удовлетворенности? // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№1.-С.34 – 38.
33. Периодическая оценка – это не экзамен // Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№8.-С.10 – 15.
34. Петина Н. Аттестация развития// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№10.-С.62 – 68.
35. Поляков А. Проверенные кадры: методика оценки// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№2.-С.48 – 56.
36. Растеряева Л.А. Оценка должностей: типичные сложности и пути их решения // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№12.-С.48 – 55.
37. Сивко М.В. Оценка мастеров // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№7.-С.52 – 60.
38. С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. – Из-во: ГроссМедиа, 2008. С. 37.
39. Сидоркина С. Оценка персонала – выбери нужный метод // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№8.-С. 48 – 53.
40. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Учебное пособие/ В.А. Спивак.- М.:Эксмо,2009.- 624 с.
41. Терещенко К. Аттестация IT- специалистов // Справочник по управлению персоналом.- 2007.-№1.-С.48 – 55.
42. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: ДЕЛО,2010.-332 с.
43. Управление персоналом организации :Учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова.- М. ,2008. – 637 с.
44. Управление персоналом организации: Практикум. Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я Кибанова.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М,2008.-365 с.
45. Управление персоналом / Под ред Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ,2010.-560 с.
46. Управление персоналом организации: Учебное пособие /Под ред. проф. П.Э. Шлендера.-М.: ИНФРА-М,2010.-398 с.
47. Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. С. 342-343.
48. Федорец А. Аттестация рабочего места – мина замедленного действия? // Кадровик.- 2010.- №9.- С.12-18.
49. Филянин В. Диагностика уровня квалификации наладчиков // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№7.-С.64 – 70.
50. Фокин К.Б. Оценить оценку // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№9.-С.48 – 55.
51. Хлынина М. «Зоны» оценки персонала// Справочник по управлению персоналом.- 2007.-№5.-С.62 – 68.
52. Хлынина м.В. Методы оценки HR-проектов// Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№6.-С.59 – 64.
53. Чижов Н. Управление корпоративными кадрами.- СПб.: Питер,2008.- 352 с.: ил.
54. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: НОРМА,2009.-456 с.
55. Шумская В. Оценка по-«фамильному»// Справочник по управлению персоналом.-2008.-№2.-С.46-53.
56. PRO-персонал: Информационный портал для специалистов по кадрам и управлению персоналом// http://www.pro-personal.ru/journal/801/

