Спасибо большое тебе за все работы! ВСЕ СУПЕР! ) Рекомендую как отличного автора, настоящего профессионала! Дай Бог тебе здоровья и твоей семье!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка стратегии развития компании ОптикСвязьСтрой
- 82 страниц
- 2014 год
- 256 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Особое значение стратегического менеджмента обусловлено влиянием ряда объективных факторов, таких, как ускорение изменений в макросреде, глобализация бизнеса, усиление конкурентной борьбы, развитие информационных систем, изменение роли человеческого капитала, появление новых возможностей ведения бизнеса, широкая доступность современных технологий, появление новых запросов и изменение позиции потребителей. В связи с этим стало очевидно, что методики и технологии, ранее используемые на предприятии престали быть эффективными, и поэтому проблема совершенствования системы стратегического менеджмента на основе использования новых технологий и механизмов в последнее время приобрела особую актуальность. Кроме того, совершенствование стратегии должно происходить без отрыва от совершенствования организационной структуры, так как именно качественная организационная структура является инструментом реализации стратегии. Стратегический анализ позволяет сосредоточить внимание на источниках неопределенности и определении диапазона возможных сценариев будущего, помогая лицам, принимающим решение, оценить надежность курса действий на широком множестве непредвиденных обстоятельств.
На непредсказуемом, быстро меняющемся рынке, коммерческий успех предприятий в конкурентной борьбе связан с грамотной оценкой стратегических возможностей, угроз и выработкой решения для повышения эффективности бизнеса.
Проблемы формирования стратегических направлений развития и повышения качества управления организацией имеют высокую значимость как для отдельно взятой организации, так и развития экономики в целом. Миссия предприятия может быть достижима, и реализована за счет учета факторов внешней и внутренней среды при планировании его хозяйственной деятельности. Поэтому проводится оценка и анализ внешней и внутренней среды предприятия, выявляются сильные и слабые стороны функционирования, и миссия вырабатывается с учетом этих сторон.
Правильный выбор стратегических альтернатив становится основной эффективности работы предприятия, это определяет актуальность выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – ООО «ОптикСвязьСтрой» .
Предмет исследования- разработка стратегии компании ООО «ОптикСвязьСтрой».
Цель работы – разработка стратегии для компании ООО «ОптикСвязьСтрой».
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
1. Проанализировать теоретические аспекты стратегического анализа и разработки стратегии.
2.Охарактеризовать объект исследования.
3.Провести анализ внешней и внутренней среды.
3.Разработать мероприятия по реализации стратегии и оценить их эффективность.
Теоретической и методологической основой исследования явились разработки российских и зарубежных ученых по стратегическому анализу. В процессе работы были использованы методы системного, логического, сравнительного, экспертного и финансового анализа.
ВВЕДЕНИЕ 5
1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ 7
1.1Понятие стратегического анализа 7
1.2Характеристика ключевых стратегий бизнеса и маркетинговых стратегий 19
2ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ ООО ОПТИКСВЯЗЬСТРОЙ 25
2.1 Характеристика организации 25
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 29
2.3 Анализ факторов внешней среды организации 49
2.4 Анализ конкурентоспособности организации 56
3 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ОПТИКСВЯЗЬСТРОЙ 59
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности 59
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 69
4 ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерский баланс 78
ПРИЛОЖЕНИЕ Б отчет о прибылях и убытках 81
4 ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ
В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор компанией пути развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.
Прежде чем, разрабатывать стратегию компании, необходимо проанализировать ее внешнюю и внутреннюю среду.
Выбор стратегии осуществляется с помощью выбора из нескольких стратегических альтернатив.
ООО «ОптикСвязьСтрой» занимается строительством, реконструкцией и ремонтом зданий.
Компания обладает весомыми достоинствами:
-занимается предоставлением востребованных услуг;
-сотрудники обладают высокой квалификацией;
-имеет широкий спектр партнеров;
-имеет развитую клиентскую базу.
Компания ООО ОптикСвязьСтрой работает на высококонкурентном растущем рынке и вынуждена вести конкурентную борьбу за каждый объект строительства и ремонта.
Компания в 2013 году увеличила выручку на 19%, чистую прибыль на 85,6%, рентабельность приобрела положительное значение. Финансовая устойчивость компании недостаточна, но имеет перспективы улучшения.
Предприятие показало высокий результат конкурентоспособности, который объясняется большим рыночным опытом и наличием профессионального кадрового состава.
Выявлены недостатки в деятельности компании: отсутствие обратной связи с клиентами, функционала работы с рекламациями, программ лояльности.
