Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою работу

Мероприятия по повышению качества услуг и совершенствованию обслуживания населения.

Номер заказа
81407
Предмет
Создан
21 июня 2013
Выполнен
28 июня 2013
Стоимость работы
2800
Проблема по экономике. Срочно закажу дипломную работу по экономике. Есть буквально 7 дней. Тема работы «Мероприятия по повышению качества услуг и совершенствованию обслуживания населения.».
Всего было
12 предложений
Заказчик выбрал автора
Этот заказ уже выполнен на сервисе Автор24
На нашем сайте вы можете заказать учебную работу напрямую у любого из 72000 авторов, не переплачивая агентствам и другим посредникам. Ниже приведен пример уже выполненной работы нашими авторами!
Узнать цену на свою Дипломную работу
Или вы можете купить эту работу...
Страниц: 110
Оригинальность: Неизвестно
2800
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу

Мероприятия по повышению качества услуг и совершенствованию обслуживания населения.
Введение
1 Теоретические аспекты обслуживания клиентов в организации
1.1 Нормативно-правовые основы защиты прав потребителей услуг
1.2 Особенности предоставления услуг и обслуживания клиентов в организации
1.3 Классификация взаимодействия между персоналом и клиентами организации
1.4 Факторы, влияющие на качество обслуживания клиентов
2 Анализ организации обслуживания клиентов в ООО «Аптека Озерки 16»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Основные показатели деятельности организации
2.3 Анализ системы обслуживания клиентов в ООО «Аптека Озерки 16»
3 Технологическая часть
4 Охрана труда и техника безопасности
5 Разработка предложений по совершенствованию системы обслуживания клиентов в ООО «Аптека Озерки 16»
5.1 Мероприятия по совершенствованию системы обслуживания клиентов
Показать все
1.Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2006. – 716 с.
2.Бандурко А.М. Психология управления: учебник / А.М. Бандурко, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: «Фортуна-пресс», 2006. – 410 с.
3.Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
4.Большаков А.С. Менеджмент: учебник / А.С. Большаков. – СПб.: «Питер», 2000. – 160 с.
5.Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
6.Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
7.Голубкова Е.Н. Управление внутренним маркетингом / Е.Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 1. – С. 6 Показать все
0,1
0,7
Доходы будущих периодов
0,7
3,8
0,3
2,3
Резервы предстоящих расходов
1,0
5,1
0,6
4,5
Итого по разделу V
19,2
100,0
14,2
100,0
БАЛАНС (сумма строк 490+590+690)
100
100
100
100
Таким образом, можно сделать вывод, что в случае вертикального анализа баланса в развернутой номенклатуре (по всем строкам) более наглядно поуровневое представление его структуры. При этом в данном случае ясно видно изменение структуры показателей баланса на начало отчетного периода (по итогам 2008 года) и на конец отчетного периода (по итогам 2009 года). Необходимый анализ финансовых коэффициентов приведен в таблицах 2.2.3 и 2.2.4. Данные коэффициенты характеризуют финансово-хозяйственную деятельность компании.
Таблица 2.2.3
Оценка ликвидности ООО «Аптека Озерки 16»
Наименование показ Показать все
Автор24 - это фриланс-биржа. Все работы, представленные на сайте, загружены нашими пользователями, которые согласились с правилами размещения работ на ресурсе и обладают всеми необходимыми авторскими правами на данные работы. Скачивая работу вы соглашаетесь с тем что она не будет выдана за свою, а будет использована исключительно как пример или первоисточник с обязательной ссылкой на авторство работы. Если вы правообладатель и считаете что данная работа здесь размещена без вашего разрешения - пожалуйста, заполните форму и мы обязательно удалим ее с сайта. Заполнить форму
Оценим бесплатно
за 10 минут
Эта работа вам не подошла?
У наших авторов вы можете заказать любую учебную работу от 200 руб.
Оформите заказ и авторы начнут откликаться уже через 10 минут!
Заказать дипломную работу