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день человеческий труд оценивается, как сознательная, целенаправленная, созидательная деятельность, в которой человек прикладывает умственные и физические усилия с целью получения необходимого результата, чтобы удовлетворить свои потребности, как материальные, так и духовные, а также проявить себя как личность.
Система управления персоналом в организации должна быть поставлена таким образом, чтобы не противоречить целям организации, не ущемлять личностные интересы работников, а также обеспечивать соблюдение трудового законодательства.
Для максимально полезного и эффективного использованияㅤ трудового потенциала коллективаㅤ организации в целом, необходимо выявитьㅤ трудовой потенциал каждого конкретного работника, измерять этот потенциал как качественно, так и количественно, выяснить условия, необходимые для реализации этого потенциала.
Если полноценно оценивать трудовой потенциалㅤ работника, то можно будет найти дифференцированный подходㅤ к вопросамㅤ внедренияㅤ в систему занятости на предприятии сотрудников, обладающих различным уровнем трудоспособности на различных этапах их жизненного цикла.
Важным элементом в системе управления человеческими ресурсами является система аттестации и оценки персонала. Комплексный анализ работы системы оценки персонала, учитывающийㅤ все многообразиеㅤ задач, решаемых конкретной организациейㅤв общей системе кадрового менеджмента, является принципиальнымㅤ условием эффективнойㅤ работы системы.
Оценка персонала – понятие более обширное, чем аттестация. Это систематическая формализованная процедура, цель которой определение эффективности деятельности сотрудника. Оценка персонала проводится по определенным критериям в соответствии со стандартами выполнения служебных обязанностей в пределах указанной должности за определенный период времени. Процесс оценки персонала регулируется локальнымиㅤ нормативнымㅤ актамиㅤ предприятия.ㅤ
Что касается аттестации персонала, то она проводитсяㅤс целью определения уровня персонала, профессиональной подготовки и соответствияㅤзанимаемойㅤ сотрудником должности, а такжеㅤ решения вопросаㅤ о присвоенииㅤ им квалификационногоㅤ разряда или повышении в должности. Такимㅤ образом, аттестация необходима дляㅤ выявления результатов деятельности, деловых и личностных качеств сотрудников, стимулированияㅤ их творческого роста и активности, повышения квалификации, обеспеченияㅤ возможности продвижения по служебной лестнице.ㅤ
Этим обусловлена актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.ㅤ
Объектом выпускногоㅤисследования выбраноㅤМуниципальное унитарное предприятие «Водоканал-Сервис». Для предприятияㅤсистема оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ являетсяㅤ важнымㅤ направлениемㅤ работыㅤ с кадрами, но в настоящее время требуется совершенствованияㅤданного процесса.
Совершенствование системы оценки и аттестации персонала может дать организации возможностьㅤ решитьㅤ следующиеㅤ кадровыеㅤ задачи: оценить потенциал сотрудников для продвижения по карьерной лестнице, а также уменьшения риска выдвижения на руководящие и иные должности некомпетентных сотрудников; снизить расходы на обучение сотрудников; повысить трудовую мотивацию сотрудников, а также поддержать у них чувство справедливости; разработать кадровые программы обучения сотрудников и их развития.
Целью выпускнойㅤ квалификационной работыㅤ является теоретическойㅤ изучение основㅤ организации оценкиㅤ и аттестацииㅤ персонала для разработки по совершенствованию организации процедуры аттестации в МУП «Водоканал-Сервис». ㅤ
Дляㅤ достиженияㅤ поставленнойㅤ целиㅤ былиㅤ обозначеныㅤ следующиеㅤ задачи: ㅤ
1. Осветитьㅤ теоретическиеㅤ основыㅤ организацииㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ в организации, в частности, дать основныеㅤ понятияㅤ деловойㅤ оценкиㅤ персонала, ее цели, принципы, этапы, методы, раскрытьㅤ организациюㅤ процессаㅤ аттестацииㅤ персоналаㅤ в современныхㅤ условиях.ㅤ
2. Датьㅤ характеристикуㅤ предприятияㅤ МУПㅤ «Водоканал-Сервисㅤ и проанализироватьㅤ организациюㅤ процессаㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ персоналаㅤ на данномㅤ предприятииㅤ. ㅤ
3. На основе анализаㅤ разработатьㅤ предложения по совершенствованию организацииㅤ работы по оценке и аттестацииㅤ персонала на предприятии МУП «Водоканал-Сервис» ㅤ
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: беседы, наблюдения, анализ документальныхㅤ источников; интервьюирование.ㅤ
Практическая значимость работы состоит в возможности использования разработанных мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала на практике, что может позволить организации повысить:
а) эффективность мероприятий, которые проводятся во время аттестации;
б) эффективность использованияㅤ кадрового потенциала организации; ㅤ
в) эффективность системы оценки и аттестации персонала в целом, в соответствии с изменениями, происходящими в окружающей среде организации.
Теоретическуюㅤ базуㅤ исследованияㅤ составилиㅤ работыㅤ отечественныхㅤ авторов, посвященныхㅤ проблемамㅤ оценкиㅤ и аттестацииㅤ в организацияхㅤ различныхㅤ формㅤ собственности.ㅤ
Нормативно-методическуюㅤ основуㅤ исследованияㅤ составили: Трудовойㅤ кодексㅤ РФ, Гражданскийㅤ кодексㅤ РФ, нормативнаяㅤ базаㅤ дляㅤ проведенияㅤ оценки.ㅤ
Объект, предмет, цельㅤ и задачиㅤ работыㅤ обусловилиㅤ ее структуру. Работаㅤ состоитㅤ из введения, двухㅤ глав, заключения и спискаㅤ использованных источников.ㅤ

СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение 5
1 Теоретические основы оценки персонала 9
1.1Понятие, факторы и критерии оценки персонала 9
1.2 Современные методы, принципы и порядок оценки работы персонала 13
1.3 Особенности оценки работы персонала в муниципальных и государственных предприятиях 15
2 Анализ системы оценки персонала и результатов трудовой деятельности на предприятии МУП «Водоканал-Сервис» 20
2.1 Общая характеристика и структура предприятия МУП «Водоканал-Сервис» 20
2.2 Анализ действующей системы оценки работы персонала МУП «Водоканал-Сервис» 29
2.3 Мероприятия по совершенствованию системы оценки персонала МУП «Водоканал-Сервис» 41
Заключение 55
Список использованных источников 58
Приложения 63