В соответствии с целями деятельности выбрана стратегия совершенствования деятельности, в рамках которой предлагается устранить выявленные недостатки путем реализации ряда мероприятий:
- анализ клиентской базы с целью выявления ключевых клиентов;
-внедрение программы лояльности;
-разработку политики скидок;
-внедрение функционала претензирования;
-внедрение постсервисных опросов.
Стратегия совершенствования деятельности позволит компании развивать существующий рынок, который в г.Санкт-Петербурге является достаточно перспективным из-за больших градостроительных планов по строительству новых и реконструкции старых исторических объектов.
1. Ансофф, И. Стратегический менеджмент/ И.Ансофф. - СПб.: Питер,2009.-496 с.
2. Баканов М.И. Теория экономического анализа/ М.И.Баканов, А.Д.Шеремет.- М.: Финансы и статистика, 2012. - 178 с
3. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций/ Л.Е.Басовский. - М.: Инфра-М,2007.-224 с
4. Большаков С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие/ С.В.Большаков. – М.: ФБК-Пресс, 2009. – 365 с
5. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инновации/ С.В.Валдайцев. -СПб.: Питер, 2013. - 336 с
6. Егоршин А.П.Стратегический менеджмент/ А.П.Егоршин. - М.:Экономика,2010.- 192 с.
7. Ибрагимов Л.А.Маркетинг/ Л.А.Ибрагимов.- М.:Юнити-Дана,2008.-368с
8. Карданская Н.Л.Управленческие решения/ Н.Л.Карданская.-М.: Юнити-Дана,2009.-126 с.
9. Крылова Г.Д. Маркетинг/ Г.Д.Крылова.- М.:Магистр,2009.-496с
10. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Ю.Н.Лапыгин. - М.:Инфра-М,2007.-235 с
11. Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний/ И.В.Липсиц.-М.:ГУВШЭ,2006.-352 с.
12. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг/ И.М.Лифиц. - М.:Высшее образование,2007.-390 с
13. Маркарьян Э.А. Финансовый анализ: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп/ Э.А.Маркарьеян, Г.П.Герасименко,С.Э.Маркарьян. -М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. - 224 с
14. Маккей К. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля/ К.Маккей.-М.:Гревцов,2009.-384 с.
15. Михалева, Е.П.Маркетинг. Конспект лекций/Е.П.Михалева. - М.:Юрайт,2010.-254 с.
16. Парамонова Т.Н. Маркетинг/ Т.Н.Парамонова.- М.:Кнорус,2010.-188 с
17. Портер Майкл. Конкурентная стратегия/ М.Портер.-М.: Альпина Бизнес Букс,2007.-454 с
18. Разумова С.В.Стратегический маркетинг/ С.В.Разумова. - Минск: БГЭУ,2008.-375 с
19. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности : Учебное Пособие. 4-е изд./ Г.В.Савинцкая.- М.: Инфра – М. 2012. – 384с
20. Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности/ И.М.Синяева.- М.:Дашков и К,2010.-268 с
21. Соловьев Б.А.Маркетинг/ Б.А.Соловьев.- М.:Инфра-М.,2009.-384 с
22. Скрынченко Б.Л.Стратегический менеджмент/ Б.Л.Скрынченко. - М.:Экзамен,2007.-128 с
23. Титов В.И. Экономика предприятия: Учебник. – СМ.: Издатель¬ско-торговая деятельность предприятий/ В.И.Титов. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 296 с.
24. Томсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12 издание: Пер. с англ./ А.А.Томсон, А.,Дж, Стрикленд. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2007.-928 с.
25. Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ/ К.Фляйшер.-М.: Бином,2009 .-541 с.
26. Хонгрен Т..Бухгалтерский учет: управленческий аспект/ Т.Хонгрен, Дж Фоссер. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2012. - 320 с
27. Чернышев М.А.Стратегический менеджмент/ М.А.Чернышев.- М.: Феникс,2009 – 506 с
28. Барьеры входа в отрасль[Электронный ресурс] - Режим доступа : http://us-business.org/64-barriers-to-entry.html свободный. - Загл. с экрана.
29. Анализ строительного рынка [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://raz-max.com/press-tsentr/korporativnyj-zhurnal/199-zhurnal-12-tsifry-i-analitika.html свободный. - Загл. с экрана.
30. Анализ строительного рынка [Электронный ресурс] - Режим доступа:http://rosstroy.info/index.php?option=com_content&task=view&id=142&Itemid=28 свободный. - Загл. с экрана.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