Защищена на "отлично" в марте 2015 г.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой Кодекс РФ (с изменениями и дополнениями) - М.,Юрист 2012.
2. Гражданский Кодекс РФ.- М.,Юрист 2012.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 426-ФЗ
4. Федеральный закон от 14.11.2002 № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» с изменениями от 04.11.2014 г.
5. Алексеева Т. Оцениваем уровень компетентности // Справочник по управлению персоналом.- 2009.-№6.-С.52-64.
6. Баева Т.В. Ассессмент в розничной торговле// Справочник по управлению персоналом.- 2009.-№7.-С.64 – 70.
7. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала/ Е.А. Борисова. - СПб.: Питер,2010.- 288 с.: ил.- ( Теория и практика менеджмента).
8. Бутурлина Е. Организационные аспекты оценки результатов деятельности// Справочник по управлению персоналом.- 2008.- №5.- С.70 – 74.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник.-М.:ИНФРА-М,2008.-368 с.
10. Бычкова Я. Оценка «по-советски»? Полезный опыт // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№3.-С.8 – 13.
11. Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций.-М.: Приор-издат,2010.-176 с.
12. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин.-М.: Юристъ,2009.-496 с.
13. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: Учебно-практическое пособие/ В.Р. Веснин. - М.,Кнорус 2008.-589 с.
14. Вишнякова М. «Кристаллическая решетка» менеджера // Справочник по управлению персоналом.-2008.-№9.-С.60-64.
15. Выбираем метод оценки персонала // Управление персоналом: просто, практично, полезно.-2012.-№1.-С.26-30.
16. Герш М.В. Оценка персонала // Отдел кадров коммерческой организации. 2014. N 6. С. 57 - 60.
17. Гончарова Н.Е. Теория управления: Конспект лекций.-М. Кнорус,2009.-224 с.
18. Григорьев А. Аттестация на пять с плюсом// Справочник по управлению персоналом.-2008.-№12.-С.32-38.
19. Дьячков Д. Комплексная оценка руководителей : компетентносный подход // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№2.- С.60 – 65.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. С. 98.
21. Крупский А. Экспресс-диагностика лояльности персонала// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№1.-С.56 – 63.
22. Ленкевич М. Оценка творческих сотрудников // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№4.-С.36-41.
23. Литти С. Оцениваем сотрудника – повышаем эффективность // Справочник по управлению персоналом. - 2011.-№9.-С.64 – 70.
24. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие/ В.В. Лукашевич.-2-е изд.. перераб. и доп.-М.:Кнорус,2008.-240 с.
25. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций / Л.И. Лукичев, под ред.проф. Ю.П. Анискина.- 3-е изд., стереотип.- М.: ОМЕГА-Л,2009.-264 с.: ил.
26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Е.В. Маслов.-М.-Новосибирск,2010.-312 с.
27. Митрейкина В. Расширяем процедуру деловой оценки// Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№3.-С.58 – 63.
28. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. Под ред. А.Я. Кибанова.-М.:Проспект,2012.-72 с.
29. Обучение и развитие персонала в компании: Методическое пособие. -М. Кнорус, 2009.-63 с.-(Библиотека персонал-технологий).
30. Организация работы службы персонала: Методическое пособие.- 2009. Проспект - 63 с. - (Библиотека персонал-технологий).
31. Оценка персонала: Методическое пособие.- М. Кнорус,2009.-63 с.-(Библиотека персонал-технологий).
32. Пелевина Л. Как организовать оценку удовлетворенности? // Справочник по управлению персоналом.- 2012.-№1.-С.34 – 38.
33. Периодическая оценка – это не экзамен // Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№8.-С.10 – 15.
34. Петина Н. Аттестация развития// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№10.-С.62 – 68.
35. Поляков А. Проверенные кадры: методика оценки// Справочник по управлению персоналом.- 2008.-№2.-С.48 – 56.
36. Растеряева Л.А. Оценка должностей: типичные сложности и пути их решения // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№12.-С.48 – 55.
37. Сивко М.В. Оценка мастеров // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№7.-С.52 – 60.
38. С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. – Из-во: ГроссМедиа, 2008. С. 37.
39. Сидоркина С. Оценка персонала – выбери нужный метод // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№8.-С. 48 – 53.
40. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Учебное пособие/ В.А. Спивак.- М.:Эксмо,2009.- 624 с.
41. Терещенко К. Аттестация IT- специалистов // Справочник по управлению персоналом.- 2007.-№1.-С.48 – 55.
42. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: ДЕЛО,2010.-332 с.
43. Управление персоналом организации :Учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова.- М. ,2008. – 637 с.
44. Управление персоналом организации: Практикум. Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я Кибанова.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М,2008.-365 с.
45. Управление персоналом / Под ред Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ,2010.-560 с.
46. Управление персоналом организации: Учебное пособие /Под ред. проф. П.Э. Шлендера.-М.: ИНФРА-М,2010.-398 с.
47. Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2005. С. 342-343.
48. Федорец А. Аттестация рабочего места – мина замедленного действия? // Кадровик.- 2010.- №9.- С.12-18.
49. Филянин В. Диагностика уровня квалификации наладчиков // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№7.-С.64 – 70.
50. Фокин К.Б. Оценить оценку // Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№9.-С.48 – 55.
51. Хлынина М. «Зоны» оценки персонала// Справочник по управлению персоналом.- 2007.-№5.-С.62 – 68.
52. Хлынина м.В. Методы оценки HR-проектов// Справочник по управлению персоналом.- 2011.-№6.-С.59 – 64.
53. Чижов Н. Управление корпоративными кадрами.- СПб.: Питер,2008.- 352 с.: ил.
54. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. - М.: НОРМА,2009.-456 с.
55. Шумская В. Оценка по-«фамильному»// Справочник по управлению персоналом.-2008.-№2.-С.46-53.
56. PRO-персонал: Информационный портал для специалистов по кадрам и управлению персоналом// http://www.pro-personal.ru/journal/801/

Купить эту работу

Оценка качества и эффективности работы персонала Муниципального унитарного предприятия на примере МУП «Водоканал-Сервис

1000 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

1 июля 2015 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
niva1984
4.5
Автор студенческих работ с опытом работы более 6 лет.
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
1000 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

диплом Совершенствование муниципального управления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Дипломная работа

диплом Совершенствование управления муниципальной собственностью

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Дипломная работа

Оценка эффективности местного самоуправления и налогового органа

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1500 ₽
Дипломная работа

Связи с общественностью в административно-государственном управлении

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽
Дипломная работа

Совершенствование кадрового обеспечения государственной и/или муниципальной службы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2200 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Raze об авторе niva1984 2016-09-06
Дипломная работа

Благодарю Татьяну Геннадьевну за доработку ВКР по ГМУ. Качественное выполнение, оперативные доработки, и речь с презентацией в подарок! Очень приятно было с Вами работать)))

Общая оценка 5
Отзыв Елена об авторе niva1984 2017-03-05
Дипломная работа

Автор отличнейший! диплом оценен преподавателем как самая сильная работа! автор всегда на связи, учитывает все пожелания, вносит срочные корректировки, грамотно объясняет решения. Работает даже после завершения гарант.срока, даже после получения денег. Ведет работу до полной сдачи.

Общая оценка 5
Отзыв Светлана Титова об авторе niva1984 2015-04-02
Дипломная работа

И второй диплом писали параллельно! Спасибо огромное за оценку "ОТЛИЧНО". Надеюсь на дальнейшее сотрудничество по приемлемой цене!!

Общая оценка 5
Отзыв user9445 об авторе niva1984 2015-08-19
Дипломная работа

Автор трудился над моим Дипломом на тему "Управление образованием в Тверской области", работа в общем понравилась, заявленная оригинальность в 70% соблюдена, правда, оформление было не по приложенным мной Методическим указаниям, но этот момент оперативно был поправлен Татьяной Геннадьевной. Преподаватель свои замечания по содержанию Диплома пока не предоставил, но надеюсь, если таковые будут, Автор не оставит с ними один на один. Рекомендую обращаться.

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Взаимодействия Государственного и муниципального уровней управления.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
490 ₽
Готовая работа

Оптимизация состава публичного имущества и его ограничение в гражданском обороте

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
467 ₽
Готовая работа

Организация внеконкурсного поступления на государственную гражданскую службу

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
800 ₽
Готовая работа

Ситстема организации государственной власти в РФ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
660 ₽
Готовая работа

Роль мэра в современном городе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
490 ₽
Готовая работа

Государственное регулирование в сфере рыбного хозяйства

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
390 ₽
Готовая работа

Административный и служебный контроль в практике деятельности государственных органов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Анализ реализации молодежной политики в субьекте РФ в Омской области

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1290 ₽
Готовая работа

Механизм государства

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
450 ₽
Готовая работа

Оценка персонала на государственной (муниципальной) службе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
467 ₽
Готовая работа

Роль президента в административных системах

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
490 ₽
Готовая работа

формирование реестра рисков при планировании проекта

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
660 ₽